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疫情中的百年外企“联合利华”:和路雪、力士、立顿、奥妙都是啥走势?
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来源:上观新闻 作者:王海燕 2020-06-22 06:37
摘要:疫情之下,我们所熟知的和路雪、力士、立顿等表现如何?

位于长宁临空园区的联合利华北亚区总部,所有访客须从东门进入,这是疫情时期延续下来的规矩。

这是一家历经一战、二战的长青跨国企业。发展逾百年,依然是全球数一数二的日化、食品巨头。

力士、多芬、奥妙、中华、立顿、和路雪……这些我们耳熟能详的品牌,仅是联合利华个人护理、家庭护理和饮料食品等领域产品中的冰山一角。从19世纪末开始的漫长征途中,这家全球化企业就在不断开发新的产品,致力于改善我们的生活。

疫情一来,这个遍布全球的日化巨头,积极投身于全球抗疫之战。疫情之下,我们所熟知的和路雪、力士、立顿等表现如何?

世界大战期间,联合利华旗下“卫宝”设立紧急避难场所,并供大家免费领取肥皂。



全球采购路线的迁移

每天,在全球各地有25亿消费者都用着他们家的产品。

如果铺开一张全球地图,荷兰、美国、墨西哥、巴西、南非、尼日利亚、越南、日本……在每一个重要支点,都有联合利华的“身影“。在全球疫情防控格局下,联合利华的“防疫物资全球采购工作小组”的身影也出现在世界各国。

疫情最初的2月,联合利华在全球紧急采购调货,尽一切力量送往中国。抗疫物资从全球各大货仓中被调出,跨越千山万水飞来中国。卫宝洗手液等相关物资运往湖北,助力奋战在一线的医务人员与防疫工作者。公司所有的外籍高管春节假期都坚守岗位,全情投入这场“看不见硝烟的战斗”。原本应该春节放假的员工们,自愿回到了岗位。联合利华在全球采购到包括医用级别手套、防护服、N95医用口罩等一大批防疫物资,都从全球各地飞抵中国。

没过多久,这条采购路线反了过来,联合利华中国在向全球各国供货。

随着国内新冠肺炎疫情趋于平稳,但海外疫情仍不断蔓延。联合利华中国毫不迟疑地向海外国家提供力所能及的帮助,积极调集本地相关防疫资源,支援全球抗疫。截至4月底,联合利华中国已成功调集、采购总价值约1000万美金的防疫物品,包括呼吸机、口罩、防护服、医用手套、鞋套等,陆续运往澳大利亚、印尼、斯里兰卡、以色列、南非、日本、柬埔寨、肯尼亚、巴基斯坦、老挝等16个国家。

3月底,联合利华全球总部公布了一份针对新型冠状病毒全球扩张的全面应对措施清单。联合利华表示,将推出薪资保护计划,保障承包商以及由公司管理或在其网站上全职或兼职工作的公司员工。

“不光考虑公司员工的安全健康,保障防疫物资充沛,公司也在强调和合作伙伴共渡难关。”联合利华中国税务副总监姚键说,疫情期间,很多企业的资金链受影响,考虑到中小型供应商可能遇到的资金周转困难,他们会进行相关评估给予一定的支持。

联合利华还宣布了一项5亿欧元的全球救济计划,帮助其“脆弱”的中小型供应商,并为精选的小型零售商提供信贷。这家百年企业疫情期间在全球范围内捐赠了价值1亿欧元的肥皂、消毒剂、漂白剂和食品,以应对新型冠状病毒全球扩张。

联合利华上架的洗浴产品

配送物资

疫情催生了“云办公”模式的火热,当各家公司开始尝试“在家办公”时,联合利华全球已经在这条路上运行良久。公司早就设有“在家办工”政策,员工可以选择每周一到两天的在家办工。“我们在全球都是共享一个网络平台,员工只要能链接上自己的网络,在世界各地哪儿都可以办公,这样可以使工作安排非常灵活。”姚键说。这次疫情,联合利华几乎是无缝衔接到全球办公室员工在家办公模式。


