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消费升级在哪里?“十一”长假卖得最好的产品透露“玄机”
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来源:上观新闻 作者:任翀 2018-10-04 13:43
摘要:“十一”长假的热门产品体现了人们对个性化、品质化消费的追求。

“十一”长假除了“玩玩玩”,“买买买”也是必不可少的环节,尤其在家电、家居等“大件”消费上,“黄金周”的成色更是十足。粗看今年上海市场的“十一”消费情况,可以发现消费升级不仅体现在人们对个性化、品质化产品和服务的追求上,也对生产商和服务商提出了新要求:只有顺势而上,才能赢得更多的消费者。

 

“上天入地”引领新潮流

 

家用电器和消费电子产品向来是“十一”长假的热销产品。从今年市场表现看,可以发现随着80后、90后成为消费生力军,他们的偏好直接影响了市场风向,那些“上天入地”的新鲜玩意儿引领消费新时尚。

 

“航拍无人机销量同比增长280%,游客已经不再满足于拍摄简单的花草风景;可随身携带的翻译器一举成为出境游新宠,销量同比增长1107%;可能是考虑到国庆出游时间较长,为保证财物安全,不少家庭提前换装了智能门锁,智能门锁销量同比增长了1057%……”苏宁易购相关人士认为,这组节日销售数据充分体现出消费升级背景下的市场需求变化。从这些热销产品可以发现,人们“玩玩玩”的热情很高,而且舍得为此配备相应的产品。所以从苏宁易购线上线下的销售数据看,除了相机等产品热销,无人机、翻译器、自拍杆、儿童安全座椅、移动Wi-Fi设备、智能门锁等“泛旅行”设备也迎来热销,这为传统的节日营销提供了新思路。

 

 

上海永乐则发现,即使在家用电器和消费电子产品方面,新一代群体的消费偏好也发生了变化。永乐总经理陶奋介绍说,在新婚和装修人群中,成套购买的趋势很明显,包括家居定制、全屋采暖、新风、净水、智能卫浴、智能家居等一站式的全套设计购买方案颇受他们青睐。同时,大尺寸、智能家电唱主角。比如,50英寸以上的大尺寸彩电销量已经占据彩电总销量的70%以上;对开门或多门冰箱、洗护烘干一体化洗衣机、空气洗洗衣机等传统家电的“升级款”也成为家庭消费主角。同时,消费者普遍对家电的智能功能有需求,4K、网络智能、预约、远程、自定义等已经成为市民采购家电重要考虑内容。此外,多功能空气净化器、无人机、扫地机器人、3D投影、高端家用咖啡机等也成为市场新宠。

 

老板电器战略市场部总监叶丹芃也说,生产商更是直接受到消费升级的影响。比如,同样是油烟机,中式烹调存在猛火爆炒重油烟的问题,所以国内市场对“大吸力”油烟机的需求很大。但在消费升级的背景下,消费者不仅需要无烟环境,而且对相关产品的智能化和美观程度提出了要求,这也是老板电器推出ROKI智能烹饪系统、Smart Pan智能锅具等新品的原因。最近,老板电器还与红星美凯龙达成合作,希望从“家居美学”的角度出发,进一步提升产品的设计感,让消费者拥有更好的厨房体验。

 

品质生活最有号召力

 

“十一”长假中,除了产品本身,很多新服务也越发走俏。在苏宁易购诸多消费热点中,“空气净化”也是其中之一;而且消费者并非单纯购买空气净化器,更是对新风系统、空气治理等提出了要求,

 

“目前新风市场越来越受消费者关注,但对普通消费者来说,新风系统的标准过于概念化,他们在选购新风系统中往往不知道怎么选最适合自己。”苏宁易购华东二区执行副总裁徐海澜说,为了解决这一市场痛点,苏宁联合多家权威机构启动“空气净化器星级认证标准”,对空气净化产品的净化能力、净化耐力、净化效能、卫生指标等参数进行了量化评估,方便消费者选购相关产品。此外,最新推出的“苏宁清新博士”服务也很受欢迎,即由具备检测资质的第三方机构和服务商作为“清新博士”,为消费者提供室内空气质量检测,提供空气治理方案。

 

上海市室内环境净化行业协会王芳秘书长表示,室内空气治理成为消费升级背景下的一个典型场景——随着越来越多的消费者追求健康、品质的生活,空气治理已经成为新装修房的“最后一公里”:“目前八成以上新房装修的业主需要空气治理,如果装修总费用为10万元,消费者可能愿意花4%-5%在空气污染防治上。”

 

 

红星美凯龙相关人士也发现,消费者对绿色家具家居用品的要求越来越高。根据他们与中国质量认证中心的调查,发现97.76%的消费者在选购家居产品时会考虑绿色健康因素对身体的影响;并且当前家居市场已从卖方市场转向买方市场,消费者希望获得更多知情权和选择权,拥有辨别产品优劣的方法和途径。

 

红星美凯龙家居集团副总裁张贤觉得,这实际上与当下家居消费主力人群的特点有关。根据调查,近一年来,家居消费的主要人群是80后和90后,其中80后占51%,90后占33%,八成以上消费者拥有大学以上学历:“他们的生活条件相对优越,在成长过程中享有的物资资源比较丰富,所以对所要消费的产品有着更‘苛刻’的要求,他们是品质消费的信赖者,绿色环保是衡量品质好坏的主要维度之一。”

 

面对“苛刻”的消费者,只有那些顺势而变的产品才能赢得市场。张贤觉得,在家居市场,“绿色拐点”已经显现:“一方面是绿色环保品牌高歌猛进,另一方面是政策、技术、舆论共同对支持‘绿色产品’,所以不环保或环保技术无法跟上时代的品牌将加速淘汰出局。”张贤说,体现在销售成绩上,就是那些能够给出“绿色证明”、将绿色环保作为品牌识别标志之一的产品,最受到市场欢迎。

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