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阿里巴巴年薪40万招聘“广场舞领袖”的初选结果出来了,到底谁能当选?
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来源:上观新闻 作者:任翀 梁周倩 2018-01-31 16:52
摘要:“老年产品体验师”岗位的背后,是互联网上崛起的“银发经济”。

不久前,一份“年薪40万招聘老年产品体验师”的招聘广告不仅引爆“银发族”的江湖圈,而且引来诸多年轻人的羡慕。由于招聘广告中一度提及“广场舞领袖”,有人开玩笑说,“我妈妈的年薪都要比我高了。”

 

更多地人好奇,这份招聘广告是不是阿里巴巴的炒作?记者从阿里巴巴获悉,还真有这一招聘,而且总共收到3000多份应聘简历。几天前,从这些简历中“杀”出来的10位初选者亮相阿里巴巴杭州总部,他们的互联网素养让人叹为观止。阿里巴巴方面也表示,“老年产品体验师”岗位的背后,是互联网上崛起的银发经济,越来越多的企业会注重老年消费者的消费体验。

 

83岁的“少女”与62岁的“技术小鲜肉”

 

83岁的李路是新岗位初选结果中年纪最大的一名,毕业于清华大学,还做过8年清华大学杭州校友会秘书长。她说,参与此次招聘是自己投的简历,之所以来试试,是因为喜欢做与人打交道的事:“活到这个年纪,不在乎钱,就是图个开心。”

 

83岁“少女”李路与90后淘宝产品经理交流

 

李路已经有6年淘宝网购经历,很多东西首选网购。她还给老姐妹们建了个群,自称“少女”,而群里几乎每天都有人分享淘宝链接,“跟着买准没错”。

 

其实,“少女”李路是退休后才开始学的电脑,三四年前开始用智能手机。她觉得只要经常学习,就不会被时代淘汰。所以除了网购,她还经常请那些“小清华”讲讲比特币、区块链、机器人、心理学等所有的新鲜事物。

 

在83岁的“少女”面前,62岁的黄其伟虽然年龄上有“短板”,但在一群爷爷奶奶级应聘者中,堪称“技术小鲜肉”:他为了介绍自己,精心制作了一个PPT,格式优美,逻辑缜密,“要是没看完,可以扫二维码继续看的。”

 

黄其伟不仅熟悉淘宝的各项业务,他也愿意互联网上的其他的新兴事物:2014年,他注册并营运了一个公众号,当时59岁的他制作了第一个H5手机动画;退休之后,他又组织不少次老年防骗课堂……

 

记者了解到,这次初选出的应聘者中,真的有“广场舞领袖”,比如老家四川、现居杭州的71岁的章中麟。他不仅擅长跳舞,而且对网购充满热情,他说:“老年人是非常大的购物群体。”刚来杭州时,因为吃不惯杭州菜,他从老家背了几十斤腊肉、花椒,儿子看到后,告诉他“淘宝上都有”,他打开淘宝发现真的都有,价格也不贵,从此喜欢上了网购物。

 

此外,参加现场交流的还有想请马云演电影的老作家、爱唱歌的退休副镇长、有故事的女商人,等等。67岁的老作家熊昌烈拎着自家种的土特产和几本自己的作品在沟通会上谈笑风生。他觉得,不管能不能竞聘上岗,这次小小交流会已经让人体验会到五湖四海老年人精彩的退休生活,以及他们对互联网生活的热爱。

 

熊昌烈想请马云演电影

 

“人有追梦之权利,无论年龄之长幼”

 

阿里巴巴方面认为,从这次收到的应聘简历看, 不仅可以发现互联网上崛起的“银发经济”,更能感受到老年人对新鲜事物的热情。据统计,3000多份应聘简历中,男女比例约3:7,求职者多居住在江浙沪;其中有大专、本科学历的占一半,还有博士、硕士,甚至用应聘者用双语申请。

 

不少应聘者在求职信中展现了自己多姿多彩的退休生活,讲述了自己和淘宝的各种故事,更体现了主动拥抱新鲜事物的态度。比如有位老奶奶在求职信中写:“人有追梦之权利,无论年龄之长幼。”

 

那么,如果真的上岗,这些爷爷奶奶级的员工到底要做什么?淘宝小二介绍说,这次岗位的招聘主要是以中老年群体视角出发,深度体验“亲情版”手淘产品,发现问题并反馈问题;定期组织座谈或小课堂,发动身边的中老年人反馈“亲情版”手淘使用体验;通过问卷调查、访谈等形式反馈中老年群体对产品的体验情况、用户需求。简单点说,就是用户调研。

 

阿里方面的数据显示,淘宝、天猫上有3000万中老年“剁手党”,其中50至59岁占75%。他们大多是“80后”、“90后”的父母,不少是受子女影响,没事爱在网上逛逛。2017年1月至9月,50岁以上的中老年“网购族”在淘宝、天猫的人均消费近5000元,人均购买商品44件。

 

从情感角度而言,许多老年人虽然退休赋闲在家,但子女奔波于生计,孙辈忙碌于学业,无论城市还是乡村,“空巢老人”均已成为社会化现象,所以互联网当仁不让地丰富起“银发族”的社交、商业和精神生活。

 

不过,互联网服务也需要针对“银发族”进行调整。章中麟就给出几点建议。他说,老年人记性差,总记不住账号密码,如今面部识别技术已经被应用,希望接下来能“扫一扫”脸就可以直接网上购物;“另外,最好是一进入淘宝就能看到老人想买的东西,字体也再大些,付款的时候如果能用指纹不用密码,那就更方便了。”

 

年轻人认真聆听章中麟的建议和意见

 

淘宝方面也表示,通过此次招聘,希望能长期听到中老年用户的真实感受,推动产品的迭代更新。

题图来源:东方IC 内文图:作者提供 图片编辑:曹立媛
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