今年4月18日是浦东开发开放29周年的纪念日。作为浦东最早成立的开发区之一，陆家嘴用一场“重新出发”来纪念这个特殊的日子：金融城正拿出“硬实招”，打好“组合拳”，把引领发展的“高站位”落实到服务企业的“低身段”上，为经济社会发展注入更强动力。

打造“服务型店小二”

“给企业的相关政策扶持，浦东新区要求在半年之内兑现，陆家嘴自我加压，在相关部门的支持下，争取在一个季度内兑现完成，提升我们营商环境的服务能级，帮助企业更好发展。”这是陆家嘴管理局相关负责人春节后的首个工作日，陪同区委主要领导在调研走访时对企业的承诺。

一个多月后，这句承诺就得到兑现。

为提升企业获得感，陆家嘴管理局优化内部流程，提高效率，为符合条件的企业大大压缩相关扶持政策兑付时间，往年要到6月底完成的，今年提前到了3月底完成。截至2019年3月31日，陆家嘴区域内1399户次符合办理条件的企业，均已完成审批。

陆家嘴管理局相关部门负责人介绍，“我们深度分析了相关政策实施细则和操作口径，全面摸清户管企业底数，并对所有取得资格的企业根据不同政策进行了梳理和测算。为进一步服务企业，把相关政策扶持批量受理的开始时间，由以往的5月份左右提前到3月初，集中受理相关项目申请，并大大压缩内部审批时间。对于有特殊情况的企业，在相关委办局的大力支持下，开通了绿色通道，在可操作限度内以最快的速度予以兑付，解决企业的实际困难，帮助企业更好地发展。”

急企业之所急，想企业之所想，通过流程再造，陆家嘴管理局提高行政效率，为企业提供优质高效的政务服务，把当好“服务型的店小二”落实到日常工作行动中，提升企业获得感。中银基金督察长欧阳向军说：“政府相关政策兑现的速度加快，有力支持了公司发展的资金需求，使得资金运用的灵活度提升，对全年取得良好业绩起到很好的奠定作用。” 平安租赁副总经理李文艺也深有同感：没想到在陆家嘴，上年的政策扶持，兑付落实的这么快，今年3月份我们就完成了审批，这对企业发展来说真的是“及时雨”。

专注企业成长性

近年来，陆家嘴管理局积极落实上海市鼓励跨国公司设立地区总部的规定，以及浦东新区“十三五”期间促进总部经济发展等政策措施，大力优化总部经济营商环境，着力集聚和培育高能级总部机构，当好“国际化、专业型店小二”。

陆家嘴管理局副局长过志英介绍，为做好专属服务，陆家嘴管理局定期举办总部企业座谈会、政策宣讲会、培训会、企业沙龙等各类交流活动，增进区内外企业对陆家嘴营商环境的认可。

据统计，2018年浦东新区新增23家跨国公司地区总部，陆家嘴占8家。今年一季度，陆家嘴再新增6家跨国公司地区总部。截至目前，陆家嘴跨国公司地区总部总数达105家，约占浦东全区总量的1/3。

作为全球领先的精准放射治疗设备企业，医科达在进博会上首秀了世界上第一台高场强磁共振放疗系统。医科达全球执行副总裁、中国区CEO龚安明在接受采访时表示，希望通过这个机会强化医科达在国内的品牌认知，展示最新技术，争取把新技术尽早引进中国。

为了更好地承接进博会的带动效应和溢出效应，陆家嘴管理局形成专项机制，积极跟踪、主动贴近企业需求，提供一揽子专业化、定制化的“套餐服务”。龚安明介绍说，“进博会坚定了我们立足上海，深耕中国的决心，在陆家嘴管理局专业服务和政策指导下，去年底，我们在陆家嘴先后设立了中国区总部和上海全球研发中心，我们将更快整合资源，更积极的满足中国用户的需求，同时升级生产和研发能力。”

全球最优金融生态圈

作为国际金融中心建设的核心承载区，陆家嘴金融城已形成以金融、航运、贸易三大产业为核心，以专业服务业、文化旅游会展等产业为重点的“3+2”现代服务业发展体系，各类从业人员总数50余万名，其中金融从业人员近30万名。陆家嘴集聚了4.2万多家企业，其中有850多家持牌类金融机构，占浦东全区80%以上，全市的60%以上；有13家国家级要素市场；商业银行国际化程度全国最高，聚集了汇丰、花旗、渣打等外资法人银行19家，排名前10的外资法人银行全部落户陆家嘴；集聚了6000家各类新兴金融机构和 3000多家专业服务机构，陆家嘴金融城正在着力构建全球最优的金融生态环境。

健全的配套产业服务功能和市场环境，日益成为企业落户陆家嘴、留在陆家嘴的重要因素。以融资租赁行业为例，目前，陆家嘴金融城共有融资租赁企业200余家，融资租赁企业资产总额已经接近一万亿。其中融资租赁资产规模超过1000亿的融资租赁企业5家；商务部批准设立国内排名前10的融资租赁公司中，3家在陆家嘴；银监会批准设立的金融租赁公司上海总共7家，4家在陆家嘴。去年，陆家嘴区域内融资租赁企业共计纳税约63亿元，约占上海市融资租赁产业税收总额的一半、浦东新区的70%。

平安国际融资租赁成立于2013年1月，截至去年底，平安租赁资产规模已超过2300亿元。作为上海自贸区的“同龄人”，公司短短几年已经跻身到全国融资租赁行业第一阵营。平安租赁副总经理李文艺说：“平安租赁的快速发展依托了陆家嘴优质的营商环境，在减轻企业负担、缓解融资困境、提升企业核心竞争力等方面得到了各级政府部门的大力支持，帮助企业走出了一条独具租赁特色的发展之路。”

据陆家嘴管理局相关负责人介绍，陆家嘴正致力于打造营商环境最佳、政府响应最快、效率效能最高的投资最佳地。“一方面，我们对标国际一流水平，不断推出新的改革举措和服务措施，形成充满活力、富有效率、更加开放的法治化、国际化、便利化的营商环境；另一方面，我们强化协同配合、系统集成，完善涵盖工商开办、办公场所寻找、项目申报帮助、业务对接撮合、高端人才发展等多维度、立体化、全方位、全生命周期的企业服务体系。做好上述两方面的同时，我们通过‘大调研’工作，已经收集有效问题建议1200余条，对企业和服务对象问需问计，通过关注他们的感受来改进我们的服务，逐步形成长效机制，为进一步优化陆家嘴金融城综合营商环境奠定了扎实基础。”