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4A景区青浦大观园变“套路园”:“免费解说”带路,“大师”“和尚”忽悠游客掏钱
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来源:上观新闻 作者:车佳楠 2020-01-13 19:20
摘要:相同的套路已经在大观园上演多年,伎俩也是换汤不换药。

元旦当天,外省市居民赵女士与家人前往上海青浦区大观园景区游玩。岂料,游玩期间竟遭遇园区员工联手“免费解说”,堂而皇之带游客入“圈套”:书法大师常驻园内兜售字画、庙宇僧人变相强行收取香油钱……

赵女士不由感叹:自己俨然像刘姥姥进大观园,只不过是被耍得团团转。为此,她向12345市民服务热线反映,这样一个4A景区竟然容许如此举动,实在有损上海形象,园方应当负起责任。


游客进入园区便被推荐“免费解说”

据赵女士回忆,当天刚入园,她与家人将门票递给一名身着保安制服人员检票后,保安称正好有免费解说可以一起听。于是,赵女士便跟着十多人的队伍,在一名女性导游的带领下开始游园。第一个景点是贾宝玉住所,导游的表现十分正常,只是提到游客们“运气好”,碰上“从北京请来的艺术团表演”。紧接着,赵女士们被带到一旁院落,说是“要赶上最后一场免费表演”。所谓的表演,是一名自称“三石”的书法大师当场写藏头诗。坐在第一排的赵女士,“幸运”地被抽中,体验大师为其写藏头诗。解说员介绍,大师的“润笔费”原本要5000至10000多元,现在免费。赵女士细问后得知,润笔费虽免,但还是要交一点工本费,最低200元。赵女士没有答应,听到没有人肯出钱,“大师”也拉下了脸,一屁股坐回躺椅上。

紧挨着书法大师的景点是妙玉出家后所在的寺庙。“大家见鬼神就拜哈,这里的菩萨都是开过光的,可以拜一下,捐点香油钱”,导游介绍。赵女士信佛,按照导游的指引来到庙内。一名和尚上前,一把抓住赵女士的手,向其塞了一个小型的福字红包,嘴里念念有词:“你们小孩有点捣蛋,但将来必定学业有成,要忌讳……”说完,就让赵女士在册子上留个名字,捐点香油钱。赵女士定睛一看,册子上已有三行记录,分别捐了100元至200元不等的金额,不知是否为之前的游客写下的。赵女士称没有带那么多现金,和尚立即回答,可微信转账。“菩萨也看微信的吗?”此时导游突然出现,建议她写个100元,以示“圆圆满满”。赵女士有些尴尬,只能硬着头皮转账捐钱。临走前,和尚还不忘嘱咐赵女士,18年以后再来还愿。出了寺院,导游指了指林黛玉住所的方向,便中止了解说。此时,赵女士一家连一半的大观园景点都没有看完。

事后越想越不对,赵女士向大观园景区投诉。相关人员回复她“近3个月已经换过一批人”,对于赵女士提到的情况,会再实地了解。


实地探访:

书法大师写藏头诗,材料费200元起

1月11日周六下午1时左右,记者乘坐沪商专线来到青浦区金商公路701号大观园景区。上海大观园位于淀山湖景区西侧,风景迤逦;景区内有1500亩的江南园林仿古景观,维护得也相当不错,是不少《红楼梦》文学爱好者的“打卡地”。当天虽然下着小雨,仍有一些江苏、浙江的游客慕名前来。记者来到售票处,冬季是淡季,成人门票售价仅40元。买票后步行约100米,就能看到“太虚幻境”牌楼附近的检票口。

景区的承载量为5000多人,而当天园内仅122人,有些惨淡。记者持票进入后,检票人员主动询问记者和后方游客是否是一起的,记者否认后,工作人员未再说话。难道游客所说的“免费解说”没了?

记者入园后,前往红楼梦中贾宝玉休憩游玩之所“怡红院”景点。进门不久,记者便听到了讲解的声音。一名拿着“上海大观园”小旗子的女导游带着一家五口正在参观。加入队伍后,记者得知,这家人来自江苏镇江,女导游正是检票人员推荐的“免费解说”服务员。“大观园这么大,门票只要40元,还有免费解说,服务还是很不错的。”一家之长的王大哥频频点赞。

女解说简要解说了屋内的几样摆件和书中出处后,便带领一行人拐入一处人迹稀少的仿古建筑“红香圃”前。“今年是曹雪芹300周年诞辰,我们景区从北京请来了书法大师,为大家进行书法展示活动。”随即又提醒游客不能照相、拍摄,因为“有版权”。大门打开,一副巨大的“中国书法家协会书法进万家活动”广告牌竖立在眼前,罗列了各大“书法名家”在各地表演书法活动。屋内静候着一位青年人和中年人。大家落座后,导游关上了大门。青年人主动提议为坐在第一排的夫妇写情缘藏头诗,并介绍了身边中年人为“书法大师”沈中流。游客写下姓名后,沈大师便在草稿上写出诗句。青年人发话,称大师的第二个表演是书法,将藏头诗写下来。“免任何费用”,“就是俗称免去提笔费。”他表示,沈大师的作品市场上一平尺售价3000元至5000元,“真正的一字值千金!”但现在大家将墨宝带回家是免费的。话锋一转,“自愿参加。”


