听从上海医疗救治组专家、华山医院感染科主任张文宏的“闷死病毒”的建议,越来越多市民选择完全闭门不出,这从饿了么近期“跑腿代购”订单内容的变化中得以验证——饿了么骑手的采购内容,已由过去帮忙排队购买网红奶茶、甜品,变为现阶段主攻蔬菜、药品等,而后者的难度系数、跑腿距离也在增加。
2月8日上午10时多,饿了么骑手赵日勇连跑3个菜场,终于集齐了用户所要的全部菜品,包括青菜、莴笋、大蒜头、塔菜等。用户为之感动,原本70多元的订单,执意转账100元,并称“非常感谢你接单,多出来的钱当作新年红包”。
除了蔬菜,口罩和酒精也成为近期热门跑腿商品。前几日,赵日勇接到一单购买口罩的订单,因附近药房均无口罩,用户自己联系到了一处买口罩的地方,但希望赵日勇能帮忙去拿。赵日勇赶往20公里外的一家药房,终于将口罩带回;1月26日,骑手时超飞冒雨将几个N95口罩送至长宁来福士商场,这个订单来自一位想为女儿买口罩的父亲;2月3日21时多,骑手刘斌斌为一位女生从药店购买了保心丸……
为何这时还坚持在外边跑?赵日勇说出大实话:“因为我需要这份收入,而且非常时期,我们多跑几单,老百姓就可少出家门。”
疫情中,骑手做好自身防护,为市民配送各种生活物资,且实行“无接触配送”,成为“隐形抗疫战线”上的积极力量。数据显示,2月份以来,饿了么小哥单日的跑腿距离总和是过去的3倍多。其中春节期间,上海接跑腿单最多的骑手谢乾江,在1月21日至2月5日期间,花费7945分钟(132.4小时),奔波359.37公里,减少了457人次的出行需求。
非常时期用户的举手之劳,也在温暖着骑手。有时是用户送出的口罩,有时是用户转账时附赠的新年红包,有时是一句“谢谢你们,注意安全”的贴心话,这些都让骑手们颇有获得感,坚信“订单送得值”。