作为上海的政务服务品牌，为应对新型冠状病毒肺炎疫情，“一网通办”日前上线新型肺炎防控专栏，努力为市民、企业提供高效、优质的政务服务，全力守护上海这座超大城市的安全。

通过多端联动，“一网通办”提供了本市疫情最新动态、实时防控公布（全国/上海）、相关查询服务、长三角其它省市相关信息汇总栏目。市民可以使用“随申办”APP、“随申办”微信或支付宝小程序、“一网通办”总门户等多个渠道使用相关服务。

市政府办公厅相关负责人表示，“一网通办”是上海的政务服务品牌，更是提升城市能级和核心竞争力的重要抓手，建议广大市民、企业通过“一网通办”线上渠道或自助终端机办理相关业务，避免人员密集，做好防控。

【方式一】

打开“随申办”APP，通过点击启动画面或“随申办”频道热门服务位，即可进入“一网通办新型肺炎防控专栏”。专栏内容主要包括信息类、服务类、互动类和长三角其它省市相关信息服务四部分，为用户提供疫情防控相关服务。

• 信息类：依据本市新型肺炎防控办权威数据来源，提供疫情防控相关信息发布服务。实时更新动态，及时发布疫情相关数据。
  

• 服务类：提供疫情期间相关便民服务事项
  

• 互动类：倡导公众主动上报疫情，推出信息采集服务
  

发热门诊医疗机构查询

如果出现发热（腋下体温≥37.3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，担心自己感染了新型冠状病毒，市卫健委建议：请及时去附近有发热门诊的综合性医院就诊，可通过“发热门诊医疗机构”服务，查看沪上110家设有发热门诊的医疗机构名单，服务提供地图显示和列表显示两种方式，可查看距您最近的的发热门诊医疗机构。

信息上报

倡导公众主动上报疫情，推出信息采集服务，为公众提供主动上报渠道。通过用户填报，收集员工、居民、学生有无往返武汉情况、武汉市民接触情况、市民健康情况等数据并汇总等信息，“一网通办”将会汇总相关填报信息提供至所在街镇的村/居委、单位、学校等。

上海药店

“上海药店”服务提供查药服务、医保药店查询等服务，“随申办”还可以根据用户定位，提供附近药店以及24小时营业药店的查询服务。

寻医问药

“寻医问药”服务为用户提供在线寻找医院、医生、药品的服务，可通过搜索关键词进行检索；同时用户还可通过智能助手体验智能寻医问药在线智能导诊、智能问药等。

长三角其它省市相关信息汇总

汇聚三省一市的最新疫情动态和相关服务资源，为往返长三角区域内其他各地的用户提供专版服务。目前，通过“随申办”APP可查看浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台。

【方式二】

点击“上海发布”微信公众号下发的“随申办”频道，或在“微信”搜索“随申办”进入到“随申办”微信小程序也可进入“一网通办新型肺炎防控专栏”。

【方式三】

在支付宝内搜索“随申办”进入到“随申办”支付宝小程序

【方式四】

通过“一网通办”总门户，进入到“一网通办新型肺炎防控专栏”，专栏同步提供最新动态、相关服务、长三角信息汇总等服务。

相关服务涉及：

政策信息：汇聚本市防控新型肺炎最新政策文件

新型肺炎防护一件事：以用户需求为导向，围绕疫情期间用户在动态掌握、疫情防控、就医指导等各方面的不同需求，通提供导引式的精准服务

防控建议：为市民提供建言献策的政民互动渠道

疫情信息采集：倡导公众主动上报疫情，推出信息采集服务

发热门诊定点医院：本市110家设有发热门诊的医疗机构名单

医保定点医院查询：本市可用医保结算的医疗机构

医保定点药店查询：本市可用医保结算的药店

全程网办：提供市民和企业关心的高频事项全程网办服务

长三角相关信息汇总：汇聚三省一市的最新疫情动态和相关服务资源