2月21日，田林路上的半亩花田美发店复工第二天。

和一些为复工而手忙脚乱的沿街商铺相比，店长杨君和店内的4名员工显得十分从容：“请随意检查！”

“什么能做，什么不能做，门口这张指南上写得清清楚楚，我们提前准备好，所以复工很有底气！”杨君说，各种部门发放的告示、通知很多，但现在门上的这张最受大家欢迎。

解放日报·上观新闻记者注意到，半亩花田玻璃门上贴有一张蓝白色的复工指南。上面写了美发店复工的5点注意事项，包括“除理发服务外，不得提供刮胡、修面等服务”“暂不提供洗发、染发、烫发、美容、美甲等服务”“采用电话等方式提前预约，错峰安排”等。

商户口中让他们有底气的这种复工指南来自徐汇区市场监管局。

近期，越来越多的沿街商铺打开了关闭已久的大门，准备复工，但许多经营者其实对复工的条件一头雾水，如何引导这些经营者快速又安全地复工，成了当务之急。

“我们辖区范围内有890户沿街商铺，目前复工的有350多户。”田林市场监管所所长张喆秋告诉记者，先要主动及时地掌握到辖区范围内有多少沿街商铺准备或已经复工，才有可能对他们进行针对性的指导。

据介绍，在徐汇区，排摸沿街商铺是否复工，主要有两种方式：一种是依靠基层市场监管人员的日常巡查（辖区内沿街商铺每天全覆盖一次）来询问、发现；另一种则是通过手机程序“汇治理”，由沿街商铺经营者主动登录并实时更新状态。

张喆秋表示，在日常巡查中，他们会将上述程序推荐给沿街商铺，鼓励他们主动登录并报送相关信息，再结合日常巡查拾遗补缺，确保以最快的速度掌握到经营者的复工需求。

“只能干剪，不能刮胡子、洗头发，说实在的，我们原来真不知道。”杨君说，是市场监管部门的工作人员一个个事项和他们仔细核对、商议后，他们才清楚应该怎么做。考虑到非常时期，既是为顾客也是为经营者自己的安全考虑，对于监管部门的指导和建议，沿街商铺都十分理解和配合。

比如，在店门口公示预约电话，只为提前预约过的顾客服务，确保店内同时理发的顾客不超过3名，店内有空位时主动联系预约过的客人前来，这些都是很好的建议，既能让商户尽快复工，同时又最大限度降低了交叉感染的风险。

所有预约过的顾客来店时，会登记身份证号码

“北欧式”理发，顾客之间隔开

“北欧式”理发，顾客之间隔开

店员每服务一名顾客，就要用掉四五个酒精棉，对理发工具进行消毒

不只是美发店，在多方听取经营者、行业协会意见的基础上，徐汇区目前共为区内16个行业量身定制了复工指南。

比如，超市等食品经营单位不得提供“试吃”，餐饮服务单位减少堂吃、鼓励外带，房产中介建议线上经营、错峰安排面谈、掌握实地看房人的健康信息等。

“这些量身定制的指南之所以能对商户的‘胃口’，也得益于日常巡查积累下来的各项数据。”徐汇区市场监管局法规科负责人陈洁告诉记者，徐汇区共有近1万家沿街商铺，目前近三分之一已恢复经营，并且开门迎客的商户每日稳步增长。

徐汇区市场监管局每天对沿街商铺复市的相关数据开展分析研判，收集问题需求，将随时对复工指南等相关服务举措进行调整。目的只有一个，就是让商户底气十足地复工！