近日，家住杨浦区控江路街道的居民发现，老小区里的设施一旦出现问题，还没等居民去反映，维修部门就已经主动找上门来处理了。你绝对想不到，“通风报信”的竟然是小区里那一扇扇防盗门、一架架电梯、一个个车棚……

杨浦区是上海建设新型无线城市的示范区，控江路街道作为杨浦区打造物联网“社区大脑”的试点，在全国率先探索基于广电网络的新型物联网应用，并于日前完成社区物联网工程的第一期建设。控江路街道党工委副书记、办事处主任刘鹏介绍说，这个被称为“神经元项目”的工程目前共有7000多个点位，覆盖居民生活的15个领域。全方位感知社区管理，掌握城区运行背后的大数据，一个“社区大脑”已初步形成。

小区出问题，谁是神秘“投诉者”

控江路街道网格中心就是街道的“社区大脑”所在地，在覆盖整个街道的三维社区地图上，分布辖区内的无线门磁传感器、独立式烟感探头、智能防火装置等，将虚拟世界的触角延伸到现实生活。

工作日的上午，双阳一村2号楼一户居民家正在装修。工人们把施工材料陆续运进大楼以后，忘记把挡住大门的砖头拿掉，居民楼大门就这样敞开了半小时。这一无人留意到的状态，却被大门上的一个无线门磁传感器默默监测到了，大门马上发出“我没关上”的信号，并传送到街道的“社区大脑”。

位于松花江路1150号的控江路街道网格中心，就是控江路街道的“社区大脑”所在地。在一面由36个屏幕组成的巨幅显示墙上，记者看到一个覆盖整个街道的三维社区地图，地图由无人机航拍采集而成。

社区大脑所在地——控江路街道网格中心。

地图上，每幢居民楼上方都顶着一个蓝色或红色的大门标记，“蓝色的门是关好的，红色表示门坏了或没关上，一旦变红，信息会马上传给居委会”。记者发现，不少建筑物上还飘着一个个绿色烟雾标记，它们代表遍布社区各处的独立式烟感探头，实时监控社区里的防火安全。

三维社区地图上，有两个居民楼触发了烟感报警。

采访期间，地图上双阳一村32号2楼的楼顶突然开始“冒烟”。“是烟感报警。”网格中心工作人员立刻拨通双阳一村居委会的电话。“你好，我们这里是网格中心，目前接到双阳一村32号2楼的烟感报警，请立刻去现场查看。”10分钟后居委会回电反馈，原来是一位居民家中炒菜因油烟太大又没有开排气扇而触发了报警。

物联网是互联网的延伸，将虚拟世界的触角延伸到现实生活中，通过传感器等技术，把人与社区里的各种设施有效联系在一起：社区里的老旧电梯背上了“心电监控仪”，一旦出现故障会自动报警；无人看管的电动车车棚长出“眼睛”和“鼻子”，进车棚门可刷卡，也可“刷脸”；车棚内布有重重智能防火装置，公共充电桩一旦“感觉”过热会自动断电，烟感器一旦“嗅”到局部有烟雾就会报警；水质传感器则是社区的“舌头”，通过24小时“尝水”来监测居民楼二次供水的温度、浊度、酸碱度和余氯四项指标；河道里还有低功耗的“电子鼻”，当河水气味变臭时会发出污染预警……

73双“眼睛”，承担重点场所监控

在控江路街道共有7000多个无线探头，分布在61个小区、73个重点监测场所，解决了很多社会治理顽疾。它们如同“眼睛”“鼻子”“舌头” 遍布社区运行各个方面，实现社区治理的能级跃升。

像这样的“眼睛”“鼻子”“舌头”，在控江路街道共有7000多个，分布在61个小区、73个重点监测场所，解决了很多过去无法解决的社会治理顽疾。

沧州路107弄小区经常接到居民投诉高空抛物，把停放在楼下的轿车砸坏。居委会干部在楼下日夜蹲点一无所获，最后解决这个问题的竟然是几个24小时无线探头。“有了这些‘眼睛’日夜盯着，高空抛物一起都没再发生过。”107弄居民高兴地说，小区的可视化管理对不良现象起到了警示作用。

唐家塔在建小区里的无线探头。

位于双阳路上的黄鱼面馆，是一家无证照经营的店面，但由于受到周边百姓欢迎，街道对其纳管备案，并在其后厨房安装两个无线探头。作为“明厨亮灶”项目之一，目前街道在28个饭店安装了42只这样的“眼睛”，监控到的画面会实时传送到市场监管部门，所有发生在后厨、关系百姓安全的操作都尽收眼底，并有迹可循。

黄鱼面馆后厨的无线探头。

这些无线探头和传统探头的不同之处在于传输方式。“过去我们会使用电信的高频信号来传输，但流量费高，光是街道里的两辆城管巡逻车的摄像头，每年就要支付24万元流量费。”刘鹏介绍，如今遍布街道的7000多个传感器采用的是广电频谱的传输信号。这些低频信号传输效果好、灵活方便，可承担街道73个重点场所的监控。