“一战”时的肥皂又热卖了

2月7日晚,2000余箱卫宝除菌洗手液等货物,从印度尼西亚空运抵达上海,这是联合利华向总部提出“防疫物资全球采购”需求后,首批集中抵达中国的抗疫物资。如今,卫宝又运抵世界各地。

作为日化巨头,联合利华自家就出产不少抗疫物资。旗下的除菌品牌——卫宝,世界大战期间它的香皂曾帮助前线士兵们保持清洁远离疾病,这次疫情中卫宝成了香饽饽。

联合利华当年以肥皂起家。当时,人们清洁主要用一种需要浸泡在热水里的肥皂,主妇甚至要花一整天时间来烧热水。利华先生下决心改进肥皂的生产工艺,减轻主妇的负担。1885年,利华雇佣了他能找到的几位最好化学家全心研制出肥皂,并开拓性地使用精致小包装,肥皂第一次成为体面的商品出现在商店的货架上。

卫宝诞生于1894年的英国,是联合利华旗下的全球第一抗菌品牌。卫宝产品线覆盖沐浴露、香皂和洗手液三个子品类。“疫情期间,卫宝洗手液需求骤升,我们在合肥的工厂年初二就开工了。“联合利华姚键说,疫情刚暴发不久,消费者对抗菌清洁用品的购买激增,本来准备放假的工厂又打开了闸门。

提前上线植物杀菌家居消毒新品牌“植澈”

记者了解到,为了加强杀菌产品的供应,联合利华还提前上线旗下一款植物杀菌家居消毒新品牌“植澈”。该品牌原计划3月底上市,面对突发疫情,公司克服种种困难从1月底就开始下单生产,很短时间内便顺利完成生产技术调试、测试等,提前启动生产线,并将产品送往最需要的地方。

“卫宝品牌在欧洲知名度很高,在国内,这一品牌都不太作广告。这次疫情中,卫宝大火,还捐了不少支援武汉医疗队。”

除了卫宝,做肥皂起家的联合利华,还拥有力士、多芬等品牌肥皂。上世纪二三十年代,力士香皂就在中国市场大行其道,当时的大明星胡蝶就是品牌代言人。1986年力士香皂再次进入中国市场。那时,使用力士香皂被年轻人视作“开放”“时尚”的象征。

“对我们来说,洗手液、肥皂占的比重还是比较小的部分,洗发水、洗衣液的比重更大。”姚键说。

联合利华的洗发水阵容不小,旗下有力士、清扬、多芬等品牌。洗衣液有奥妙等品牌。疫情发生后,大家更注重个人和家庭的清洁卫生,这些产品的销量也上去了。

家乐调味品、和路雪冰淇淋,纷纷转战线上

肥皂、洗发水热销,但供应餐饮行业的调味品一度就没那么好的销路了。

联合利华的家乐调味品大部分供应给餐饮企业,由于餐饮业受疫情影响很大,调味品供应市场也受到了波及。

总不能坐等餐饮业复苏,总要有所行动。彼时,联合利华动起了“直播”脑筋,一直呆在后台的调味品研发人员相继在抖音等网站开通直播,教大家怎么烧菜,怎么用调料。

“他们之前都是五星级酒店的大厨、厨艺精湛,烹饪经验十足。”姚键说,直播领域里,食品内容五花八门,但有关调味品的内容还是新鲜面孔。

除了大厨上直播,食品专家们也玩起了直播,公司研发人员的学历很高,研究很深,堪称食品调味领域的专家,直播平台上,他们“秀”的是大脑,用专业知识来展示“美食”的门道。“比如酸菜肥牛这道菜不容易烧,但不会烧菜的人用了我们调料,可以烧出很地道的味道来。”

和路雪

不仅是家乐调味品,公司旗下各品牌也都纷纷加强了直播布局。比如,明星产品“和路雪”,前段时间推出许多线上业务。“前两个月线下门店虽然开张了,但客流量一般,我们就调整了思路,大力发展线上业务。”姚键说,公司在电商、O2O到家平台等线上渠道的增长很快,特别受到年轻人的青睐。

栏目主编:王海燕 文字编辑:王海燕 题图来源:受访者供图
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