市民刘女士：

2017年我通过中介出租了一套房子，租金付三押一。后来房客和我商量，一个月一付，我同意了。去年12月，房客说再住一个月就搬走，押金抵扣租金，我也同意了。我和房客说好，按照租赁合同，清洁费、保安费、水电煤费都由房客承担，约定今年1月3日、4日交接、搬离。但是去年12月28日，我给房客打电话时发现一直打不通；我就让儿子去看看，顿时发现已人去楼空，家里很多东西坏了，两个落地窗帘被卷走，再打电话还是无法接通。我想问：欠费房客悄悄搬离，如何找寻？租金以及其他费用还能要回来吗？房屋租赁中，双方要注意什么？ 

记者调查

刘女士遭遇的情况，并非无法解决。但租赁双方在签署合同时，必须注意以下几点：

首先，租赁双方在签订合同时，可以参考上海市住建委官网的房屋租赁合同范本，当然包括双方当事人基本信息。从房东的角度讲，合同中明确列明：房客如身份证、工作单位、本人电话、紧急联系人电话，当然能保证打通。

合同的主要内容：房屋位置、面积大小、每月租金、付款方式、每月何时付款；租赁房屋内的家具、设施明细表、损坏责任及如何赔偿；各种费用的承担，如物业管理、治安清洁、有线电视费用等等。

房客入住后所发生的如水、电、煤、电话等费用，在房客付费后，房东最好将付款凭证收集保存在自己身边。这样既能督促房客按时付款，又能避免欠费太多，更能防止因房客突然不辞而别欠下大量费用。

要经常和房客保持联系，可间隔一段时间到租赁房屋内看看，以了解房屋的居住情况，也可对房屋内设施的使用有所了解。如果不方便，委托家人去定期查看。 

其次，作为房客，也要注意房产证上的人和签合同的人是否一致；也要查验房东身份证、产证（使用权证明，允许转租的，和大房东签订的允许转租的证明）；若产权证正在办理过程中，那么应当出示与原产权单位签署的购房合同。

之前的水电煤以及物业管理费等费用是否结清；写清楚房间里的东西和新旧情况，检查家电是否能正常运作，家具是否完好等，并一一列入清单内。注明如果出现故障时维修费用由谁来承担；签合同的日期及租期，交租方式和交租日期，如果房东提前终止合同该如何赔偿等。

此外，签合同时双方还要注明租约期满后多少个工作日内，在房屋及其设施无毁损的情况下，房东应退还押金。

押金，本来就是为了出现房客欠费或损坏物品等情形时，用于保障房东利益的。如今，刘女士的房客悄悄走掉，而押金也没有了，怎么办？建议刘女士先把水电煤等费用交清，所有发票或收据留存好，以备后期维权。另外，按照房客留的电话号码发短信，将内容写清楚，包括：其逾期交纳房租、水电煤气费没交等，通知其解除合同，给其一定的期限，让其尽快履约。如果还不能回复，可以通过法律途径维权。

（有关此话题的详细讨论，可收听上海电台FM93.4，上午9时到10时、下午1时到3时播出的《市民政务通—直通990》节目。 编辑邮箱：jfwenda@sina.com）