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第一家升级完成,上海的这家盲人按摩店有了一点不一样
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来源:上观新闻 作者:任翀 2019-12-17 19:44
摘要:人工智能帮助盲人按摩师工作更便利。

“拉上窗帘”“打开灯”“现在几点了”“放点舒缓的音乐”……在上海南京西路某商务楼里的一家盲人按摩店中,盲人技师成师傅熟练地向房间里的智能音箱发出指令,相关设备应声而动。“视力不好,这些操作原本都要摸索着进行,或者请前台视力好的员工帮忙。但现在只要动动嘴就行,方便了很多。”成师傅说,智能音箱除了在工作时为他提供帮助外,也是他与同伴在休息时的好伙伴,听音乐、听小说、问资讯,大大丰富了他们的生活。

这是上海盲人按摩店发生的一点小改变:盲人公益机构、盲人按摩店、百度公司等合作,共同对盲人按摩店进行“人工智能+物联网”改造,优化视障人士的工作环境。近日,第一家完成改造的盲人按摩店正式升级亮相,成师傅就是员工之一。他说,他们品牌在上海有17家连锁店、涉及350位视障技师,“按摩师是视障群体的主要就业途径之一,人工智能能改善我们的工作环境,大家都很欢迎。”

百度AI助盲行动项目负责人周维说,用人工智能和物联网技术提升盲人按摩店的工作环境不算复杂。以成师傅工作的按摩店为例,该门店共17间工作室,均配备了智能音箱,可24小时待命;窗帘、灯具、空调、电视等都是传统设备,但由来自杭州的博联智能科技公司进行物联网改造,使它们能“听命”于智能音箱,实现“动口操作”;来自上海的创度软件科技公司则基于门店连锁管理系统,整合智慧门店管理、互联网+移动端小程序、人工智能、物联网智能硬件等,帮助门店实现互联网化运营。

“视障技师即便在他们熟悉的工作环境,也会小心翼翼。但人工智能和物联网能帮助他们。可以把这些好经验推广到更多的场景中,拓展视障人士的活动范围。”周维透露,除了升级改造盲人按摩店外,他们还计划将智能音箱、物联网设备送入盲童学校、特殊教育学校等,推出“人工智能图书馆”“人工智能宿舍”等,为视障儿童营造更加便利的学习与生活环境。

栏目主编:任翀 文字编辑:任翀 题图来源:作者提供 图片编辑:周寅杰
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