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“情侣四姑娘山遇险”和“74元吃垮海底捞”,背后有着相同的原因
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来源:上观新闻 作者:封寿炎 2018-02-05 19:30
摘要:从表面上看,规则似乎是一种限制和束缚,但实际上,规则是一种更大的保护。

2月3日,一对情侣在未办理登山手续的情况下,私自攀登四姑娘山玄武峰并遇险。2月4日傍晚,从四姑娘山景区管理局传出消息,称违规攀登四姑娘山的失联女子已找到,其身体被积雪覆盖,基本确定遇难。此事迅速引发舆论热议。

 

近些年来,因为参加户外活动而遇险,甚至导致伤亡的事件屡屡出现。媒体反复报道、舆论几经讨论,一些相关的管理部门也反复宣传法律和规范,奉劝人们遵纪守法、遵守规则,但所有这一切都无法完全杜绝后来的效仿者。一次次血的教训、生命的代价,也没能阻止悲剧的一次次发生。

 

攀登高海拔山峰是专业性很强,并且风险程度较高的户外活动。尤其是在寒冷的冬季,安全风险更是远高于平时。出于保护游客安全的考虑,相关景区的管理机构都会加强管理,防止游客私自登山酿成安全事故。然而,这对情侣对景区的管理规定熟视无睹。他们在进入四姑娘山所在的双桥沟景区,以及在攀登玄武峰时候都没有办理相关手续,连续违规。在缺乏安全保障的情况下,他们竟然攀登到海拔5100米的高度。在遭遇大雪、低温、缺氧的情况下,最终体力不支,不幸遇险。

 

盘点近年来影响较大的一系列旅游遇险案例就不难发现,很多事件的重要原因都是当事人缺乏规则意识。这一方面表现在对于安全管理规定的漠视。在轰动一时的八达岭野生动物园老虎伤人事件中,当事游客就没把自己入园时候签署的安全承诺放在心上,对于园内随处可见的安全警示也熟视无睹。另一方面表现在对于自然规律、客观规律缺乏认知和敬畏。户外活动、攀登高海拔山峰,其难度系数和安全风险都是客观存在的,要确保安全就要遵从客观规律,按照专业标准掌握相应的安全知识和技能。然而,不少人从自己的主观判断出发,漠视客观规律,毫无风险意识,没来由地相信自己会是“幸运的例外”。在户外活动圈子里,纵贯秦岭鳌山与太白山之间的“鳌太”线是著名的高难度徒步线路,对于经验不足的徒步者来说十分危险。然而,就是这条根本不适合初学者的户外线路,却每年都要迎接不少“菜鸟、小白”的挑战,以至于险情不断。据《中国鳌太穿越事故调查报告》显示,从2012年至2017年夏季,鳌太线的徒步者中已累计失踪、死亡46人。

 

除了这些血淋淋的案例之外,不守规则、不顾规律在社会生活中还有着多样化的表现形式。最近,知名餐饮品牌海底捞火锅店叫停了“允许顾客自带食材”的规定,起因就是部分顾客扭曲了这一规则的初衷,利用规则漏洞来损人利己,追求个人利益的最大化。据海底捞方面解释,出台这一规则,是考虑到顾客口味不一,有些想吃的食材店里可能没有,这也是方便顾客、服务至上的理念。但是有顾客把这一规则推向极致,自带大量食材,几乎免费享用火锅店的环境和服务。有顾客写了一篇题为《4个人花74元吃垮了海底捞!千万不要学我们!》的网文,得意洋洋地炫耀他们的“省钱攻略”:他们除了火锅汤底和醮料之外,其他食材全部自带,还免费享受了海底捞服务员包馄饨、切生鱼片、处理生蚝、打果汁等一系列服务。如此钻空子找漏洞,破坏了构建温情规则的信任基础,也把经济规律视若无物——免费的火锅,吃了这顿,还能有下顿吗?

 

从表面上看,规则似乎是一种限制和束缚,但实际上,规则往往映射着某种规律,是对人们正常生活、生产、消费、社交的保护。试想,如果那对情侣没有绕过监管偷偷攀登四姑娘山,那些潜在的安全隐患就很可能得到有效防范。在恶劣的天气环境中,当管理规则把他们挡在危险区域之外的时候,实际上就把他们保护在了安全之中。可见,按规则和规律办事,才能让人们少交学费、少付代价,而且,有时候这个代价就是宝贵的生命。

栏目主编:封寿炎 文字编辑:封寿炎 题图来源:视觉中国 图片编辑:项建英
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