春节长假前，解放日报·上观新闻刊登《小区公共收益“分红”，这样的事为何砸不到自己头上？》，披露了本市自2015年开始运营的“上海物业”APP难以让业主查阅小区停车费等公共收益。4年前“网络晒账”欲打造透明信息的初衷，有形同虚设之嫌。

报道上线后，记者就此联系了本市物业管理行业协会，对方称行业协会并非“上海物业”APP主管部门，建议联系市房管局。2月11日，春节长假后首个工作日，市房管局给解放日报·上观新闻发来了书面回复。

据悉，“上海物业”APP现由市物业管理事务中心负责日常运营、维护、管理，共分政务版、企业版和业主版。业主版注册用户现有10.1万人。该APP下载安装后，需先注册成为用户，再根据小区房屋的门牌、幢等信息，即可查询。

业主为何查询不到小区公共收益？

针对小区公共收益显示“没有”或“无法查询”等问题，市房管局表示：对未成立业主大会的小区，由于前期物业阶段小区收益未纳入信息管理，因此小区资讯界面内只能查询到小区基本信息、小区维修资金和我的维修资金等信息；对已成立业主大会的小区，可查询到小区基本信息、小区维修资金和小区公共收益等全部信息。

目前有的小区虽成立有业主大会，但由于物业服务企业成本居高不下，物业费并没有同步提高。经小区业主大会同意，小区公共收益被全部用于弥补物业服务费用不足。上述公共收益没有纳入到小区业主大会账户管理，因此无法在“上海物业”APP上查询到。

现版APP，小区公共收益“未查询到”。

现版APP，业主的“维修资金”同样“未查询到”。

业主共有资金管理，今年将更规范

市房管局明确，今年将对“上海物业”APP系统升级改造。除了试点小区重大事项决议采用业主网上投票、业主诉求直接与小区物业沟通外，还将扩大“上海物业”APP网上支付物业费的小区覆盖面，同时通过与市民云、社区通等合作，将部分功能通过共享方式嵌入相关社区产品中，为市民提供更加便捷的服务。　

市房管管理局将对“上海物业”APP系统升级改造。

今年3月起，小区公共收益将每季度公布一次。

市房管局表示，结合本市即将实施的《住宅物业管理规定》中“小区公共收益每季度公布一次”等措施，各区房管部门现正积极指导各住宅小区、物业企业，通过小区公共资金管理“阳光工程”，规范小区公共收益等业主共有资金的管理。