我的位置: 天下 > 纵览 > 文章详情
【舆论+】别把“穷×VIP”不当VIP,虾米背后的“服务降级”才更要命
分享至:
 (0)
 (0)
 收藏
来源:上观新闻 作者:查睿 2017-11-20 18:44
摘要:刚从马云“风清扬”风波中走出来的虾米音乐,如今却被几行代码带进了“坑里”……

对用户要有敬畏之心,这一份敬畏不是“花钱的才是大爷”,而是植根于尊重每一个人。这才是需要虾米好好反省的。 

 

1

 

因为版权之争,虾米、腾讯和网易在音乐领域争得你死我活,不过好在背靠着阿里巴巴的“大树”,虾米音乐隔三差五送各种VIP优惠,倒也吸引了不少用户。

 

一旦领取了免费的VIP优惠,看上去就跟花钱购买的VIP享受同等的待遇了。殊不知,这些免费的VIP用户,暗地里却被虾米的程序员骂成了“穷X”。

 

在某论坛上,有网友挂出了虾米音乐Mac版本App的代码,其中“穷XVIP”“Beggar VIP”等字样尤其醒目。原来虾米音乐程序员在代码层面上,将免费赠送的VIP用户称为“穷XVIP”,英文是Beggar vip(乞丐VIP),还标注了“搞活动送的”等字样。

 

很快,虾米音乐App前员工八座在知乎上道歉了:“对不住各位,本人就是那位始作俑者程序员。今后我老老实实写代码,正正经经写注释”。八座表示,本意并没有任何歧视意思,只是想吐槽一些活动规则的复杂,但是不管如何,错了就是错了。据了解,这是由于代码检查不到位导致的不当用语外露。

 

这位程序员在道歉信中表示,在自以为是的“吐槽”中丧失了对客户的敬畏,对所有虾米用户,以及互联网用户表示道歉。

 

虾米音乐有关负责人随后也在阿里巴巴内网回复,做了复盘,替换了有问题的应用包,彻底去除了不当用语,同时修复文件混淆失效的BUG。

 

2

 

记者发现,除了这些难听的表述外,还有好事者找出了虾米音乐代码中更多的“小惊喜”,比如“播放出错,你放的这是啥玩意”……

 

别认为这只是虾米一家的“毛病”,事实上,有不少网站的代码中或多或少都藏着一些“坑”。比如知乎网友“姚行”就挑出了知乎网站代码中也有“getinzhihubecauseiamstupid”(上知乎因为我蠢)的代码。

 

据记者了解,这些代码一般来说不影响用户使用,多半隐藏在代码的“海洋”中,很难为人所知,甚至有些程序员会故意留下一些个性化的代码,称为“彩蛋”。

 

因此,有人觉得这只是玩笑而已。网友“苑博climbing”说:“这不就是个程序猿的自嗨么?感觉上纲上线了。”

 

不过,这种开脱并没有得到广大网友的认可。网友“Coollander”说:“作为一名码农,深知代码、文档、注释这种东西不光你的同事领导会看,在你离职的几年后都有不认识的人会看到,深表惶恐,哪敢乱写?”

 

网友“VincentBegins”也认为:“这可不是上纲上线,这叫歧视。这种代码居然能过审,公司三观不正。“

 

在此次事件中, 也有人看出了编译型语言的“优越性“, 暴露了解释型语言的不足。编译型语言需要专门的解释器进行“翻译”,普通用户无法直接查阅代码的含义。

 

网友李遥说:“这其实反应了现代软件工程的一个现状——阅读并理解别人的代码是如此麻烦,以至于从中型项目开始,系统的一个模块的代码往往只有写它的那个工程师认真看过,其他人处于人人手头一摊事的状态,也没法去认真审阅,中间自然存在巨大的个人‘发挥’空间。”

 

虽然,审阅代码是一桩大工程,但不能因为太过复杂而选择忽视。有网友透露,美国曾经为了把blacklist换成blocklist,一大批程序员因此离职。

 

3

 

随着事态的发酵,这一看似程序员“自嗨”的事件,暴露了背后“服务降级”。

 

知乎上有很多网友批评虾米:“做活动让用户试用,完了还嘲讽用户,还以为神不知鬼不觉,代码也没有review(复审),这不是一个人的锅。”

 

网友“MartinHan01”还发现了更多秘密:“特意去逆向了一下虾米音乐android app,结果如下,‘穷XVIP’音质会降低。不仅仅PC/mac版会降低音质,安卓版本同样会!”

 

因此他认为,不管是不是“穷XVIP”,做人要诚实守信,不能因为是“穷XVIP”就欺骗,明明只是高音质却说是无损音质。

 

知乎网友“李嘉文”也很在意这一细节:“我觉得真正值得在意的是,为什么要给demoVIP(准VIP)用户单独设立规则?这种影响实际利益的行为,才是我们要关注的重点。”

 

从这件事和此前的几场风波来看,知乎网友“惊云”希望虾米能从根源上解决企业文化问题:“比如当年腾讯动漫没有钱,App外包出去来做,做好了要交给内部团队整体review。毕竟,泛娱乐不是口号,又懂技术又有情怀,才能做好产品。而情怀是真性情,不是鄙视链。”

 

正如始作俑者所言,对用户要有敬畏之心,这一份敬畏不是“花钱的才是大爷”,而是植根于尊重每一个人。这才是需要虾米好好反省的。

 

文字编辑:刘璐 图片编辑:项建英
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
  相关文章
评论(0)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载