这大概是本届世界互联网大会12月4日各项议程中，最热门的一场论坛了：定于早上8时30分召开“人工智能：让生活更美好”论坛，解放日报·上观新闻记者不到8时到达会场时，所有的座位都已经坐满了。而这些天，散落在乌镇四处的咖啡馆、茶店中，也时不时能听到“人工智能”的字眼。

一切都显示出，“人工智能”已经成为本届互联网大会最热门的词汇之一。业内人士更是直言，今年出生的孩子可以有一个新名称，那就是“人工智能原住民”。他们从出生到成长，将被人工智能包围。

人工智能助力各行各业

“当前，人工智能的发展进入新阶段，智能化成为技术和产业发展的重要方向。”工业和信息化部副部长陈肇雄也指出，人工智能正逐渐发展为新的通用技术，加快与经济社会各领域渗透融合，加快人工智能技术产业发展，已成为大家的普遍共识和共同选择。他透露，工信部正在组织编制促进新一代人工智能产业发展的行动规划，着力培育智能化产品，夯实核心基础能力，完善公共支撑服务体系，推动产业发展。

百度李彦宏一直是人工智能的坚定支持者。在第一天的全体会议上，他就直言人工智能将成为互联网行业乃至各行各业的成长新动力，人工智能将成为中国数字经济的重要推动力。在12月4日人工智能主题论坛上，李彦宏又播放了多段有关人工智能的视频，包括防疲劳驾驶系统、人工智能音箱等。但是，他的演讲主题却不仅仅是这些人们已经看到或者体验过的应用，而是强调人工智能对各行各业的帮助。

“（人工智能）不仅限于to C（消费者）领域，在to B（商业）领域也有很多的应用。这一点和互联网时代非常不一样——互联网时代，大家感受到其对人生活的改变基本上都是to C的，但是人工智能的技术不仅仅会大幅度改变B端，也会改变C端，就是改变制造端、供应端。”李彦宏还举了一个例子：百度和一家连锁超市合作，用人工智能的技术去提升超市里生鲜货品的效率，包括预测某种水果进货多少、什么时候上架、什么时候撤柜。经过人工智能数字化的计算，该品牌的10家超市利润提升了20%，报损率降低了30%以上，“就是说，本来会被扔掉的生鲜货品因为人工智能而不需要浪费了。”

李彦宏说，举这个例子是为了说明人工智能在供给侧可以有非常多的应用，但这些应用并非来自百度一家，而是需要整个社会、企业界为之奋斗。

阿里巴巴集团副总裁刘松则表示，人工智能不是实验室里的“高精尖”，而是与每个行业息息相关的发展动力。他说，今年人工智能被写入国家发展战略，随后科技部公布包括阿里巴巴、百度、腾讯、科大讯飞在内的首批国家AI开放创新平台，都意味着这项改变世界的技术已经到了从实验室走入真实的生产环境和日常生活的“临界点”。在开放创新的环境中，各行各业都有机会从中获得发展动力。

人工智能能连起各行各业

在人工智能的实践者眼里，各行各业与人工智能的距离并不遥远，“连接”是顺势而为的事情。

搜狗首席执行官王小川说，人工智能技术将解决互联网时代连接的瓶颈，从“解决信息的流动和不对称”走向“帮助用户进行判断决策”，最终带来大连接时代。

他具体解释说：“人机交互的方式也在随着人工智能的发展而改变。”不难发现，从键盘、鼠标，到触屏，再到现在用语音、手势、表情，人工智能让机器开始逐渐适应人的习惯，而不再需要人去适应机器。

人工智能技术在垂直领域中的应用，则能把人与服务连接，帮助人们做出最佳决策。“比如医疗服务和法律服务。目前医生、律师的数量不足，只靠单纯的连接这些人，还不能满足用户需求。人工智能通过对此前服务样本的学习，可以回答简单通用的医疗、法律问题，部分取代医生、律师。”王小川表示，搜狗正是因此发布了搜狗明医、搜狗大律师两款产品。

猎豹首席执行官傅盛也认为，人工智能的突破口是技术与产品的结合，以场景化思维推动人工智能技术软硬一体化落地。他预测，一旦底层的人工智能技术完成构建之后，很多行业都可以获得10倍数的增长，“即使当初离互联网的比较远的传统行业，也可以通过这种连接，获得机会。”

“人工智能原住民”生活很美好

“人工智能原住民”的生活会是什么样子的？今年的世界互联网大会已经给出了些许答案：智能音箱、自动驾驶、人脸识别、辅助医疗……这几天的乌镇，充满了人工智能带来的新变化。

“中国人工智能的发展目标，是走出实验室——不仅仅是加大科研力量，做好人工智能的基础研究，用各类国际奖项或论文来证明研究的前沿性，更要让人工智能走出实验室，变成每个人身边的触手可及。” 阿里AI labs负责人陈丽娟举例说，在今年的互联网之光博览会上，阿里巴巴就带来三款“走出实验室”的人工智能产品和解决方案：服务于工业、医疗和城市交通领域的阿里云ET大脑、智能音箱天猫精灵，以及只需对着小学课本“扫一扫”就能在手机上播放一段讲解课文的“动画片”的AR技术。

陈丽娟说，人工智能的技术门槛是很高的，但应用门槛应当很低，让每个人都能用、都会用。“比如有了语音音箱，普通人说说话，就能操控各种复杂的现代化产品。”她还透露说，阿里AI labs正在北京试点“智联网养老”，让养老院的老人们利用定制版的天猫精灵，就能完成语音控制开关灯、音频播放、控制其他物联网设备等。当然，天猫精灵的聊天功能也可以让老人感受人工智能的“人的温情”。

而且不用担心人工智能会抢了人的工作。中国科学院院士张钹用“阿尔法狗”的案例来解释为什么是“不”：“如果一份工作像下围棋一样按照完全确定的规则来做，而且其中的场景无变化，是‘完全信息’，（这份工作）就跟下围棋一样很容易被机器所代替。”但是，到底有多少工作能像下围棋一样符合各种规范又缺乏场景变化呢？

沪江网创始人伏彩瑞一直研究互联网教育产业，他举例说，在“人工智能+教育”的舞台上，人工智能会重新梳理教师、学生的关系：“教师这个职业是永远不会被人工智能所替代，但是那些只会教机器能教的知识、靠做重复性工作的老师就可能会被淘汰。”所以，他也赞同阿里巴巴董事局主席马云所说的“人更像人、机器更像机器”的论断，认为与其担心人工智能抢了人的工作，不如想一想，如何让人的工作更有温度，“这是巨大的挑战，但也是巨大的机遇。”