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租车这门生意怎么做?“租车生态圈”能否颠覆未来
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来源:上观新闻 作者:梁建刚 2017-10-31 06:03
摘要:通过打通金融、车企、租车公司等多方链条,打造“租车生态圈”,这一全新的模式能否重构租车行业?

随着经济发展与消费升级,租车成为近几年发展颇为迅速的一大产业,不论是企业、个人长租车,还是到某处旅游下飞机后租车前往,这一方式都在新消费人群中不断流行。曾有报告显示,中国被看做全球增长最快、潜力最大的租车市场,一组中美对比数据可以看到,相比美国5大租车公司市场覆盖率高达95%,中国排名前10 的租车公司覆盖率不过约10%,大量中小规模租车公司仍然是主力军。

 

租车行业是一项重资产、高负债但缺少差异化的公共服务行业,绝大多数企业的资金获取仍然通过贷款,市场仍处于培育期,至尊租车董事长何伟军甚至曾向媒体坦言,这是一个全亏损的行业,大家都没有盈利。这一背景下,身处旅游行业的在线旅游服务商携程,在10月30日全面升级旗下租车品牌,希望通过打通金融、车企、租车公司等多方链条,打造“租车生态圈”,这一全新的模式,是否能够彻底重构租车行业的未来?

 

旅游租车发展迅猛

 

携程玩租车,既来自其产业逻辑,更来自旅游者的需求。

 

随着中国在线旅游业的快速发展,在线旅游产品也在逐步转型升级中,租车自驾便是其中的典型代表,越来越多的在线旅游企业涉足于这块领域,神州租车等纯粹租车企业也在纷纷进入旅游租车市场。根据社科院发布资料显示,2014年自驾车出游人数达到23亿人次,约占年度出游人数的62%,并在2015年开始快速增长。

 

租车,对不少人来说还是一个较新的出行方式,其动力来自需求。毕竟,租车行业发展的最大依托,来自于引导汽车消费理念的转变,只有消费者想通了,选择租车而不是买车,租车企业的财源才能滚滚而来。

 

在很长一段时期,不少中小租车企业的业务构成,主要来自70%的长租用户和30%的短租用户,在全国推广的公车改革,进一步催热了汽车长租市场,但从消费者需求切入,租车最重要的场景除了本地出行外,短租绝大多数来自于消费者旅游、商务出行时在异地的用车需求,如何挖掘这一需求,就成为不少租车企业的“生命线”。

 

于是,也无怪乎,进入市场较晚的携程,发展却极其迅速。数据显示,在短短几年时间,携程的租车业务覆盖量在国内超过了300个城市,10000家门店及服务点,为用户提供超过10万辆可租赁车辆。同时,携程租车也在实行全球化战略,其海外租车业务覆盖超过200个国家,80000家门店,为用户提供500万辆车辆资源。

 

基于旅游这一重要的场景,携程用自己的平台和流量串联起了各地租车企业,“我们提供全行业具有竞争力的价格,人性化程度领先的产品以及极其细致贴心的在线客服咨询服务。2016年,携程租车累计服务国内外旅客数量是100万人次,比2015年增长100%,我们预计,在未来3-5年内,携程租车所服务的旅客将始终保持持续、高速的增长,携程租车有信心为供应商们带来更多的客源。”携程高级副总裁陈刚介绍。

 

如何多方共赢

 

但对于互联网行业来说,简单的“互联网+”与“旅游+”还远远不够。

 

对于租车企业来说,一般而言看其盈利能力,主要依赖于买车价、租车收入、卖车价等3个方面,而每辆车都需要购买的模式,也让租车企业背上了沉重的贷款负担,发展速度远远不及消费者需求的涨幅。

 

正是从这一点着眼,携程此次租车业务的升级,其核心是进行一次产业链的资源整合,向上,将平台向车企与金融机构开放供应链,协助携程自身的租车企业获得更加优质的车辆购买与金融解决方案,向下,借助携程的流量,为租车供应商提供新营销,新服务,新零售与新金融,为消费者提供更优惠的价格和更好的服务,意在进一步将占市场绝大多数的中小租车企业牢牢与携程“绑”在一起发展,最终形成一个“租车生态圈”。

 

“过去,携程租车仅仅是个租车平台,整合租车供应商为用户提供租车服务。品牌升级后,携程租车将全方面开放自身的能力,通过“新营销”全面提升供应商的获客能力,通过‘新服务’全面提升供应商对于用户的服务水平,通过‘新零售’全面优化车辆优化配置,通过‘新金融’优化成本结构。充分将携程,租车供应商,车企以及金融服务供应商整合在一起,合力为用户提供更优质的产品与服务。”携程租车事业部CEO王玉琛表示。

 

而对于租车企业来说,流量巨大,且结合了旅游消费场景的携程,给企业带来了巨大的订单量与增长想象空间,桐叶租车高级销售总监张玉超就表示,在与携程合作中,最大的震撼就是在发展过程中订单量的变化,且能够让企业的成本进一步下降。

 

“其实,谁能为用户提供更好的服务、更低的价格,谁能够在创新上获得突破性进站,谁就能获得更多用户的青睐,进而实现进一步的高速发展。”王玉琛说。在国外租车行业体量巨大利润巨大的诱惑下,如今国内商业价值尚未完全开发的的租车行业,资本的信心从来不是问题,就看谁能进一步创新了。

 

文字编辑:任翀 图片编辑:曹立媛
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