一年一度的国际博物馆日又将来临，博物馆热如何走向深入，而不是止于网红打卡？

5月18日是国际博物馆日，今年博物馆日的主题为“作为文化中枢的博物馆：传统的未来”，倡导博物馆以高质量的文化供给，增强公众的幸福感和获得感。为了日益提升和满足多元的大众文化需求，上海的博物馆正进一步打破时空限制。博物馆可以走出馆外，去人流密集的商圈服务更多观众；可以走出上海，去全国各地送上文化和教育资源；来自馆外的学习者也可以利用馆内资源，打开视野，获得更多启发。博物馆还有更多可能性。

精细化服务，考虑“分众”需求

这两天，上海博物馆教育部主任、展览策展人陈曾路正忙着为5月17日开幕的“江南文化概念展”做最后布展。在工作间隙，他会观察展厅外面来来往往的人。他意识到，原来，进入博物馆的人群已经被筛选过了。作为“5·18”国际博物馆日重要活动，该展览汇集了全国十几家博物馆提供的馆藏资源，展览地点设在长宁区来福士广场中一栋历史保护建筑里。这个市中心的商圈人流密集，展厅前的草坪上，不少家长会带着孩子玩耍嬉戏。

在上海博物馆，更多是对中国古代文化艺术感兴趣，或者对某个特展主题感兴趣的群体，但商圈里的青年观众和亲子群体比博物馆内多得多，人群构成也更加多元。“如果大人抱着孩子、牵着狗，能否让他们进入展厅？这是在博物馆内办展览和活动时想不到的问题。”陈曾路认为，只有真正走近观众，才能理解当下的观众在关心什么，思考如何满足他们的需求。“这个时代不能仅作为供给者来想象接受者是怎么样的，而应主动深入了解他们的需求，以此作为工作目标和提升的方向。”

如今，博物馆已经到了更加精细化、更加精确服务观众需求的时代。美国盲人作家海伦·凯勒在《假如给我三天光明》中写道，如果可以有三天视力正常，第二天她就要进入博物馆参观。5月16日起亮相上博的“浮槎于海：法国凯布朗利博物馆藏太平洋艺术珍品展”首次考虑到了盲人观众的需求。展览在互动展区设计了可触摸的复制品，并首次设计了盲文说明牌，结合无障碍参观设施，让更多人群共同领略太平洋文化的魅力。上海博物馆馆长杨志刚表示，在让大众更加深入走进博物馆的前提下，博物馆服务也进入“分众”的阶段。在上博东馆，将尝试为特殊群体安排专门的展陈空间。

前两日，世博会博物馆宣教组来到北京三所学校，为当地的孩子们送上《超能战队》《吃吃吃，吃货看过来》《世博会的航海物语》等课程。让孩子们在欢声笑语中学到书本外的知识。世博会博物馆开放服务部助理部长唐君琦介绍，世博会博物馆推出的世博小讲堂项目自2018年5月正式开课以来，共授课103场，总人数达到了16299人。短短一年，宣教组已经去过安徽、南京、甘肃和扬州。“只要有需求，我们就会上门服务。这样做是为了博物馆教育更有温度。不管是发达地区还是贫困地区，不管是重点学校还是农民工子弟学校，我们都会去。”

世博小讲堂

把博物馆作为学习课堂

如今，有越来越多人把博物馆当做学习的课堂。志达书店今年推出博物馆巡礼活动，邀策展人到书店讲座，再去展厅为读者做深度导览课程。在博物馆里，不少老师也会忍不住“拖堂”，比如在讲解 “西方绘画500年——东京富士美术馆馆藏作品展”时，由于西方美术史内容丰富，策展人从早上9时讲到15时，午饭都来不及吃；读者们也听得津津有味。

“博物馆中的学习是多元的、超链接的、沉浸式的，也是格物致知的过程。”志达书店总经理罗红认为，博物馆中有物，获取知识的方式更加直观，但对每一个器物的解读，不同专业的人不一样，信息量也是不同的。“在博物馆中一眼千年，看到文物的时候，和每个人跨越时空的对话也是很神奇的体验。”在她看来，当下已经进入了学习3.0时代。相对于传统的二元教学对立，以及老师引导下的交流互动，在当下的学习中，每个人都像是一个网络连接者，可以基于自己的兴趣和需求搭建独特的学习体系，也可以将自己的所得“上传”分享给其他人，丰富所在的学习社群。

从书店走进博物馆上课，并不是矛盾的事情。罗红认为，打破学习时空场域限制，满足更多人的学习和文化需求。“不管是书店还是博物馆，在这点上是相通的，这也是我们一直做突破和链接的初心。”针对博物馆上课的群体正日渐增多，业内人士认为，博物馆应该秉持开放的心态，提供优质的教育资源，成为满足大众兴趣的舒适的学习空间。“博物馆是一个公共空间，希望大家在里面都可以有收获。上博也在探索更好的方式，让博物馆教育普及工作平稳有序，同时保证大部分观众良好的参观氛围。”杨志刚说。

打开视野，博物馆能做的还有更多

第十二届中国艺术节即将亮相上海，为了迎接这一文化盛会，今年的博物馆日活动也有更多思考。

“江南文化概念展”以“江南文化”为核心，联合上海及长三角各博物馆及各类文化单位共33家机构，第一次在上海市中心人流集中的商业中心推出展览，吸引更多的城市人群了解江南文化的过去与现在。展览以展教合一、文旅结合的方式打造品牌性城市文化事件，以概念的形式推动和引领博物馆公共服务的能级提升；配合开发以及引入相关文创产品和文化旅行路线以提升博物馆文化创意产品的研发能力和推广营销能力，推动博物馆文创产业链的延伸，也为未来长三角地区文化一体化发展提供一种可能。

“江南的故事讲不完，它是一个冒号，而不是句号。相比获取知识，视野和可能性更重要。让参观者产生冲动和好奇心，去探索更大的更广阔的世界，这是博物馆展览要做的。”陈曾路认为，博物馆已经到了思考如何为社会做更多贡献的阶段。“这么多传统文化积淀如何为将来的创意服务，博物馆能做的还有更多，对博物馆人的要求也越来越高。”