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“连衣裙单价低于128元”都是低价人群?淘宝一边辟谣,一边却乐开了花
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来源:上观新闻 作者:查睿 2019-02-28 09:48
摘要:这一波从天而降的“热搜”,或许正中了淘宝的“下怀”。

或许淘宝都未曾料到,“连衣裙”会成为近两日的高频词,哪怕是男人,也忍不住搜索一番。

 

男人找“连衣裙”倒不是要穿,而是在排摸自己的“江湖地位”。据说“连衣裙客单价低于128元”,就是淘宝官方认证的“低价人群”。

 

尽管淘宝辟谣了,但这一波从天而降的“热搜”,或许正中了淘宝的“下怀”。

 


1

客单低于128元,增加运营成本?


“淘宝给每个人打标签”这一说法并不稀奇,但能具体到128元,还是颇让人吃惊。

 

始作俑者@风中的厂长  在微博上时常回答一些情感问题,前两天话锋一转:“在我们电商行业,找女朋友有一条不为人知的铁律。不能找淘宝好评率低于98%,滴滴低于4.8,搜索核心词连衣裙,客单低于128的……以上三条同时满足的人,难伺候。”

 

这位被微博认证的“知名财经博主”还煞有介事地解释了——这个消费区间的人群,被淘宝系统打上了低价人群的标签,经过分析各种行为后,做成了大数据。低价群体中有较高比例的人,会投入更多时间在讨价还价,售后问题,退换返现上,这无形中增加了商家的运营成本。

 

尤其是最后一句“穷人的时间不值钱,可以为了几块钱和你耗一天”,让人甚是扎心。

 

如果这位主打情感牌的财经博主可信度存疑,那么互联网大V冯大辉@Fenng 的“补刀”似乎让人更加笃信淘宝的“价格标签”了:“在淘宝里搜索一下‘连衣裙’,看第二条和第三条商品的平均价格。就大致知道淘宝给你定的什么价格的标签了。”

 

为什么要看第二条和第三条的连衣裙价格呢?@虎嗅网 给出的解释是,第1条商品为直推广告,第2、3条商品是平台匹配给品牌的免费流量,第4条则是从你的购买历史里推荐。按照这个略显简单粗暴的测试方法,你被淘宝赋予的“消费能力”标签,大致来自于你所浏览、购买的同类商品价格的平均值。

 

说白了,这一套推荐机制就是“看人下菜”,便宜货买多了,淘宝就更多地推荐便宜货。

 

2

淘宝:背LV的用户,也会买一两百的衣服


就在“连衣裙客单价低于128”成为微博热搜的时候,淘宝掐着时间出来辟谣了。

 

淘宝公关人士明确向解放日报·上观新闻告知:“​没有128元这条荒谬的线。”


根据淘宝官方的解释,用户的偏好不是静态的,一个背几万块LV的用户,也会有关注性价比的需求,也会买很实惠的纸巾、一两百的衣服。如果根据一款商品的价格,就对用户简单打低价标签,是没有办法解决满足用户多样化需求的。

 

淘宝的系统是建立在大数据、实时计算等复杂技术体系下的AI系统,是对用户多元化、动态需求的理解和预测,不是简单的标签逻辑。

 

也就是说,淘宝的推荐机制依托于AI算法,而非简单的标签。

 

至于商品展示的其它影响因素,如商家广告等,淘宝公关并未给出进一步的回复。

 

@风中的厂长 随后也向媒体表示“128元”这条客单价的线不是官方的划分,而是行业里的段子。至于除了128元外,其余价格档位具体怎么划分,属于淘宝内部的算法机密。

 

但这并不代表着淘宝的推荐不与用户的消费水平挂钩,事实上,消费行为在淘宝的算法中越来越重要。

 

在去年阿里巴巴2018全球投资者大会上,淘宝总裁蒋凡在会上向投资者们介绍了淘宝内容化战略取得的进展和成果,并重点阐述了手机淘宝首页信息流的改革。

 

他在会上说,淘宝全面升级了推荐算法,把“消费行为”这个单一的判断维度,丰富、拓展成一个个消费场景,涵盖人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的推荐会更精准、更人性化、效率也更高。


“这个话题倒是产生了反转。逛着逛着,又忍不住开心地买起了连衣裙。连衣裙销量激增,优衣库或成最大赢家……”在采访尾声,淘宝的公关人士如是说道。

 

优衣库是不是最大赢家不得而知,但淘宝无疑成了“128元低价人群”这一谣言的既得利益者。

 

栏目主编:刘璐 文字编辑:刘璐 题图来源:视觉中国 图片编辑:笪曦
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