在2018世界人工智能大会上，金融机构无疑是一股特殊的力量。一方面，像所有产业一样，金融的确正被AI加速改变着；另一方面，与大多数产业不同，金融反过来也可以助力AI的发展。

【AI改变金融也需警惕问题】

从技术的角度，汇付天下董事长兼CEO周晔在智能金融分论坛上介绍了金融正被AI改变的几个方面——

一是身份识别。这在金融行业叫KYC，它包括利用AI技术实现远程开户，各种准入等。目前技术已经取得了决定性的突破，比如人脸识别等。

二是匹配。匹配是一个技术词，翻译成金融词汇，就是把合适的产品卖给合适的客户。在人工智能领域，用户利用搜索引擎去寻找金融产品，此时平台已经知道用户是谁，并根据用户的身份和行为匹配合适的产品，既可以是贷款，也可以是理财产品。

三是推荐。推荐意味着产品去找人，金融机构从数据分析里面根据用户的行为和偏好，根据用户的需求，去找到客户，来推荐产品。对于这一点，大家既等待技术的突破，也等待监管的认可。

四是评级。毫无疑问，在贷款行业我们缺乏一个全国性的信用评级系统，所以每一家做贷款的公司都号称自己有一套绝世武功。而在理财层面，越来越多的金融机构利用AI来判断用户是激进型还是保守型的，或是一个中性的投资人。

五是金融行业最核心的风控。过去几年当中，AI使得金融机构在做反欺诈、反洗钱达到了毫秒级，这完全颠覆了以前传统银行的做法。

最后是流程，流程包括对内对外两类。对内流程包括资源的调度，中后台的梳理，AI都可以起到很大作用。对外流程体现在智能客服，过去金融机构都有一个巨大的call center成本，而最近几年很多大的公司每年以100%的速度在削减这一成本。现在百分之八九十的问题，都可以通过AI来回答了。

当然在转变之中，也有一些问题需要警惕。加州大学伯克利分校的Michael I. Jordan教授就以推荐系统为例，提醒业界注意风险：传统的推荐系统是没有假设稀缺性的，如果一位用户上亚马逊网，亚马逊的AI可能会推荐这位用户一部电影，另外一个用户上了亚马逊，可能也被推荐了同样一部电影。所以这个推荐没有稀缺性，亚马逊可以给全上海的人都推荐这部电影，但这看起来还没有什么问题。接下来，AI是不是可以向所有人推荐同样一本书呢？只要这本书还有货，就没有问题，只是稍微有一些供货的压力。再接下来，AI能不能向每个人都推荐同一家餐厅呢？如果大家都听了AI的推荐都去那家餐厅，那晚上就大排长龙，每个人都会不高兴。最后，AI能不能向每一位司机都推荐同一条道路？用户告诉导航要去机场，如果每个人都走一样的路，那路会堵死。

“现在AI推荐的范围还不算大，如果一味放大，一定会出问题。”Jordan还设想了更糟糕的情况——连接金融行业：“AI能不能向每个人推荐一样的股票呢？如果AI推荐今天应该买某只股票，你也要买，他也要买，上市公司当然高兴，它的股价被人为抬高，但这不是真正的市场，我们不能这么做。”

【金融投资AI更要担起责任】

都说资本逐利，AI的快速发展，带来了大量的投资机会。但资本的入场，如果只是想赚钱、赚快钱，那必然会把行业带偏方向。怎样让资本、企业和行业实现共赢、共享、共同进步，已经成为投资机构认真考虑的问题。

作为中国天使投资基金的代表，真格基金创始人徐小平在大会的投融资主题论坛上表示，作为投资人，自己真的不算很懂人工智能技术，在技术这个层面帮助不了创业者。但是再顶级的创业者，都需要资金。在今天资金遍地的创投市场上，对投资人来说，发现优秀的创业者并帮助他们，就成了一个非常重要的因素。

“我们投资一些企业时，他们连工资都发不出了，但就是靠我们关键时刻的一两百万元，他们就起死回生，又重塑辉煌。”徐小平强调，发现创业者只是第一步，在他们遇到困难，无以为继时，投资人也一定要要伸出援助之手，鼓励他们，不离不弃。作为一个合格的投资人，徐小平认为陪伴很重要，投资人要陪企业融资，陪企业找人才，陪企业找客户，做到全流程服务，这是投资人应该担负的责任。

“过去很长一段时间，中国的创业者和投资人，普遍集中在应用层面，实际上缺席了很多技术底层创新和创业的窗口。”晨兴资本董事总经理刘芹指出，“想像一下，在1999年到2000年的时候，我们PC的底层芯片、操作系统、路由器，所有的底层技术都是在美国完成创新的，中国只是大规模地把技术拿来应用，在此基础之上构建了大量的门户、搜索、社交、电商。”

刘芹认为，进入到大数据和AI的时代之后，中国的创业者和投资人，终于有机会和全世界的同行一起，站在同一条起跑线上，来捕捉每一次行业创新的机会。因为，目前已经有越来越多AI领域的底层技术创新在中国出现和完成，这得益于中国几个独有的优势：首先，中国大量的人口基数，带来了巨大的应用场景，也蕴含了大量的数据。众所周知，数据、算法和算力，带来了人工智能的爆发。而中国未来持续增长的数据和应用场景可以为AI提供更多可能。再者，作为一个教育大国，中国近年来培养了非常多的工程师和数学人才，这也为AI行业未来的可持续发展提供了不竭的动力。

徐小平还在大会现场抛出了橄榄枝：“那些创造未来的AI创业者们在起步时一定要知道，有一大群投资人在等待着你们的聪明才智。在今天这个时代，我相信AI创业者的成功率和发展节奏，一定会比过去所有时代的创业者都更好、更快，也能够创造更大的辉煌。”