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马尔代夫全国进入紧急状态,多家在线旅游网站停售2月底前马代游产品
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来源:上观新闻 作者:李宝花 2018-02-08 15:36
摘要:马尔代夫全国进入紧急状态,国家旅游局建议暂勿前往。

近日,马尔代夫朝野围绕最高法院有关法令产生严重分歧,马尔代夫局势持续紧张,首都发生大规模集会。马尔代夫总统已宣布马尔代夫全国进入紧急状态,中国外交部也提醒中国公民近期暂勿前往马尔代夫。

 

针对马代局势紧张,国家旅游局也发布提醒,提示国内旅行社暂停组织赴马旅游,提醒中国游客密切关注当地局势,近期暂勿赴马旅游,该提醒有效期截至2018年2月28日。

 

目前,携程已对此启动突发事件应急机制,将全力协助有需要的游客退订或更改原先订好的马尔代夫行程,并为游客尽可能减少损失。针对通过携程网站、APP、线下门店等渠道预订携程马尔代夫度假产品的游客,如果要求取消行程,携程将全力协助并积极协调航空公司、酒店,以及旅游保险的保险公司,尽可能减小退订所产生的实际损失。针对春节期间仍有出行需求的游客,推荐泰国、巴厘岛等免签、落地签的海岛目的地。到记者发稿时为止,携程已暂停2月28日前出发的马代跟团游、自由行产品售卖。记者同时查询发现,途牛、同程旅游网均已暂停2月28日前出发的马尔代夫旅游产品。

 

面对政局变动这种突发意外情况,并非是旅游者和旅行社的过失,如果要违约取消行程应该怎么处理?业内法律人士介绍,根据旅游法第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同解除,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

题图来源:新华社 图片编辑:曹立媛
题图为在马尔代夫马累国际机场。
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