你有怎样的人设？如何演好你的社会角色？你能否读懂他人的弦外之音？知名主持人、新闻评论员骆新日前来到行知读书会，以“社会表演与生活表达”为题，与读者分享如何看待今天社会中的“人设”，如何在“社会表演”中做好自己。

读书会上，骆新披露了自己两个令读者意外的“秘密”，一是身为主持人和新闻评论员的他其实是中戏戏文系毕业的戏剧人，当过编剧，在从事了25年与戏剧没什么关系的新闻行业后，如今又到上戏开课当老师；二是观众印象里口才了得的他其实有严重的口吃，但善于聆听的本领掩盖了这一弱点，由此，他分享道：“表达力的关键，恰恰不是表达，而是能听懂对方说什么。”

“人设”是如今人们很熟悉的一个词，为了降低交流成本，每个人都是生活中的“演员”，每个人都有自己的“人设”，也就是所谓“社会表演”。在一些特定的职业身份，比如演员，将“人设”看过重要的商业推广手段，有效设定了自己的“人设”，从而获得了在观众中的辨识度。塑造“人设”最简单的方式，是改变自己的形象，比如葛优的光头、易中天的中装都是设定的视觉特点。通过各种符号，人们为自己的人生作出了设定。比如互联网公司强调多元文化，马化腾的腾讯公司、马云的阿里巴巴都不允许员工直接叫“马总”，特别是马化腾，一定要叫英文名（Pony）；阿里巴巴每个员工都有自己的花名，创始人马云的花名是“风清扬”，花名的效果是弱化现实身份，希望在虚拟世界中交流无碍。很多外企内部交流都用英文名，也是企业文化的象征，希望营造平等、柔和的感觉，这也是一种“社会表演”。

骆新说，社会表演不仅是简单的着装、语态问题，更多的牵涉到社会认同感。前段时间，南京有家日料店仿照《寿司之神》的方式给自己拍了一段宣传片，并且申明只接待熟客，必须提前预约，不能剩菜以示对厨师的尊重等等规定。然而，这段宣传片播出后反而引起了反效果，有人看出一点都不卫生，餐厅老板手上有伤、戴着手表还做寿司，再一探究，很多食物的进货渠道也有问题。片子播出一天，这家店就被卫生部门查封了。且不论这之后的种种问题，人们在看到这段宣传片后纷纷“找茬”的反应，在骆新看来，就是这家店的经营者把社会角色定位的戏“演过了”所引发的。广告的本意是希望达成错位化，但摆出给食客定规矩的教育姿态，“得罪”了今天的年轻人，这是典型的“人设”与受众不匹配的问题。想要塑造高端、另类的“人设”，但餐厅本身的制作水平远没能达到这一高度，最后只能成为大型翻车现场。

那么，什么是好的“人设”呢？首先要知道自己内心的核心动力，明确要什么；其次，“人设”要有原创性；第三，要有可辨别的形象；第四，“人设”要清晰。立“人设”要留神，有些企业将自己变得“人格化”，一旦老板的“人设”出了问题，企业也不可避免受到影响。关于“人设”的另一种危机是，混淆前台与后台。加拿大学者戈夫曼在“社会表演理论”中强调人在社会表演中有前台和后台之分，没有人愿意让人到家里看到自己的后台是什么样。在社会表演中后台是很模糊的，不能以前台角色要求后台角色同样鲜明。当我们回到家中，进入到亲密关系中，不要再强调角色的清晰。真正的亲密关系，一是不用强调谁说了算，二是关系可以不断变化。

“生活中，我们有多少架是完全没必要打的？只是为了要强调自己的人设而引发的？”骆新说，人际交往的关键点是不要只顾着自己讲、自己演，多听听别人怎么讲，再根据对方的方式进行倾诉和沟通。他以姚明和奥尼尔为例，姚明刚到NBA打球时，奥尼尔对他并不友善，常常出言不逊，但当美国记者采访姚明时，姚明却说，“奥尼尔是个好球员也是个好人，他有时候有一些话可能也是无可奈何必须这么说，但我知道他不是这个意思”。正是姚明这番善意的表态，化解了二人的关系，两个球员逐渐成了很好的朋友。从沟通智慧上来说，姚明拥有最大的力量就是坦诚以及能听懂对方说什么。在骆新看来，这正是表达力的关键，不是表达，而是聆听。正如领导人的最佳体现，就是没有领导的时候，组织或团队依然可以自发运行。所谓领导力不是把领导的“人设”做大，让大伙儿都跪下来磕头，恰恰是让每个人进入自发和自主的状态。