为进一步方便居民办理户籍业务，自1月24日起，上海市公安局在徐汇区试点推出微信公众号受理户籍业务，引进人才、博士后出站、留学回国、外省市公务员调入、居住证转本市常住户口等五类进沪人员及其随迁家属申请在徐汇区“社区公共户”内落户的，可以在“上海公安人口管理” （shgarkb）微信公众号上进行网上申请。

据介绍，上海市公安局人口办按照“互联网+政务服务”和“智慧公安”建设的总体要求，坚持“以人民为中心”和“让信息多跑路，让群众少走路”的工作理念，推出“户籍云窗口”服务，居民可以通过微信公众号申办户籍业务，足不出户就可以通过手机查阅相关户籍业务所需材料，并直接在手机上进行证明材料的上传。公安机关在系统后台审核通过后，居民只需跑一次公安派出所就可以办好相关户籍业务。

市公安局人口办将在徐汇区试点“户籍云窗口”受理进沪人员及其家属落“社区公共户”业务的基础上，及时总结经验，适时在全市范围内推广该项业务。同时，还将进一步研究扩大“户籍云窗口”受理户籍业务的范围，推出更多的便民利民举措。

“户籍云窗口”申请流程

关注“上海公安人口管理”微信公号后，点击“我的业务”选项，按步骤即可办理

一、申请人需首先关注“上海公安人口管理”微信公众号。

二、选择业务办理模块，按要求上传材料。

三、申请人材料上传成功后，公安机关将后台系统里审核材料是否符合要求：

1、对不符合要求的，公安机关将通过微信公众号向申请人反馈原因，提醒申请人重新填写信息、拍照上传材料或者补充提交其他相关证明材料；

2、对符合要求的，公安机关将在15个工作日内进行网上预审批。网上预审批通过的，通知申请人携带拍照上传材料的原件，前往公安派出所户籍窗口办理相关落户手续；网上预审批不通过的，公安机关将通过微信公众号向申请人反馈原因。