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“打孩子不如打12355”,上海首个网络专业咨询平台12355平台上线了
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来源:上观新闻 作者:彭薇 2017-12-05 14:57
摘要: 上海群团改革以来,市青少年服务和权益保护办指导上海12355,创新推出“上海12355青春守护者计划”,汇集各方面力量聚焦青春期青少年成长中面临的难点问题,提供专业有效服务。

今天上午,上海12355青少年网络互动咨询服务平台上线暨“青春守护者”法律志愿服务专项行动启动仪式在上海青少年活动中心举行。上海12355青少年网络服务平台——12355“青小聊”激活上线,这是上海共青团创新建设的首个通过网络方式为青少年及家长提供专业咨询和个案服务的线上互动平台。

 

青少年及家长均可通过电脑和手机移动端登录www.sh12355.com或者从“上海12355”公众号、“青春上海”公众号进入,获得由300余沪上专业心理、法律志愿者为青春期青少年及家长、职业青年提供公益的心理、法律、亲子教育、家庭教育、紧急求助等咨询服务。“上海12355青春守护者计划”还将提供系列公益课程服务。

 

据介绍,自2005年成立以来,在市委、市政府和团中央的关心支持下,上海12355平台作为上海共青团直接服务、凝聚青少年的重要窗口和载体,整合资源,拓展服务功能,长期通过热线和线下项目为广大青少年及家长提供心理健康、法律咨询、家庭教育、权益保护等多方面的专业服务。目前,中心已拥有由心理咨询师、法律工作者、家庭教育工作者和媒体工作者等成立的专业志愿者团队528人,网站和热线总访问量近980万人次,一对一服务近20万人次,为上海青少年的健康成长做出贡献。

 

上海群团改革以来,市青少年服务和权益保护办指导上海12355,创新推出“上海12355青春守护者计划”,汇集各方面力量聚焦青春期青少年成长中面临的难点问题,提供专业有效服务。计划推出以来,受到基层社区、学校等的普遍欢迎。目前,青春守护者计划121名讲师已研发实施系列公益课程活动共计540余场,服务青少年及其家长34000多人次,实现全市16个区全覆盖。

 

【链接】拨打12355,能获得哪些帮助

 

在2015年12355成立十周年纪念之际,曾提出一条广告语,叫“打孩子不如打12355”,青少年及家长碰到任何问题,都可以拨打021-12355求助、咨询。

 

上海12355中心主要按照共青团总体要求,服务和发展青少年,服务群体主要集中在6至35岁青少年。12355热线按照青少年需求导向,整合社会专业机构和志愿者的力量,通过电话热线向全市青少年提供专业服务。

 

如今,通过021-12355热线、12355“青小聊”网络咨询服务平台和丰富的线下活动,可为青少年及家长提供心理健康、法律咨询、家庭教育、权益保护、职业发展、创业指导、健康医疗、婚恋交友、公益志愿等十余类综合性项目服务。同时,按照不同时期分重点推出专项服务,如开学指导、考前解压、暑期自护、危机干预等青少年热线专线。

 

文字编辑:张骏 题图来源:视觉中国 图片编辑:苏唯
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