试想一下，当一个城市主干道上的128个路口信号灯被人工智能控制、由机器自动决定信号灯的颜色和持续时间，这会出现什么结果？

“试点区域通行时间减少15.3%，高架道路出行时间节省4.6分钟，120救护车到达现场时间缩短一半。”这是杭州市城市大脑领导小组、杭州市数据资源局、杭州市公安局及杭州市公安局萧山分局最新给出的答复。

一年前，由人工智能、云计算等技术支持的名为“城市大脑”的智慧城市系统开始接管杭州128个路口信号灯，覆盖主城区莫干山路区域等路面主干道，以及南北城区的中河-上塘高架等快速路，同时服务萧山城区，为杭州市逾900万常住人口的快速出行提供实时分析和智能调配。一年后，“城市大脑”交出了答卷，用数据证明了人工智能有能力解决人类无能为力的问题。

“城市大脑”这样发挥作用

堵车，几乎是每个大城市都会遇到的问题。但通过路口信号灯的合理调配，仍旧有机会提高道路的通行能力。“城市大脑”就是基于这点来帮助杭州的：

在杭州主城区，“城市大脑”调控了24个莫干山路区域红绿灯，通行时间减少15.3%；试点中河-上塘高架22公里道路，出行时间平均节省4.6分钟；在萧山，104个路口信号灯配时无人调控，车辆通行速度提升15%，平均节省时间3分钟。

与此同时，“城市大脑”融合高德、交警微波和视频数据去感知交通事件，包括拥堵、违停、事故等，并触发机制进行智能处理。在主城区，“城市大脑”日均事件报警数达500次以上，准确率达92%，大大提高执法指向性。 

萧山区还创新实现了120救护车等特种车辆的优先调度，事件报警、信号控制与交通勤务快速联动，提升应急事件处理效率。一旦急救点接到电话，“城市大脑”就会实时计算，自动调配沿线信号灯配时，为救护车定制一路绿灯的生命线。

据测算，救护车到达现场的时间已缩短一半，平均节省7分钟。以市心路-晨晖路到市心路-建设一路全长7公里路段为例，救护车总计需要经过21个路口。在最近一次出车中，救护车节省时间高达14分钟，没有遇到一个红灯。

社会治理和公共安全保障，同样是“城市大脑”的重要功能。通过精细定位、全局视频分析、营运数据分析、车辆主题关系和行为模式分析等，萧山区实现了对危险驾驶、违法禁行等车辆的精准管控，实现交通分层治理。 

智慧城市需要新的基础

“城市大脑”的基础技术来自阿里巴巴。在阿里巴巴技术委员会主席王坚看来，“城市大脑”的目标是成为城市重要的基础设施，以互联网、计算和数据为基础，实现可持续发展。治理交通拥堵只是“城市大脑”迈向城市治理、成为超级人工智能的第一步。

他举例说，修更多的路是以往城市用来解决交通拥堵的办法，但这是上世纪的思路。现在，“城市大脑”在杭州落地，说明了可以用数据资源来解决问题，用机器解决超越人脑极限的挑战。

王坚认为，城市所面临的所有问题，不是因为人不够努力或不够聪明，而是因为城市发展到今天，许多问题已经无法靠人类大脑解决了，必须依靠机器。

事实上，几乎所有的互联网企业都认识到，市场竞争已经不再局限于某个产品或某项服务，而是相关服务和产品能否成为智慧城市的基础。除了用新技术、新服务在城市管理上发挥作用外，用云计算、人工智能等技术引导传统产业转型升级也相当重要。腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏此前在上海举行的“云+未来”峰会上指出：“产业数字化升级的本质，在于通过科技处理数据，创造新价值，在产业的数字化转型过程中，以云为源动力，紧跟智能化趋势。”

他介绍说，在这方面，腾讯的做法是利用大数据和人工智能，帮助产业驶入科技高速路，加快产业数字化转型步伐。

“云+未来”已来

“云+未来”到底是什么样子？邱岳鹏说，不同企业都在积极实践，“有智慧”的云和人工智能已迅速扩散到各个行业，所以用“未来已来”形容，并不夸张。

比如，在智慧出行领域，腾讯为全国多个城市的公交系统提供了便捷安全的支付能力，“扫一扫”付车费已经成为现实。而摩拜单车、滴滴出行、蔚来汽车等共享单车、网络约车、自动驾驶等新型出行方式背后，也离不开云计算及物联网。这些技术帮助企业连接了海量用户，将智能创新的云服务渗透到出行领域的多个领域。

在能源行业，腾讯云与申能集团签署了云服务合作合同，腾讯云协助申能集团逐步完善基础设施建设，构建“安全混合云”管理体系以及面向能源生产、设备管理的能源大数据运营平台。在这个数字化升级过程中，普通人也可以感受到“云+能源”的变化。例如，申能依托腾讯云的大数据服务能力，能根据居住、商业人流热力分布和过往节假日人员流动趋势，实现燃气用气预测和智慧调度，完成传统业务的智慧化改造。

还有备受关注的金融科技，也将不仅仅助推金融行业发展，而且进一步提高金融安全防范能力。比如，智慧金融科技可以帮助金融机构精准找到客户、节省成本、识别劣质流量、降低营销风险。其中，腾讯还发布了堪称行业首创的H5视频开户解决方案，让用户能通过微信或浏览器打开H5页面进行视频验证、一键开户，大幅缩短开户时间，具有大范围推广的潜力。