中国出版协会常务副理事长、国家新闻出版广电总局原副局长邬书林10日在京表示，信息技术革命对我国出版业带来融合发展的大变化，其中互联网音频市场的快速发展，提升了出版水平，带来了丰富产品，提高了服务质量，使全球出版业从去年开始又进入了新一轮竞争发展。

　　他说，现在，以音频市场为重要发展趋向的知识服务，回到了人类最早接受知识的方法上，音频教育最直接、最方便、最有效，也符合人体的接受规律，这是出版业的功能拓展、理念创新和融合发展。美国去年的听户增长在30%以上，中国也有大幅增长。“音频市场把传统出版市场激活了。怎么把这个市场做大做精，出版人的理念和做法要跟上。”

　　邬书林是在2018中国知识服务峰会暨2017新出版与知识服务年度致敬盛典上说这番话的。峰会由中国出版协会和百道网主办、得到公司协办。来自得到、蜻蜓、千聊、百道学习、米熊、湛庐、知更等机构的重量级嘉宾，把自己的实践与思考通过接地气的表述，分享了他们对知识服务的趋势预测、应对做法、和方法总结。

著名知识服务专家方军认为，2020年知识服务市场规模将达2000亿元。  　　

　　著名知识服务专家方军说，知识服务等于互联网加知识，是互联网驱动的新产业，如果说，以印刷方式交付为特点的传统出版属于1.0版，那么，以数字方式交付为特点的数字出版为2.0版，而以服务方式交付为特点的知识服务就是3.0版。到2020年，互联网知识服务将达到2亿人，市场规模2000亿元，是继资讯、文娱、游戏之后的第四大互联网产业。从平台视角看，现在已有得到、喜马拉雅FM、蜻蜓FM等零售平台，有知乎、豆瓣、简书、在行和分答等社区平台，有千聊、小鹅通、有赞、知识星球和新榜等工具平台。从知识生产者的角度看，音频市场具有强制重新生产、走向教与学、适应大众群体和摆脱文字诅咒等特征，这个市场现在进去也不晚。

5家知识服务平台获年度致敬奖。　

　　会上还向喜马拉雅FM、知乎等5家年度知识服务平台表示致敬并颁奖。