我的位置: 经济 > 城事更新 > 文章详情
春节长假前三日消费投诉举报增加近八成,集中在服务退订和口罩等医疗用品
分享至:
 (16)
 (0)
 收藏
来源:上观新闻 作者:陈玺撼 2020-01-26 17:45
摘要:春节长假前3日,上海市市场监管局投诉举报中心共接到各类投诉举报1279件,同比增加79%。

上海市市场监管局今天公布2020年春节长假前3日的消费投诉情况。

春节长假前3日,上海市市场监管局投诉举报中心共接到各类投诉举报1279件(同比增加79%),其中,旅游服务(331件)、餐饮住宿(255件)、交通运输(171件)等投诉举报量居前。

因新型冠状病毒感染的肺炎疫情引发的服务退订等纠纷相对集中。春节长假前3日,市场监管部门接到涉及旅游、餐饮住宿、交通运输类投诉举报合计757件(占投诉举报总量近6成),同比大幅增长。

这些投诉举报,主要集中在消费者因担忧新型冠状病毒肺炎疫情传播,就退订或变更旅游、餐饮住宿、交通客运等服务与经营者发生的纠纷。

如消费者郑某称,在某饭店预订1桌年夜饭并付定金500元,疫情发生后向经营者提出退订却被拒。消费者陆某称,曾通过某公司APP预订赴三亚旅游服务,受疫情影响,提出退订却遭推脱。

同时,口罩等医疗用品类诉求有所增多,春节长假前三日,上海市市场监管局投诉举报中心还接到口罩等医疗用品类投诉举报49件,主要反映部分经营者借新型冠状病毒肺炎疫情抬高口罩售价,口罩标签标识不规范、货源短缺和递送不及时等问题。

如消费者焦某称,日前在某网站订购一批口罩,经营者承诺隔日到货,实际却爽约。

目前,上述投诉举报已转至上海各区市场监管部门和消保委协调处理。

栏目主编:张奕 题图来源:新华社 编辑邮箱:shgcggkj@126.com
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
  相关文章
评论(0)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载