这个特殊的“长假”，长三角景点暂停、民宿关门，街上行人零星、饭店食客锐减。不过，危机也蕴藏着机遇。回想2003年，“非典”过后，互联网行业迎来了高速发展。未来，会出现下一个马云吗？

2月6日上午9时许，一架无人机从浙江新昌县人民医院的专用停机坪上起飞、升空，向着西边飞去。这架无人机的“肚子”里，搭载着医疗检验检疫用品。大约6分钟后，无人机降落在新昌县疾病预防控制中心专用停机坪，医务人员通过手机扫码确认身份后，拿到该医疗用品。这比路面驾车配送节约了一半时间。

提供这次无人机配送服务的，是来自杭州市余杭区未来科技城的杭州迅蚁网络科技有限公司。公司成立于2015年，单看数据，公司发展速度并不快：目前只在杭州拥有不到10个配送点，每天的配送量从几十单至上百单不等。这是因为，直至2019年10月，公司才拿到了由中国民航局颁发的城市场景特定类无人机物流试运行“牌照”，这也是全国首张此类牌照。

除了“牌照”问题，无人机配送的需求量不大，也是这一配送方式没法大规模应用的主要原因之一。但在疫情之下，无人机配送的快速、节省人力物力、不见面避免交叉感染等优势凸显。早在1月23日，迅蚁就向浙江省市卫健委和各医疗合作单位了解疫情进展情况，并请愿可第一时间提供产品和技术支持，同时公司也与其他城市联系，正在搭建全国抗疫“城市空中运输桥梁”。无人机配送能否就此迎来“春天”？还需拭目以待。

关在家中，外卖和电商需求大增，而其中订单量增长最为迅猛的莫过于生鲜电商。从历年数据来看，因为城市用户量减少，生鲜电商春节的销量会比平时稍微低一些，但今年春节，在疫情的影响下，同一时期的订单量一直在爬升，某些品类还出现抢购。不少人定闹钟半夜起来抢菜，甚至还制作了“抢菜攻略”。

作为主打长三角市场的生鲜APP之一，叮咚买菜后台数据显示，春节期间，很多市民不再外出买菜或聚餐，大年三十的订单量同比上月增长超过300%，春节假期7天市民下单量突破400万单。春节7天，叮咚买菜共供应蔬菜1000吨，肉类439吨，蛋类350吨。

除了订单量的增长，叮咚买菜的供应链渠道也得以拓展。一方面，平台自身多渠道补货，采购部门驻守在江苏、浙江、山东等全国各大农业基地、批发市场，加大采购；另一方面，一些政府机构也主动“找上门”，比如上海市商委、浦东新区商务委帮助平台协调了上农批和西郊国际的新鲜猪肉和蔬菜资源。最近，浙江平湖农业农村局找到“叮咚买菜”，推销平湖的蔬菜。

不过，订单量的增长既是机遇，也是挑战，供应链能力不足是生鲜电商面临的最大挑战。记者前两天在下午6时下单了一批蔬菜，原定应该是当天晚上8时送达，但由于疫情影响，直到第二天上午10时才收到货。疫情过后，还会有多少用户愿意留下？这需要生鲜电商们练好内功，用实力给出答案。

与生鲜电商“比翼齐飞”的还有在线教育。有业内人士告诉记者，疫情使得业内竞争格局发生重大变化，原本在线教育除了内部竞争，还要与线下培训机构竞争，但最近，线下培训业务暂停等措施使得一些培训机构资金链吃紧。2月6日晚间，IT培训机构“兄弟连教育”创始人宣布，因受疫情影响，兄弟连北京校区停止招生，员工全部遣散。

与线下培训机构遭遇困境相反，在线教育风生水起。无法送孩子上培训机构的“焦虑”父母们纷纷转战在线教育，这让在线教育的获客成本大为减少，相当于为企业节省了一大笔宣传费用。总部在上海、长三角业务量约占比1/3的某在线英语培训机构表示，最近平台约课量、客流数都有明显增加。为了保障服务，公司增加人员配备，除了“班主任”向学员提供服务外，客户满意部门也参加服务，保证客户在APP端、微信小程序、官方微信、微博等端口提出问题时能第一时间得到回复。

在业务量上升的同时，线上教育这块“蛋糕”也让更多人看着心动。“最近的行业竞争愈发激烈。”有业内人士说，一方面，为了抢占市场，线上教育平台送免费课程的越来越多，另一方面，线下培训机构也在转场进入线上，行业可能会迎来整合期。

“偶然事件改变历史”，疫情可能会加速一些行业的转变，背后是加速了人们消费习惯的改变。顺应这一改变的企业，也许将迎来发展机遇。