北京时间9月13日凌晨1时，新款iPhone将在美国苹果公司总部揭开神秘面纱。这些天，有关新款iPhone的猜测和“谍照”不断，就连新款手机到底叫iPhone 8还是iPhone X，都没有定论。

不过，有些功能不用预测就很靠谱——要知道，这一次的新款iPhone，被“果粉”看作iPhone问世十周年的“纪念版”，不仅承载了“果粉”对苹果创新的期待，也将是历代iPhone和各种新技术的集大成者。

比硬件还是比技术？

回顾这些年每一代iPhone的发布过程，会发现消费心理似乎在坐过山车——发布前，充满期待；发布后，有惊喜也有失望。而且随着这些年以华为、小米等为代表的“中国智造”智能手机开始在国际市场崭露头角，不少人觉得iPhone的优势正在缩小。

比较典型的例子是从硬件配置看，“中国智造”与iPhone的差距明显缩小，不少“中国智造”已经超过了iPhone。比如，对于用户喜欢用手机拍照这一习惯，华为、小米、金立等中国手机品牌不仅在镜头上大做文章，引入莱卡等专业级别的镜头，而且从优化拍摄效果的软件着手，最终让智能手机的拍照效果堪比专业相机。再比如，在核心部件芯片上，华为近期在IFA 2017柏林消费电子展上发布了传闻已久的“人工智能芯片”麒麟970，意味着“中国智造”的芯片完全可以为智能手机的各种新功能保驾护航。

但是，这些也并不能说明苹果的技术就缺乏创新。因为综观这些年iPhone的发展，可以发现苹果让很多技术从实验室走向了普通人。虽然很多“中国智造”也应用了相关技术、甚至在此基础上有了更好的突破，可首尝螃蟹者，还是苹果。

比如，在关于新款iPhone的猜测中，3D人脸识别解锁是一项新功能。应该说，目前的人脸识别技术在应对解锁手机上已经绰绰有余，可即便如此，国内智能手机生产企业并没有率先将这项技术应用在产品上。还有，很可能在新款iPhone亮相的全面屏，也不算最顶尖的技术或硬件配置，如果苹果真的用上了这些技术，或许有人会批评说“不稀奇”，可从同行比较的角度看，苹果仍旧是第一个尝试者。

再比如说，苹果的语音助手Siri被认为有缺点，可是在Siri亮相前，国内几乎没有商用的语音助手。正是Siri的诞生，让很多人开始知道：原来人工智能可以这样用。

可见，新款iPhone或许仍会有不少让人觉得“似曾相识”或“不够创新”的设计，可它们还是引领了行业，将推动智能手机行业迈向更多的精彩创新。

苹果的这些功能你知道吗？

这些年，在苹果发布新手机后，都会出现“一边骂不精彩、一边排队抢购”的现象。这一现象或许是“期望越大、失望越大”的真实写照——并非iPhone不够好，只是市场对iPhone的期待更大。

值得一提的是，很多苹果的独创功能及服务，市场并不了解。而这些功能和服务，不仅为苹果积累了大量“果粉”，也值得那些已经在硬件、技术上能与苹果媲美的“中国智造”参考。

例子之一是苹果为残障人士进行的设计。记者曾接触过一些视障人士，他们都很喜欢使用iPhone以及苹果手表等其他苹果系产品，因为苹果的VoiceOver功能能够让视障人士也享受智慧生活：读屏、读软件、将手机与手表、电脑相关联，等等。这一功能早在2009年就被加入到当时的苹果操作系统iOS 3中，使得包括iPhone在内的苹果系产品都变成了“视障友好型”。可八年过去了，在国内的一些高端智能手机上，也未必有这种为小众人士设计的贴心功能。

不少苹果服务也让“果粉”叫好。这两天，苹果中国官网早早挂出了新品发布会的直播预告，而在与这场盛事同等的网页位置上，有一个名叫“使用iPhone 7拍摄的窍门”的短视频公开课程，深入浅出地解释了如何应用一台手机拍出高质量的照片。苹果零售店的一名店员告诉记者，对他们来说，除了销售产品，还有一项重要的工作，那就是让消费者学会使用这些产品，“消费者已经花了这些钱买产品，我们希望他们能获得最好的使用效果。”

资深“果粉”更是知道，除了网站上的教学视频，苹果零售店中也有很多免费课程，包括如何使用智能手机、电脑，甚至有针对孩子们的夏令营——教孩子们怎样利用iPad编程、做演示讲稿等。

这些服务，跟着苹果每一款新品不断丰富、升级，并且在教育、普及的过程中，为苹果培养了一代又一代的“果粉”。可以预测的是，不论iPhone 8或iPhone X是什么样子的，VoiceOver、现场教学等人性化设计，都会保留下去。

再看“中国智造”，虽然产品越来越出色，可配套服务才刚刚起步。怎样从设计生产产品到提供更加人性化的服务，“中国智造”不妨参考一下苹果的做法。