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几天前，身患白血病的小吴在母亲的陪同下从医院出院后回到位于松江的出租屋，却被房东怀疑他们是从外地返回，通知母女俩限期搬家，令她们犯了难。经过派出所民警细心协调，房东与母女两人达成和解，小吴母女的居住问题得到解决。
疫情发生以来，社区管理日益严格。由于怀疑母女两人春节不在的这段时间是回了外省市老家，为确保安全，房东有了收回出租屋的想法。房东有房东的想法，租客也有租客的难处。本来是普通的民事纠纷，在疫情之下，“普通纠纷”就变得不普通。所幸，方松派出所民警陆林华得知后连忙赶到现场，顺利帮小吴解决了后顾之忧。
解铃先需化解房东顾虑。陆林华积极与院方医生联系，从医院方面确认了小吴春节期间一直在上海住院，排除了母女俩感染新冠肺炎的可能。经过与房东、居委会、物业进行沟通协调，陆林华告知调查情况，及时消除了各方面的顾虑。
随后，陆林华将租赁合同、租金缴纳记录等依法取证，依法保障小吴的合法权益。更暖心的是，为缓解小吴就诊期间的生活压力，陆林华专门与居委、物业再次上门检查了水电燃气和房屋，表示一定帮助小吴母女共渡难关，让她安心在上海就医。
疫情当前，为了城市公共安全，人员核查、隔离防控等措施必须严之又严。但是，严格≠冷漠。以人为本的执法温度，为解决群众急难困处的细心、耐心、责任心，便是城市“绣花功夫”的最好体现。
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