△“书法大师”表演所在场所。

有游客很谨慎地确认费用,青年爽快地表示,如果想写下来,只需200元材料费。装裱越大,材料费就越贵。沈大师接话提议,要不要换个大幅的装裱?王大哥自嘲没什么文化看不懂。大师连忙表示:“看不懂字没关系,书法也是艺术,感觉到美就可以了。”

显然,参观景点的游客被带到书法大师屋内并非偶然。但由于大师自始至终都比较“客气”,而且确实拿到了书法作品,王大哥并未表示出明显反感,“当是带了个纪念品回家”。离开后,“红香圃”大门又随即关紧。

栊翠庵“和尚”送福,游客被劝捐香油钱

导游带着王大哥一行人折返回到“怡红院”,经过一座石桥后,来到一处分岔路口。导航标识显示,一侧为“省亲别墅”,另一侧为“栊翠庵”。此时,导游表示即将参观妙玉出家后的寺庙,小心翼翼地询问大家是否有信仰差别。大家没有反对,导游又称“来都来了,大家进去看一眼”。


△栊翠庵俨然如同一所正规寺庙。

穿过小径,隐藏在绿植中的黄色小寺庙出现在眼前。“这是妙玉出家的地方,大家可以进去拜一拜。”导游已经走进大殿,站在一位身着灰色衣袍、剃着光头的“和尚”一旁。见大家在门外犹豫,和尚声音洪亮:“双手合十,先拜先拜,没事没事。”刚跨进门槛,这名和尚就开始忙活起来。调整大家站立位置,随后“咚”的一声木鱼响起,对着一家人祝福三次。叩拜完毕,和尚从身旁的“金元宝箱”里迅速拿出一个正方形的小红包,直接喊一声“老板”,塞给王大哥,并一把把他拉到一旁座位上“盖法印”;一边又招呼其他人绕佛祖转一圈保平安。“你是个有福的人!”过度热情的和尚紧紧拉着王大哥的手,一会看手相,一会摸额头,嘴里“天门打开,财门打开,家里无灾无病……把福字放在枕头下三晚,带在身上,可保平安……”记者试图走近听清些什么,又被和尚大吼:“你在外面等着!转三趟!”导游则在一旁的大殿门口张望,一名身带“工作证”的人士也紧紧跟在大家身后。

转眼间,果然到了捐香油钱的阶段。王大哥看到功德簿上100-300元不等的香火钱,神色慌张。一边又是和尚步步紧逼的“祈福”,无奈之下掏出了钱,仓皇走出大殿。这回,王大哥有点生气:“什么乱七八糟,就是骗我200块钱嘛!我们走!”他拒绝了和尚递过来的标价为100元的香火。

一家人悻悻地从后门离开寺院,女导游劝慰王大哥“这个是供佛随缘的”,便带着大家参观“省亲别墅”景点,讲解结束。如要继续,还需收费60元。付费后,导游带领一行人又参观了蘅芜苑、潇湘馆两处景点,“其余都是小景点,大家自行观看。”王大哥有点意犹未尽,“讲解得太浅了,景区的摆设都略显陈旧,有点可惜”。


相同“套路”上演多年,游客称败坏景区形象

大众点评网上不少评论称,相同的套路已经在大观园上演多年,伎俩也是换汤不换药:“免费解说”带路、“书法大师”做藏头诗、拜佛捐香油钱成了“标配”。2019年11月30日,有游客点评,不建议前往怡红院后方的寺庙,“进去直接老和尚给你‘智商税’安排上。”10月15日,又有游客点评:“书法大师摇身一变,成了‘旅游节花大价钱请来的刘大师’;接着途经一个寺庙,进去后被多番纠缠,要求付100元的祝福灯笼费。”

记者到景区售票处旁的游客服务中心,以游客身份询问讲解服务。工作人员直言:有免费和收费两种,免费的可直接到检票口询问,但只介绍两三个景点;游客服务中心提供的收费服务,大小景点都会去。免费解说是否也是景区安排?不得而知。

另一方面,栊翠庵是红楼元素主题景点之一,能否公然开展佛事活动?记者又致电青浦区民族与宗教事务办公室。工作人员称:据她了解,大观园景区里的栊翠庵应该不是正规寺庙,没有得到批准。不过由于其他同事都不在办公室,还需过几日再确认。在上海市民族与宗教事务局公开的“宗教场所查询”中,记者也未找到“栊翠庵”的登记。

此外,导游口中的典故和说法也存在很大问题,譬如今年是纪念曹雪芹300周年诞辰。而记者了解到,学界目前公认,2015年是曹雪芹诞辰300周年,并非今年。

有游客对此连连感叹,大观园不像是一个上海4A景区应有的样子。


△潇湘馆内的林黛玉雕像。

题图说明:上海大观园大门。

栏目主编:毛锦伟 文字编辑:车佳楠
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