这就相当于社区里长出“73双眼睛”。建设中的双阳一村、二村经过大规模拆违，目前正在进行厨卫改造、外立面粉刷、楼道整治等工程，在还不具备铺设光缆条件之前，可移动的探头充当了临时“卫士”。社区里跨门经营频发区域装上“眼睛”后，一旦发现夜排档、跨门营业等现象，立刻“告知”城管部门。绿化市容部门接到投诉，某小区偷倒垃圾严重，探头装上三天就逮住了偷倒者。在居民喜爱的夜跑地装上探头，相当于派了个“保安”现场巡逻。如遇大型活动，这些“眼睛”还能在活动期间充当临时监控。

73个重点场所的无线监控后台。

遍布社区的传感器，把接收到的信息分门别类地传送到居委会、派出所、城管、绿化市容、市场监管等部门。“只要是社区有需要的地方，就会长出这样的‘眼睛’‘鼻子’和‘舌头’。”刘鹏把这些无处不在的传感器比作“神经元”，它们深入社区运行系统的“全身”，最后将感知到的信息汇集到“大脑”，实现城市管理和社区治理的能级跃升。

截至今年7月，杨浦区已建成全国首个下一代广播电视无线网（NGB-W）商用网络和首张广域低功耗物联专网（LPWAN），两张无线网络能承载社区的下一代广播电视、物联应用和公共服务平台三大领域。

车位信息，“地板”会自动报告

一张“互联网+社区”清单，列举了28个基于物联网的社区应用。电子巡更系统守护社区老人，地磁传感器精准利用停车位，智能路灯成了“立桩资源库”……15个智慧“触角”已发挥出功效。

一张杨浦“互联网+社区”清单，列举了28个基于物联网的社区应用，其中15个目前已付诸实现，还有许多智慧的“触角”将延伸到百姓生活的更广泛领域。

对社区或楼道的门锁内置一个微信门禁硬件模块，传统的刷卡门禁升级实现微信远程开门或扫二维码开门。目前这样的智能门禁已经在双阳一村的4、5、6号楼实现。在记录人员出入数据的同时，门禁还能安装定位锚点，当佩戴“终端”（如名牌照片等）的人员经过时，将实现无感记录。这样一个“电子巡更系统”可将居委干部走家串户、保安巡逻小区的记录登记在案，提高工作效率；还可监测社区老人的行动，一旦老人走出安全区域将自动报警。

微信扫码开门。

遍布社区各处的窨井，一旦井盖缺失就容易造成人员伤亡，装在井盖下面的报警装置，可感知井盖的位移、倾斜、加速度和震动，随时报告给水务、消防、环卫等部门。水表、电表、燃气表再也不用专人上门抄表，远程抄表系统不但可自动统计记录，还能在发生故障时实现通断控制。

小区里哪里有停车位，“地板”会自动“告诉”你。通过地磁传感器，居民可以精准掌握小区停车位是否被车辆占用，配合智能地锁进一步关联车位的使用授权，可解决停车位难找、等位耗时等问题。

街道的5个公共卫生间未来都将装上“鼻子”，只要有异味就会马上“通知”保洁员清扫。会“说话”的还有小区的垃圾箱，在垃圾箱顶部安装一个超声波传感器，当垃圾高度离顶部小于30厘米时，会自动生成“我快满了”的消息送达管理部门提醒搬运。

立在街头的智能路灯不再只是照明工具，它们可根据环境调节亮度，还会成为一个“立桩资源库”：灯杆上装配高清摄像头、显示大屏、语音对讲、WiFi设备、电动车充电桩和环境监测传感器，社区生活环境中的空气温湿度、大气压强、光照度等都能在路灯上看到……

专家：社区治理突破走家串户，物联网实现精细化革新

“7000个传感器遍布社区各个角落，它们最大的意义不仅在于物理层面的应用，而是对社区治理的突破。”电信科学技术第一研究所副所长、教授级高级工程师秦方表示，过去互联网技术在行业内应用较多，而社区的管理手段则是以传统的“走家串户”等人与人之间沟通协调为主。基于物联网的智慧社区，是一次将技术延伸到城市治理末端，实现精细化社区治理的革新。

“比如过去人们对生活用水的感知，只是看看有无异味，如今从专业传感器中直观监测到水质。从公共安全角度，社区的防火预警不再依靠人闻到烟味、看到烟雾才能判断起火，而是有了智能化的安全守护。”在秦方看来，“社区大脑”的建设大大提高了社会治理的智能化和专业化水平，并朝着让百姓生活更便捷的路径发展。

物联网社区运行的长远意义还在于大数据采集。“针对不同楼宇应有怎样的管理方式？通过大数据收集，可以把很多原来不知道的规律总结出来，作为将来制定社区管理方式的依据，实现社会资源的有效利用。”但秦方指出，目前已收集到的数据样本还不够大。“7000个传感器只是一个开始，未来还需要在已有数据上做进一步深入分析，同时还要继续采集数据。”秦方表示，控江路街道的“社区大脑”对于杨浦和上海建设新型无线城市都是一次前瞻性的探索，未来还需在此基础上总结推广，并拉动相关产业，降低智慧社区的运行成本。等数据积累到一定程度，“物联网社区”将进入更高级别的“人工智能社区”阶段。