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上海战疫手记|跟着走路带风的“小巷总理”,我们“代跑腿”配药、送快递
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来源:上观新闻 作者:刘雪妍 2020-02-28 07:26
摘要:从铜川社区居委干部们忙碌但有条不紊的工作中,也能够感受到他们一直以来的积累和付出。

讲述人:团市委学校工作部  李卓

整理:刘雪妍

上周在真新街道的铜川社区服务了一周,感受最深的就是社区一线工作人员很辛苦。和我们对接的是居民区副书记张雯芳,她性格爽朗,印象中一直在忙,不是接居民的电话就是在了解防控情况。她个子不算高,可走起路来一阵风,在带着我们上门服务居家老人的时候,我们两个男生差点都跟不上她的脚步。

铜川社区一共有4个小区,2600户,其中有两个老式小区,居民区书记高美娟说,小区里外来租户比较多,高龄老人也不少,50多户人家中有80岁以上的老人,还有2户有百岁老人。日常楼道消防和安全排查任务就比较重。特殊时期,老人们有事情第一反应就是找居委干部,原来自己能解决的生活问题,现在也都得靠居委。铜川社区居委会有四五位工作人员,大部分是女同志,一上班就忙得团团转,中午吃饭经常都到一两点。

来到社区报到后,我们服从属地安排,除了固定岗位,也随时待命。居委干部熟悉居民情况,很多直接与居民打交道的核心工作还需要他们直接沟通、亲自去跑,我们不一定能帮上忙,但能做辅助性的服务工作,比如帮不方便出行的老人买药、为居家隔离的居民送快递等。


李卓(中)和另一位志愿者一起去给老人送药。

急需用药的老人会将空药盒打包给我们,或者直接写出药品清单,大部分是需要不间断、长期服用的药品。我们拿着老人的身份证、医保卡、病历卡直接前往医院挂号取药。医生知道我们是替居家老人开药,也都十分细心负责,会拉一下以往的开药清单作对比,如果有疑问也会叮嘱我们现场和老人再次确认。特殊时期,为了减少前往医院的频次,医生也都尽量给我们开足两个月的用量。

我们帮忙“代购”药品的老人中,有位独居老太太,子女在国外,短期内回不来。老人快90岁了,眼睛不太好,走路也很不方便,我们上门取材料、送药时,她开门都显得有些吃力。还有一对快80岁的老夫妻,两人都需要长期服药,居家生活还能勉强相互照应,但他们家住五楼,没有电梯,药品和日常用品采购对他们来说着实费劲。平时,居委干部也会上门代他们购买一些生活用品。

还有位老教师是孤老,平时是邻居家帮忙照看着,这几天隔壁阿姨打电话给居委,说这位老师腰伤了,晚上起夜需要人照顾,居委和物业工作人员四处沟通,请小区里的保洁人员晚上6点到早上6点睡在他们家里帮忙。这段时间,社区里的老人餐停了,老教师吃饭也成了问题,高书记就把自己的一客社工餐给了老人,自己带饭。

除了帮老人买药,我们还帮一些居家隔离的人买生活用品,拿快递。14天隔离期间他们连自家门都不能出,日常生活用品都需要工作人员送货上门。


李卓(左)在铜安集贸市场门口,给来买菜的人测体温。

小区门口步行大概3分钟就是铜安集贸市场,我们的固定服务岗位是在这个市场门口给进出买菜的人测量体温,并检查个人防护情况,确保未戴口罩人员不得进入市场。

因为之前在朱桥收费站做过志愿服务,这个岗位的工作我还比较熟悉。疫情期间菜场的菜品保障较为齐全,整体没有较为集中的人流,但也陆陆续续有人进出,所以需要一直关注进出人员的状况。

刚参加工作时,我在奉贤做了三年大学生村官。村居民对你的认可度不完全跟你的工作积极性、热情度成正比,工作方式方法很重要。我当年碰到的一个很实际的难题,就是村里有很多讲本地话的老人,我勉强能听懂,可不会说。而那些有经验的村干部就不一样,他们对家家户户的情况了如指掌,随时就能跟村民沟通,村民也愿意说贴心话,这些都是时间磨出来的功夫,日积月累的结果。从铜川社区居委干部们忙碌但有条不紊的工作中,也能够感受到他们一直以来的积累和付出。

特殊时期,基层的工作强度确实很大,社区干部们从大年夜一直辛苦到现在。除了社区本身的工作力量,这次我还遇到了区委、办、局下沉一线参与防疫工作的同志,大家都在全力以赴抗战疫情。

社区工作非常忙碌,但只要管控好、防护到位,感染的可能还是比较小的。相比较而言,一线的医护人员风险真的很大。

这次疫情数以万计的医护人员奋战在一线,他们都称得上新时代的英雄,是我们的榜样。这次我还报名参加了无偿献血,身为一名青年党员、团干部,除了本职工作,我能在疫情防控工作中做一点自己力所能及的事,心里踏实。


2月22日,李卓在上海血液中心参与献血,“党有号召,团有行动,一起为爱举手。”

栏目主编:张骏 文字编辑:张骏 题图来源:李卓(中)帮老人买药。(讲述者提供)
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