连日来，恰逢年后冷空气侵袭，上海迎来雨雪天气，最低温度已经接近零度。春节长假已经接近尾声，上海三大火车站迎来返程高峰，2月9日至10日，抵沪旅客已超过90万人。

为了保证旅客返程之路平安、有序、温暖，武警上海总队官兵们坚守在春运任务一线，疏导旅客、提供帮助和处置各类突发情况，在战备执勤中欢度春节，为春运保驾护航。

“武警牌”姜茶为旅客驱散严寒

“你们当兵的也忒实在，不要钱的姜茶都是真材实料，货多味浓！”大年初七，上海火车站南广场上人来人往，刚刚返回上海的李大爷灌了杯“武警牌”姜茶，赞不绝口。

听到旅客的赞扬后，负责分发姜茶的炊事班班长王程凯心里暗喜。王班长向记者介绍说，这桶姜茶凝结着炊事班战友们的心血。

返程路上，寒潮已经来袭，中队特别采购了生姜、红枣和茶叶，一桶姜茶从凌晨五点煮到了清晨六点，才被小心翼翼地搬到了广场上，为返程的旅客驱散严寒。

“同志，外面有雨夹雪，还有一个小时地铁运营，您可以去北广场地下旅客休息点，等待地铁发车。”2月9日凌晨四点半，在上海火车站东南出口，武警上海总队执勤三支队五中队士官张尚峰熟练地引导返程旅客前往休息点，这是他连续参加今年春运执勤的第20天，这样日夜颠倒的执勤任务他还要再坚持20天。这是武警上海总队官兵在各大交通枢纽守护旅客返程的一个缩影。

“天气寒冷，轨道交通夜间停运，出租车运力不足，必须要将站内滞留旅客引导到休息点，确保旅客安全。”担负上海火车站春运执勤任务的执勤三支队五中队中队长严城介绍，“南、北广场休息点共可容纳2500名旅客休息，除了提供热水和板凳，我们还准备了各类应急医疗服务。”

凌晨5点20分，第一趟地铁即将出发，等待一夜的数千名旅客们在武警官兵的指引下，有序前往广场上的“蛇形护栏”排队候车。

“蛇形护栏”设置在广场上的铁棚下，联通着休息点和地铁口。武警官兵在铁棚两侧边缘执勤，时不时有雨夹雪飘下。作为“人形开关”疏导旅客，雪水顺着官兵的衣领渗进后背和胸口，他们的指引动作也没有任何变形，疏导口令依然铿锵有力，赢得了返程旅客的连连称赞。

为疏导旅客确保安全备足方案

“请大家不要低头玩手机，扶好扶手确保安全！”这句话新战士景冬鹏一天要说近千遍。生性好动的景冬鹏被安排在虹桥火车站东南出口一处手扶电梯口，担负疏导旅客任务。一天中有6个小时站在两平米不到的执勤区域内，重复提醒旅客不要拥挤，防止意外事故。

9日中午，一名蓝衣老爷爷乘坐手扶电梯时突然向下摔倒。景冬鹏眼疾手快一个箭步向前，迅速关停电梯，拦住后面的旅客，走下电梯扶起了老爷爷，现场旅客纷纷为他竖起大拇指。

除了疏导旅客确保安全，武警官兵还准备了很多。在上海各大火车站和机场，多支武警医疗救护小队严阵以待，帮助多名突发疾病旅客脱离危险；在上海火车站地下数十米的密闭斗室内，担负春运备勤任务的武警官兵全副武装，通过监控和电台严密关注人流动向；候车大厅内的执勤官兵经过了长达一个月的岗前培训，确保为群众指路、提供乘车信息时能及时帮助、有问必答。

大年初五的中午，在虹桥火车站候车大厅内，上等兵何启帅脱下自己的棉制军大衣，给走失的王奶奶披上，安慰老人说：“奶奶，我们已经找到爷爷了，等会儿送你们乘另一趟火车回家。”

将两位老人托付给列车长后，何启帅的目光随着驶离站台的列车走了好远，那是开往自己的故乡湖南湘潭的列车。

幼子三次索要拥抱却没有如愿

正值春运返程高峰，2月9日晚11点45分，上海火车站西南出站口发生感人一幕：武警上海总队执勤三支队五中队班长谭俊泽正在执勤，自己的妻子和儿子却悄悄出现在自己身边。

随着一大波旅客涌向出口，一位年轻的母亲抱着两岁半的儿子，走向穿着军装正在执勤的父亲。儿子一开始没有认出父亲，好不容易辨认出父亲后，连续三次索要拥抱却没有如愿。

父亲为了给不断前来问路的陌生旅客们指路，几乎忽视了自己的孩子。向母子俩解释自己正在执勤后，谭俊泽将母子俩劝进休息室等待，战友替换岗位后才回到休息室与母子团聚。

原来，这是妻子第一次带孩子来上海看望父亲，得知最近中队担负春运任务，自己好不容易抢到了一张从老家亳州到上海的硬座票，想偷偷给丈夫一个惊喜。下了火车后遇到了同样在执勤的丈夫战友，在热心战友的引路下来到了丈夫身边。

面对妻子和孩子的探望，连续多年担负春运任务没有回家的谭俊泽既惊讶又愧疚。谈到刚才没有拥抱孩子：“肯定是想抱抱儿子，半年多没见他又长大了不少。可当时旅客量太大，也因为执勤纪律要求，不敢放松警惕。”

考虑到已经是凌晨，和儿子简单的亲昵后，谭俊泽联系战友将母子俩送到中队家属接待室。嘱托母子早点休息后，他又回到了自己的岗位上。