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从今天起,去餐厅连手机都不用带了,“看脸”就行(附视频)
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来源:上观新闻 作者:任翀 2017-09-01 17:32
摘要:支付宝宣布刷脸支付技术在肯德基KPRO餐厅落地,新技术实现商用。

“真的可以‘看脸吃饭’啊!”9月1日中午,杭州万象城的肯德基KPRO餐厅门口,一名消费者对着点餐用的大屏幕发出感慨。她的头像被摄像头捕捉,呈现在屏幕上,立刻得到系统验证,输入手机号后,就完成了点餐付费过程。

 

当天,支付宝宣布刷脸支付技术在肯德基KPRO餐厅落地:不用手机,通过刷脸即可支付。这也是刷脸支付在全球范围内的首次商用试点。

 

在支付宝技术团队看来,如果说随着移动支付的普及,手机正在取代钱包,那么未来,人们不需要带手机,靠脸就能走遍天下。中科院自动化所生物识别与安全技术研究中心主任李子青表示,刷脸支付的商业应用意味着生物识别技术正在进入一个新时代。

 

“看脸吃饭”让支付更自由

 

两年前,“外星人”马云的笑脸被定格在汉诺威电子展的大屏上,几秒钟之后,屏幕显示支付成功。马云用自己的脸,向现场包括德国总理在内的嘉宾演示了支付宝的“刷脸支付”技术。

 

现在,这一技术终于走出了实验室,实现商用。解放日报•上观新闻记者也率先体验了一把“看脸吃饭”:在自助点餐机上选好餐点后,进入支付页面,选择“支付宝刷脸付”,然后进行人脸识别。不过一两秒钟,系统就显示识别出了记者,提醒记者输入与支付宝账号绑定的手机号,即可确认支付。整个支付过程不到10秒钟。

 

支付宝工作人员提醒说,如果是首次使用,用户需要先在支付宝App上开通“刷脸支付”功能。记者在支付宝App也看到,页面会提醒支持刷脸支付的商家——只不过,目前只有一家肯德基KPRO。

 

面对旗下门店用上了刷脸支付这项新技术,百胜中国总裁兼首席运营官屈翠容(Joey Wat)觉得,这是传统企业拥抱互联网的选择:“百胜中国和肯德基品牌一直勇敢拥抱互联网和先进的技术,希望在提供美食的同时不断给消费者更多的个性化服务。”

 

作为技术提供方,支付宝认为“看脸吃饭”意味着消费者获得一种更加自然的支付方式:即便忘带钱包、手机没电,也能支付。同时,这也意味着人机交互进入一个新阶段:用户与机器的交互手段已经可以脱离设备束缚,靠人本身就能完成。

 

蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东还透露说,目前的刷脸支付还需要用户正对屏幕/摄像头,未来系统会变得更加智能:直接捕捉人脸,继而通过简单的确认完成支付。

 

刷脸支付安全吗?

 

不用手机、不输密码、“看脸吃饭”,体验起来很便捷。但也有人担心,这样的支付方式安全吗?

 

陈继东回应说,安全性是这项新技术落地的第一考虑,技术团队为刷脸支付商用做了很多独创的优化,通过软硬件的结合、以及智能算法与风控体系的综合,来保证这项技术达到金融级的准确性和安全性。

 

一方面,点餐机上配备3D红外深度摄像头,在进行人脸识别前,会通过软硬件结合的方法进行活体检测,以判断采集到的人脸是否为照片、视频或者软件模拟生成的,能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。

 

另一方面,在进行人脸识别后,系统会提醒用户需要输入与账号绑定的手机号进行校验,进一步提高安全性。

 

此外,支付宝还会通过各种安全风控策略确保账户安全。比如刷脸支付功能需要用户先行开通,开通之后才能进行支付,用户也可以随时关闭。即便出现账户被冒用的极小概率事件,则有保险公司进行全额赔付。

 

打开生物识别技术的应用大门

 

李子青表示,刷脸支付对安全性和便捷性有着极高的要求,如何同时满足这两个要求,需要解决一系列技术和产品难题。而眼下新技术落地商用,意味着生物识别技术有了更加广阔的应用空间。

 

首先,用户不必记住那么多复杂、繁琐的密码,降低用户使用成本和使用难度。

 

记者获悉,在刷脸支付之前,支付宝已经允许用户利用人脸识别技术登录账户,让用户不用再记录密码。根据支付宝后台日志,在使用人脸识别登陆的用户中,60岁以上的老人多达数百万人,其中年龄最大的是一名109岁的老大爷。

 

“我们在做老年用户回访时发现,老年人容易忘记密码,喜欢把各种密码抄写在小本本上,随身携带既不方便,万一丢了更不安全。此外,老人手机屏幕一般比较小,容易按错数字键,几次输错账户就会被锁住。使用刷脸功能,既方便又安全。”陈继东说。

 

其次,生物识别技术可以实现各种证照的电子化。身份证、护照、驾驶证等容易丢失、被盗,生物识别技术可以很好地解决这个问题。支付宝里有一项功能,就是用户用刷脸完成身份核实后,领取电子行驶证、电子交通卡等,不再需要随身携带实体证件。

 

生物识别在公益场景也将发挥重大作用。一些生物识别公司开始尝试用人脸识别技术帮助寻找走失老人和小孩。

 

此外,生物识别也是推进普惠金融的技术支撑之一。2016年杭州G20峰会上发布了《G20数字普惠金融高级原则》,对数字普惠金融提出八项高级原则,其中第七原则就是促进数字金融服务的客户身份识别。目前,全球约有15亿人因为无法证实身份,导致无法获得基本的金融服务和权利。当越来越多的金融服务通过网络来提供时,通过生物识别技术能够实现远程身份确认,从而让更多的人获得普惠金融服务。

图片编辑:雍凯
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