保险科技的兴起正改变传统保险行业的认知，逐渐颠覆较为保守的保险行业。2021年，中国保险科技市场规模预计将达到1.4万亿元。这是由众安保险联合奥纬咨询刚刚发布的《科技彰显价值，保险未来已来》报告中给出的判断。

作为中国首家获得互联网保险牌照的公司，众安保险在过去四年中，积累了大量保险科技应用的实践经验，其全资子公司众安科技，目前已开始对外输出技术能力，为行业其他公司提供服务。众安科技CEO陈玮告诉记者，众安保险始终相信科技将带来最大化价值，互联网正在重新定义保险。

数据显示，2016年保险科技领域的投资总额高达17亿美元，自2014年以来，该领域交易量和交易额增长接近一倍。另外CB Insights的数据指出，保险科技领域近一半投资用于人工智能、物联网的研究，从2014年至2016年，这两个领域的综合交易量增长高达79%。

报告称，云计算可以帮助保险行业搭建更加完善的互动平台和数据管理中心；物联网能够连接保险行业的信息化系统和用户终端设备；大数据可以实现更高级的数据分析和价值挖掘；人工智能将促使保险行业90%的工作实现部分甚至全部数字化；区块链能够大幅度提高保险流程中的数据流动性和可靠性。 基于以上前沿科技，保险行业将迎来全面效率提升、深层价值挖掘、生态外延扩展的新时代。

然而，科技在保险行业中的演进并非一蹴而就。据报告展现，前沿科技在保险行业的应用将分为三个领域——“完善”“升级”以及“创新”。

首先，由于保险公司的大部分价值链均有内部覆盖，所以保险科技的应用可以明显改善其业务和运营模式，包括市场定价、收益管理、速度竞争、提高洞察力和自动化在内的改善都已经在保险行业中产生影响。例如英国汽车保险行业中，Admiral及Hastings等积极运用保险科技的企业，就实现了远低于行业平均水平的综合成本率。

其次，保险科技的应用将改变保险行业对于产品和服务的思考方式，包括核心保险产品、与保险相关的超额价值产品、其他超额价值产品和理赔处理服务，都迎来技术性升级的契机，升级后的产品和服务将通过价值主张的延伸和增值服务，彻底改变客户体验。

此外，保险科技所积累的数据、客户等资产，将引导保险行业的业务模式创新，目前主要有三个层面的创新，分别是生态系统整合、单一险种理念和自我监管保险。以众安保险在中国电商生态中，创造退货险这样基于互联网服务场景的保险业务创新为例，未来类似的将保险植入到某一个生态系统的创新将越来越多。

陈玮告诉记者，保险科技的三个不同应用领域取决于保险行业在应用科技上不同成熟阶段，“创新”领域显然是最具颠覆性和最先进的，而“改善”和“升级”则更加直接、快速，也更容易实现。在他看来，前沿科技将是保险科技推动行业变革的关键因素，但如何应用这些科技并了解其潜力，并为前沿科技在保险行业各个应用领域制定有针对性的策略，将是保险科技在保险行业中价值体现的核心。