今天下午，上海市新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会上，国家税务总局上海市税务局总经济师蒋旭涛介绍了市税务局确保税收优惠政策精准落地的四项措施。

第一，运用大数据分析，落实精准宣传。目前，上海正聚焦重点行业、特定对象有针对性地开展宣传辅导。一方面，通过上海税务网站、微博、微信等广泛宣传有关政策；另一方面，依托大数据分析，利用电话、短信、微信、电子税务局等渠道点对点向近20万户企业精准推送优惠政策，确保相关的纳税人知晓。作为支持服务企业平稳健康发展 28条措施之一，依法免除定期定额个体工商户税收负担，市税务部门，通过后台数据分析，主动发起定额调整工作，纳税人无需申请，即可享受到相关税收优惠。初步估计，涉及9000多户个体工商户。

第二，提供 24小时不间断的智能咨询服务。在政策执行过程中，优化传统12366人工热线电话的方式，税务部门强化了智能咨询渠道的完善和智能知识库的升级，确保为纳税人提供24小时更便捷的无间断服务。目前接通率达到99%以上。

第三，优化“非接触式”办税方式，优惠政策办理更高效安全。疫情期间，一网通办、电子税务局等网上渠道成为涉税业务办理的主渠道。对于到实体大厅办理业务的疫情防控重点企业，专门开辟绿色通道，给予快速办理服务，全市共有28个办税服务大厅为纳税人服务。开通“网上申领+免费专业配送”，将促使40%的企业可以不用前往办税服务大厅，就能领到发票。采取先申报，再进行流程备案的方式，减少前往办税服务大厅人数。数据显示，近两周前往办税服务大厅的人数仅占去年同期的20%。

第四，加强信用数据共享，助力金融信贷，特别帮助中小微企业获得贷款。市税务局与银保监局合力升级在线银税互动平台，将税务方面的共享数据由67项拓展至162项，企业可以通过银税互动平台便捷快速地申请贷款，解决其受疫情影响资金困难的“燃眉之急”。截至目前，共有200多家中小微企业通过“银税互动”获得贷款。