近期，北京快车司机张师傅在接到一个订单后突然感觉心脏难受，身体动弹不了，乘客及时为他呼叫了120急救。

滴滴出行每天提供数千万次出行服务。司机、乘客群体难免遇到交通意外、突发疾病等风险。一旦发生风险，高昂的医疗费可能让一个家庭瞬间伤痕累累，甚至有司机因经济困难选择不就医而延误了最佳诊疗时间。

2020年5月19日，滴滴出行正式面向司机提供“医疗急救卡”服务。司机师傅可以在“车主端-小桔车服-医疗急救卡”下免费领取，有效期半年。领取该卡后，司机无论是否出车，均可在使用急救服务后，凭发票最高报销1000元救护车费用。

“医疗急救卡”是滴滴出行面向乘客、司机推出的一款应对急救场景的保障产品。除报销救护车费用外，用户还可以通过该产品呼叫120救护车；实时查看救护车进度；获得线上急救指导；日常也可通过医疗急救卡在线免费咨询三甲医院健康专家。

医疗急救卡是国内专业应急救援的远盟集团提供救援服务，由旗下的优保科技提供技术支持。

滴滴出行此次预计向司机师傅免费送出200万份医疗急救卡，源于关怀司机为司机提供更多保障的初心，让师傅们遇到紧急情况有人可问，更不必为急救费用担忧。

2019年9月，医疗急救卡由滴滴出行旗下滴滴金融在乘客端推出。乘客可以在“滴滴出行APP-金融服务-医疗急救卡”下领取，司机师傅在车主端领取将获得更长时效的升级版免费保障。

今年2月24日上午10点26分，河北廊坊的梁女士为70多岁的母亲拨打了急救电话，她在电话里焦急地说：“我母亲突然身体麻木，说话不清楚，怎么办，你们快救救她……”平台第一时间收到了她的定位地址，迅速协调了最近的救护车前往；同时在线专家指导梁女士对老人进行急救，救护车赶到后及时将患者送往医院，老人脱离了危险。后续梁女士也根据发票报销了救护车费用。

滴滴金融表示，医疗急救卡上线以来已赔付了多起急救案例。有一半以上的急救案例是孕妇临产紧急呼救，近30%的用户为家人呼叫120，紧急救助情况包括家里老人突发脑梗、晕倒昏迷，自己腰椎骨折、烫伤，孩子摔伤、发烧等。

滴滴金融成立四年来在保险领域不断探索，致力于为出行生态内的司机、车主和乘客提供出行保障和健康保障等金融服务，例如打车延误险——出行福卡，低门槛高性价比的司机综合健康医疗保险——点滴保等产品。保险板块推出的医疗急救卡，在场景险、医疗险等各类创新产品的基础上，丰富了“健康+场景”的保障体系，打造“人”、“车”、“美好出行美好生活”的全方位保险矩阵。

据了解，在今年的抗击新冠肺炎过程中，滴滴金融也积极发挥保障作用，为平台上所有的乘客和司机免费提供新冠肺炎专项保险，为武汉医护车队和社区车队1600多名司机师傅们提供为期一年的健康保障卡服务。