我的位置: 品牌 > 企示录 > 文章详情
申城“夜经济”迎来黄金期,高品质夜间用车需求呼之欲出
分享至:
 (4)
 (0)
 收藏
来源:上观新闻 作者:崔家琛 2020-06-04 09:57
摘要:“夜间守护专车”照亮了很多“都市夜归人”们的回家之路。

夜幕降临,豫园商城的游园会进入高潮,和丰楼化身巨大的3D屏幕,并被一片光华绚烂的“花池”所点亮;静安公园广场上,持有“上海街头艺人演出证”的乐队正在演出,动听的音乐为城市街景注入了节拍和情感;重启的锦江乐园夜市人气持续走高,150多种美食供市民游客挑选,大家纷纷评价这里“好吃不贵”……随着疫情防控持续向好,城市生产生活秩序稳步恢复,大家熟悉的夜上海正在“满血复活”。

在刚刚过去的5月,上海首创的大规模消费节庆活动“五五购物节”拉开了大幕,这一横跨第二季度的大型节庆,持续引爆全城的购物热情,有力促进了上海消费市场的全面复苏。其中,“夜间经济”表现尤为亮眼,成为了经济复苏的开路先锋。

仲夏时节,申城“夜经济”也将迎来黄金期。本月,首届上海夜生活节将开启,届时各大商场闹市、公园景点、餐厅酒吧等将会推出一批夜间消费特色活动,更加丰富市民夜生活、夜消费的选择。与此同时,伴随着“夜经济”的迅速升温,消费者对于夜间出行的需求,尤其是具有安全保障和高品质服务的夜间专车需求日益凸显。

据上汽集团旗下移动出行战略品牌享道出行内部数据显示,同今年3月疫情恢复初期相比,5月的平台夜间呼叫订单增长近5倍,呈现出持续上涨的趋势。而本市夜间用车的密集区域除了虹桥及浦东的交通枢纽外,主要就集中在南京路步行街、外滩、恒隆广场、兴业太古汇等大型商圈附近。

响应社会之期待。为了更好地服务夜间用车人群,同时助力申城“夜经济”高质量发展,享道出行充分发挥其安全、高品质的服务特点,专门甄选经验丰富的驾驶员打造“夜间守护专车”。每辆“夜间守护专车”内均配备了专属靠枕、一次性蒸汽眼罩等有助于缓解疲惫的配品,让夜归的乘客能在小小的车舱内放松休息,一路安心回家。自5月初上线以来,“夜间守护专车”照亮了很多“都市夜归人”们的回家之路。

温暖回家路,市民为“老司机”点赞

据享道出行透露,夜间用车客户的年龄主要集中在20至35岁的年轻群体,女性乘客的占比更高,达53%。

5月13日晚,李女士发了条朋友圈,内容是赞扬一位上海“老爷叔”司机深夜不辞辛苦地接送她回家的事情。

原来,当天晚上10点多,享道出行“夜间守护专车”司机梅师傅接到了李女士从绿地新江桥城南区出发的订单。他按照系统导航前往出发地,到达绿地新江桥城南区后就第一时间联系李女士,并应要求进入小区接人。但梅师傅在小区里转了一大圈,却一直没见到乘客。“我打电话联系乘客,好久都不见她。后来她才发现是她选择的定位错了,她的实际位置在两公里之外万达广场附近的居民区。”梅师傅回忆道。

“这种情况,(按照平台规则)我们司机是可以无责取消订单的。”考虑李女士再叫车还需要一些时间,并且担心半夜时间,女性在外面也不安全,梅师傅当即决定放弃“无责取消”,按照他对附近道路的熟悉,快速前往李女士实际位置,接上了她并安全送抵目的地。

“我们网约车是服务行业,一定要重视乘客的体验。”谈起不久前的这件小事,梅师傅强调道。

梅师傅是地道的上海爷叔,曾开过20年的出租车,2019年加入享道出行,至今已经一年多了。“现在网约车比出租车有优势,我观察享道出行很久,觉得这个平台正规,有保障,就辞职加入了享道。”

据梅师傅介绍,自己正是“夜间守护专车”车队里的一员,此前通过夜间场景的专业服务培训,专门为夜间出行人群提供专业暖心的出行服务。

用户至上,追求品质与创新

作为上汽集团在出行领域与用户的直连“触点”,享道出行在服务品质上始终坚持精益求精,不断根据用户的实际需求推出全新服务产品,自上线以来,享道出行已陆续推出企业专车、代叫及预约服务。

值得一提的是,享道出行始终将保障用户安全放在首位,所有驾驶员均为上海合规司机,所有上线运营车辆也都预装了享道智能识别系统(DVR),实时对车内运营环境进行监控,并搭配手机双重GPS认证上岗以及一键SOS报警装置等多重安全保障措施。

此外,享道出行要求驾驶员严格执行高标准的防疫措施:所有上线的驾驶员必须戴口罩、手套,并每日定期向平台报备身体状况,还需接受车载DVR实时监测口罩佩戴情况;出车前对车辆进行消毒,“一客一消毒”,“一客一通风”,收车后前往享道出行防疫服务中心进行整车全面消毒等360度无死角硬核防控。

不仅如此,作为上海本土的网约车品牌,享道出行始终坚持深耕上海市场,根据市民多元化的出行需求,产品不断迭代升级,推出更加精细化、差异化的服务。除“夜间守护专车”外,近期随着各级各类学校陆续开学,享道出行还率先在上海推出“享学小专车”,为中小学生提供一对一专属多日接送服务。

出行行业已经进入到以品质、服务和创新取胜的“下半场”。尤其是在上海这座超大型城市,想消费者所需、离消费者更近,才能赢得口碑,更是品牌最实在的生存之道。

栏目主编:李吉
本文图片由享道出行提供
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
  相关文章
评论(0)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载