本期嘉宾： 林内集团执行董事、上海林内有限公司董事总经理  进士克彦

试探高品质产品在中国市场的反应

Q: 你们一定参加过各种各样的展会，你们觉得对于你们这样一个外商投资企业来说，首届中国国际进口博览会的意义体现在哪里？

A：这是中国第一次举办全进口品牌、产品的展示盛会，有利于各外资品牌将国外优质的进口产品引入中国广阔的消费市场，适应中国日益增长的中高端消费人群的市场需求。在这个立足于中国本地市场，又兼具国际化色彩的展会背景下，从林内的角度，可以将林内集团在日本、美国等发达国家研制的成熟、高品质、舒适的燃气具，厨房卫浴产品等呈现给中国的专业采购商、专业人士、媒体及广大的消费者，让更多的中国用户享受到林内进口产品所带来的舒适生活，迎接中国消费升级的机遇。

林内早在1993年进入中国市场，上海是林内热水器产品最早进入的市场之一，上海也有一批林内品牌最忠实的用户，今年我们在回访客户时，发现有一台林内热水器，消费者用了16年还在发挥作用。2017年，我们在上海奉贤投资了林内工业园，其中一期工程投资15亿元现已全部投产使用，包括6条热水器生产线、2条灶具生产线。参加本届进口博览会，我们也是在“投石问路”，看哪些进口产品最能够得到观众的青睐，一旦时机成熟，将来我们会把它们尽早投入上海的工厂进行生产。

定出适合中高端消费人群的价位

Q: 林内作为一个世界知名的燃气具品牌，在中国市场早已为广大消费者所熟悉，请问这次你们参加进口博览会将带来哪些新的产品？这些新产品何时能够走进普通消费者的家庭？

A：林内集团本次参展的主题是“为人们创造舒适、健康、环保、便利的生活方式”，本次参展的产品主要包括采暖系统、生活热水系统以及智能厨房产品等，同时为人们的家居采暖、生活热水的使用提供系统、高效、舒适、环保的解决方案。在厨房产品方面，有日本原装进口的智能灶具代表-——神厨烤箱灶，在家也能轻松烹饪，让普通人也能做出大厨级的美味。这款神厨烤箱灶，可以在手机APP中进行菜谱的上传下载、自制菜单等人性化操作，在烹饪过程中也可以通过温度传感器，根据美食菜单要求，自动感应、调节火力大小，防止食物烧焦或者出现干烧的情况，保持食物口感和营养。

作为采暖和生活热水方面的代表，林内的Hybrid混合能源系统，是将燃气和热泵相结合的混合能源采暖热水系统，实现了燃气和空气能的完美组合，小量用水时优先由空气能热泵供热，大量用水或者供暖时，启动燃气热水器进行辅助加热，一次能源效率高达125%，从而达到最佳的节能效果。

至于其他更多的与人们日常生活息息相关的产品，如可以远程操控的云智能采暖炉、燃气干衣机、温水式浴室暖房干燥机等，在这里就不一一介绍了，期待着11月份在展会上呈现给大家。

本次展会上展出的神厨烤箱灶、燃气干衣机、云智能采暖炉等，已经在国内主要家电、家居连锁商场、林内专卖店等渠道销售了，其他更有特色的进口产品我们也会很快引进来。在定价策略上，我们主要会面向追求高品质生活的人群，定出适合中高端消费人群的价位。　　

坚持专注、不将就、创新、传承的工匠精神

A:中国的家电制造业正在加快转型升级的步伐，林内是一个老牌子，也请你们向中国同行提一些建议，如何将中国的家电品牌打造成“百年老店”？

Q:林内集团成立于1920年，由日本工程师内藤秀次郎和林兼吉创立于名古屋市。近百年来，我们始终专注于综合热能器具的研发和制造，把“致力于通过热能为社会提供舒适生活“作为企业使命。坚持以“质量就是我们的生命”的理念服务顾客。比如，林内生产部门有“零不良”的要求，即在零部件加工环节确保不生产不良产品。流水线上大多数人的工作重心都在“品控”上，无论多小的零部件都要经过道道工序检测，确认无误后，零部件才进入下一道工序。一旦遇到不合格零部件，整体产品都会被迅速隔离，各个部门的共同目标是不生产、不流出任何不良产品。林内热水器从零部件制作到整装，需要经过无数测试，在获得18个检测通过印章后，一台热水器才能装箱出厂；又如，林内在生产过程中，有三个自制原则始终贯穿在生产过程中，首先是电子基板、燃烧器、热交换器、传感器等关键电子部件完全内制，其次是热水器燃烧核心技术完全原厂研发，第三则是关键零部件制作设备完全原厂研发自制。

正是基于这样的企业目标和发展理念，我们坚持专注、不将就、创新、传承的工匠精神，实现了历经近百年的企业持续稳定增长，至今仍受到世界各地消费者的青睐，我想这就是林内品牌基业长青的密码。

往期回顾

1. 7月11日，《我们的产品终于从遥远的地中海中心来到了上海！》，本期嘉宾：法国科西嘉工商会特派代表本特朗·米罗（Bertrand Mulot）

2. 7月12日，《我们见证了中国在知识产权保护领域取得的巨大进步和成就》，本期嘉宾：美国高通公司（Qualcomm）全球高级副总裁赵斌

3. 7月15日，《看过世博会，我们应该怎么看进口博览会？》，本期嘉宾：民建中央副主席、市政协副主席、民建市委主委周汉民，曾任上海世博局副局长、上海世博会执行委员会副主任

4. 7月18日，《沃尔沃将北欧的“设计感”企业文化带来了中国》，本期嘉宾：沃尔沃汽车集团中国区党委书记李香花

5. 7月19日，《拥抱消费升级，拥抱“美的新黄金时代”》，本期嘉宾：欧莱雅集团管理委员会成员兼欧莱雅中国首席执行官斯铂涵

6. 7月25日，《更好利用比较优势，参与全球资源配置》，本期嘉宾：商务部研究院国际市场研究所副所长白明

7. 7月26日，《汇丰认为，进博会是中国经济实现从出口拉动型向内需驱动型转型的体现》，本期嘉宾：汇丰银行（中国）有限公司行长兼行政总裁廖宜建

8. 7月28日，《将上海打造成罗氏全球第三大战略中心》，本期嘉宾：上海罗氏制药有限公司总经理周虹

9.  7月31日，《这家来自德国的“百年老店”这样说：以德国工业4.0助力中国先进制造业发展》， 本期嘉宾：英飞凌大中华区总裁苏华