“上海博物馆创建于1952年，原址在南京西路325号旧跑马总会，1959年10月迁入河南南路16号中汇大楼……”乍一听，似乎是讲解员正为游客现场解说。4月8日，这一幕即将出现在上海中运量71路方进车组公交车上，乘务员杨静化身讲解员，将线路沿途人文景点的前世今生娓娓道来。

早在去年第二届进博会时，公交上讲解景点这个想法就在驾驶员方进的脑子里冒头。“当时很多外地乘客来上海参会，趁着空闲时间打算游玩一下，乘车过程中不时向我们询问上海景点情况。”

方进开始琢磨，中运量71路途经上海诸多人文历史景点，从中共一大、二大会址到历史名人故居，从静安寺名胜古刹风貌再到上海展览中心俄罗斯古典主义建筑……这一路有太多的城市记忆。何不依托公交这条流动的风景线，讲好上海的古与今？

于是，方进车组打算一试。他们行动起来，搜集景点相关资料，前往现场踩点。乘务员杨静尝试客串导游角色，承担起讲解任务。对于性格较为含蓄的她来说，要在那么多乘客的注视下，动嘴皮子功夫，起先难免有些不习惯。

“一开始，她还很害羞，每个点介绍两三句就结束了。有乘客听完觉得不尽兴，希望她能多讲一些。她就去网上找素材，了解相关景点历史文化背景，将内容逐步完善，翻来覆去地背诵记忆。”方进告诉记者，有时，一些乘客还会接着杨静的讲解，将个人对景点的了解与感受加以补充。

中运量71路也是一条名副其实的红色线路。它的“前身”3路于1949年开通，1956年上海市公交路别编号统一调整，3路正式命名为71路。2017年2月，中运量71路正式载客运营。如今沿途诸多地标与道路，与党的发展历程息息相关，“如一大、二大会址，还有瑞金路、娄关山路、四川路、云南路、延安路、复兴路……”方进一一数来。

经过一段时间尝试，根据乘客们的反馈，方进车组计划正式推出这一服务。如今，一篇近3000字的讲解稿已成型，囊括了外滩、城隍庙、上海博物馆、中共一大、中共二大等13个景点地标，讲解侧重于景点的门牌、地址、建筑特色以及历史意义。“大家对于景点的感受各不相同，比如说上海展览中心，老年人会说这是中苏友好大厦，小孩子会说这是白雪公主的童话城堡，还有人会说这是某对明星夫妻举办婚宴的地方，我们把这些内容融入了文稿之中。”

记者了解到，根据方进车组试点情况，下一步该服务将在中运量71路二星级乘务员队伍中全面铺开。

从讲解服务往前推，到“慢字旗语”“五字节能操作法”，再回溯，到上世纪90年代“文明新风车”、80年代“母婴车”，了解过这条线路的历程，便不难体会其对于创新的一贯追求。

中运量71路驾驶员方进设计了“慢字旗语”，总结出“五字节能操作法”。

如今，开通已有三年的中运量71路累计运送客流近5000万人次，2019年全年工作日日均客流保持在5.2万人次，居全市公交线第一。

在满足市民日常出行需求外，新一代公交人正探索更多可能。“希望赋予公交更多人文内涵，让它成为城市的会客厅，南来北往的人们汇聚在此，听一听上海的历史，从而擦亮上海公交乃至上海旅游的品牌。”方进如是说。