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双层玻璃挡不住“嗡嗡”声!20多个空调外机密密麻麻在窗外,居民说像住厂区
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来源:上观新闻 作者:毛锦伟 2019-06-12 18:54
摘要:在进行的上海市“生态环境局长接热线”行动中,空调噪声引发的投诉已明显呈上升趋势。

尽管申城尚未进入酷暑,但正在进行的上海市“生态环境局长接热线”行动中,空调噪声引发的投诉已明显呈上升趋势。

“嗡嗡声吵得我清晨6点才睡着,这夏天可怎么过?”6月8日,上海市长宁区荣华西道99弄的居民张女士就拨打“12345”热线向生态环境局长求助,称卧室窗外万科广场的裙楼屋顶上,密密麻麻安装了20余个空调室外机。这些外机整宿轰鸣,吵得人无法入睡。长宁区虹桥路1041弄居民蒋女士也反映,称其窗外是社区为老服务中心的空调和排风设施声音巨大,影响休息。

6月12日上午,轮到上海市长宁区生态环境局王军伟副局长坐镇“12345”接听市民来电。居民们的降噪诉求能解决吗?


对面空调今年特别吵

张女士居住在长宁区荣华西道99弄金马公寓2号楼的7楼,公寓南侧正对的,是万科广场商务楼。商务楼是3层的裙房,裙房内开设有超市、餐厅等各类店铺。从张女士家窗口向外看,正俯视裙房的房顶。记者看到,裙房顶上有限的空间里,装满了空调的室外机;粗略一数,加上裙房侧面墙壁上的,足足有20余个。不过,居民楼和商务楼裙房间隔着一条较宽的通道,直线距离不算短,噪声会有那么厉害吗?6月11日,记者在金马公寓现场体验了一番。

△从张女士家窗口向外看,对面裙房房顶上装满了空调室外机。

正值下午,站在商务楼裙房前的空地上,如金属敲击般尖锐的“哐啷”声不绝于耳。循声望去,声音来自裙房底楼“新快”超市的铁招牌。原来,招牌后方安装了4台空调室外机。室外机一齐转动,共振带动铁招牌不停抖动,因而发出了哐啷啷的声响。记者转而进入商务楼,乘电梯到4楼。在北侧窗口,恰好能看到下方的裙房房顶。站在窗口,近距离能明显听到大量空调室外机同时工作发出的“嗡”响,阵阵声浪让人有热气拂人的错觉。

△裙房底楼“新快”超市的铁招牌在4台空调外机共振下发出刺耳的“哐啷”声。

“哐啷”声、“嗡嗡”声汇聚在一起,传到7楼会是什么感觉?在记者的要求下,张女士用手机录下了入夜后至凌晨不同时段站在卧室窗口听到的声响:晚上8时,窗口听到的声音相比在楼下听到的要大得多,隆隆声中,“新快”超市铁招牌的“哐啷”声尤为突出;凌晨2时,对面的烧烤店仍然亮着灯,尚未打烊。或许因为大部分的空调室外机已停止运作,窗口听到的声音中,隆隆声已小了不少,唯独“哐啷”声依旧刺耳;凌晨4时,对面已是一片漆黑,“嗡嗡”声已不见,但或许因为背景声一片寂静,“哐啷”声反倒显得更大了……

“印象中往年没有这么吵,今年不知道怎么了,像睡在工厂里一样”“关上窗户也不顶用,躺在床上满脑子只有这些声音,根本睡不着”,张女士希望环保部门能上门测量一下噪声的强度,督促商务楼采取必要的降噪措施。


“整改了怎么反而更吵了?”

同样受噪声困扰的,还有居住在长宁区虹桥路1041弄虹储小区50号楼蒋女士。她告诉记者,50号楼位于虹储小区的东侧围墙边,围墙另一侧紧挨着的,是设于虹一小区内的“虹桥社区综合为老服务中心”。经过重新装修后,服务中心今年3月初开始恢复运作。

“3月份生态环境部门来过一次,已经督促他们整改了”蒋女士讲述,3月初的一天,旁边的服务中心突然传来隆隆的嗡嗡声。正在带外孙的她连忙跑到阳台推窗往下看,这才注意到,重新装修后,服务中心在沿墙侧安装了两大四小一排“设备”,看起来像中央空调的室外机。或许是服务中心在调试设备,几台室外机均处于运作状态,声响正是这几台设备发出来的。“如果是空调,这个噪声以后岂不是天天得听?”蒋女士当即拨打了“12345”,举报噪声扰民。

3月中旬,长宁区生态环境局的执法人员前来现场测试噪声强度。原来,两个大的是空调外机,四个小的是新风系统外机,在空调外机开启的情况下,蒋女士家阳台测量噪声数值为53-57分贝。这一数值白天尚且达标,但到了晚上就超过了50分贝的标准了,执法人员要求服务中心整改。蒋女士称,服务中心随后在每台外机的上方均安装了降噪装置,“声音确实小了很多。”

△居民首次投诉后,虹桥社区综合为老服务中心在每台外机的上方均安装了降噪装置。

“怎么最近声音又来了?”6月11日下午近4时,记者又来到蒋女士家。南侧的主卧室与阳台相连,阳台就是卧室唯一的窗户。站在阳台双层玻璃后方,尚未推开窗户,嗡嗡声已经明显可闻;推开窗户,声音一下子涌入,听起来仿佛近在咫尺。记者探头细细倾听,嗡嗡声中夹杂了呼呼的风声,似乎并非来自下方,而是来自于服务中心屋顶的一处排风设施。记者转而来到隔壁服务中心确认,果然凑近空调室外机只能听到轻微声响,“下午4时,服务中心厨房正在给老人准备晚饭,排烟设施是开着”,服务中心负责人向记者确认,居民家中听到的,是安装在屋顶的厨房排烟设施。

△仔细辨认,蒋女士家阳台听到的噪声来自于隔壁服务中心屋顶的一处排风设施。

记者转述了在居民家听到的声响,服务中心负责人承诺会立即采取措施,联系当初安装降噪设施的企业来制订方案,为顶楼排烟设施降噪。


视频:张女士用手机录下了入夜后至凌晨不同时段站在卧室窗口听到的声响。

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