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澳大利亚前总理陆克文之女悄悄来进博会做“专业观众”,她想干什么?
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来源:上观新闻 作者:任翀 2018-11-07 18:51
摘要:陆克文之女陆杰喜以“专业观众”的身份参观了本次进博会,寻找中国商机。

金色短发、笑容灿烂,和父亲陆克文五官有些相似,这是澳大利亚前总理陆克文女儿陆杰喜给记者留下的第一印象。11月6日,她悄悄地以“专业观众”的身份出现在进博会中,因为“我2015年就开了天猫店,想来看看中国的市场究竟有多大”。

 

进博会最吸引陆杰喜的,是展示出的庞大的中国市场空间。

 

2015年6月,陆杰西在微博宣布她的天猫旗舰店正式开店,主要经营母婴用品代购。网店名字叫“JessicasSuitcase”,直译就是“杰西卡的旅行箱”,因为她开网店是由自己的生活经历引发的念头:2007年,陆杰西与大她5岁的澳籍华人谢若谷成婚,丈夫在一家投资银行工作,之后被派驻北京,陆杰西就跟到了北京。于是,小两口在中国北京、中国香港和澳大利亚布里斯班都有家,经常往返于三地间。2012年,女儿谢悦儿出生。这之后,每次从澳洲回北京,陆杰西都会大包小包地带回很多母婴用品。这段跨国生活经历让陆杰西从2014年起就有开网店的想法,因为她觉得中国市场的“代购”生意不小,而且很多澳大利亚的母婴品牌并没有进入中国市场。

 

2015年4月底,因为父亲陆克文的关系,陆杰喜见到了阿里巴巴董事局主席马云。马云的鼓励坚定了陆杰喜开网店的想法,加上早有准备,网店迅速在天猫上开业。如今,“JessicasSuitcase”还是以销售澳洲母婴用品和生活用品为主,却积累了8.8万粉丝。网店也不再是陆杰喜一个人打理,而是有了专业团队,并且成立了陆杰喜会员俱乐部。不论从哪点看,陆杰喜的网店是成功了。

 

陆杰喜的网店首页

 

但她并不满足,这也是她来进博会的原因。陆杰喜说:“很多人觉得,只要把进口品牌放到中国的电商平台上,就会有人来买,这是错误的。其实,进口品牌还是需要做很多推广,还是要了解中国消费者。”这一次来进博会,她虽然是“专业观众”,但看的不仅仅是那些有意进入中国市场的澳洲品牌,也看来自中国的参观者到底喜欢什么。

 

与此同时,进博会上包括阿里巴巴在内的采购商、贸易服务商为进口品牌提供的服务、特别是“新零售”解决方案也被陆杰喜所看重。她说:“中国消费者面对很多选择,所以要根据他们的偏好进行营销。比如直播就是中国消费者很喜欢的形式,我常常在家里做直播,而且直播在天猫淘宝平台是免费的。通过这些直播,我可以向中国消费者介绍澳洲美丽健康优秀的产品。”

 

她还分享自己的经验说,除了直播,还要通过不同平台推广产品,包括优酷、微博。更重要的是,要善于利用阿里巴巴等中国企业提供的数据,“阿里巴巴的数据对我们商家来说是比较透明的,我们可以看别的店卖什么卖得好,我们也可以与其他店铺分享怎么推广更有利于自己的网店和产品。”

 

采访中,陆杰喜一直笑容满面。显然,进博会之旅让她很满足,因为如此热闹的展会在澳大利亚是很少见的。陆杰喜也坦言,经营网店犯过不少错误,但“没有这些小错误是很难成功的”。她还回忆说,当年马云提醒她,运营网店最重要的是积累客户信誉,需要花很多时间和客户直接交流。她是这么做的,也取得了成绩;而这一次她来进博会,也是与中国消费者面对面交流,同时还听到了很多电商平台将大力引进进口商品的好消息。陆杰喜说:“作为商家我非常兴奋,我特别荣幸通过自己的网店把很多澳洲中小品牌的产品卖到了中国,我希望未来能帮助更多的小品牌进入中国,并在中国市场上推广。”

栏目主编:任翀 文字编辑:任翀
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