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东方美谷企业访谈④| 伽蓝:“六觉六性”,将东方美学和尖端科技进行到底
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来源:上观新闻 作者:俞宏浩 廖诗琪 2017-06-22 14:17
摘要:成立于2001年,伽蓝集团已经逐渐成为了一家专为东方女性研制世界一流化妆品的中国企业。在这背后,光靠坚实的科研基础是不够的,更重要的,是要有一种成本为质量让步的精神。随着“东方美谷”项目的落地,伽蓝担负起了“东方美谷”理事长单位的重任,在实现自身发展的同时,致力于服务“东方美谷”的企业。

 

在使用化妆品的过程中,感官究竟起到了怎样的作用?的确,眼睛可以欣赏化妆品的包装和使用效果,鼻子可以细嗅扑面而来的香味,而双手则可以领略产品所带来的水润触感。

 

那么,耳朵和嘴巴呢?

 

伽蓝集团JALA给出了答案。精心设计化妆品的包装——不仅仅用具有东方美学的独特造型满足人们的视觉体验,而且在化妆品的开合上匠心独运,在“咔嗒、咔嗒”之间给人以听觉上的愉悦感;苦心钻研化妆品的味道——通过对于中国人味觉的分析指导化妆品香气的研发,用淡淡的“闺房”馨香给予嗅觉和味觉的享受。而将所有的感官汇聚起来,人们的心里自然而然就形成了对于产品的判断,这就是“感觉”。

 

“六觉六性”是伽蓝集团根据自己16年的实践经历,对化妆品品质的界定做出的创新式探索。所谓“六觉”,就是视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉和感觉;所谓“六性”,则是合规性、功能性、安全性、温和性、稳定性和相融性。成立于2001年,伽蓝集团已经逐渐成为了一家专为东方女性研制世界一流化妆品的中国企业。

 

在这背后,光靠坚实的科研基础是不够的,更重要的,是要有一种成本为质量让步的精神。为了调出悦耳的开合声,伽蓝集团进行了上百次的实验;为了让香味贴近中国人敏感的嗅觉,伽蓝集团钻研近5年,精益求精。在伽蓝人眼里,成本永远是次要的,消费者的口碑和信赖,才是最重要的。

 

机遇总是垂青有准备的人,企业的发展亦如此。随着“东方美谷”项目的落地,伽蓝担负起了“东方美谷”理事长单位的重任,在实现自身发展的同时,致力于服务“东方美谷”的企业。伽蓝希望能够将东方生活艺术和价值观的精髓传遍世界,让世界看到中国的美。

 

日前,伽蓝集团董事长郑春影先生接受了解放日报·上观新闻的专访,讲述了伽蓝是如何为消费者提供世界一流品质的产品和服务,也对“东方美谷”的未来进行了畅想。

 

伽蓝集团董事长郑春影

 

科研:做出好东西,不计成本

 

上观新闻:伽蓝一直非常强调东方美学,在您的理解里,东方美学究竟是什么?

 

郑春影:东方美学是以中国为文化中心的原创美,它集精神和视觉于一体,并始终扎根于中国文化。它在精神方面的体现即是天人合一的哲学思想,在视觉上则包括了建筑、绘画等艺术形式。

 

我所遵从的东方美学源于传统,但要让它具有时代的风貌,服务于现代的生活。正因如此,伽蓝始终强调化妆品的纯天然,并在产品包装上使用中国瓷器、喜马拉雅山等具有东方美的造型。化妆品的价值是通过艺术实现的,要能够引领整个社会美的发展。

 

上观新闻:既然要打造纯天然,就一定要有相应的措施去保证产品生产的过程不受污染,在这一点上,尤其是原材料的控制上,伽蓝有什么举措?

 

郑春影:化妆品对品质的控制十分严格,伽蓝有60种科学验证,整个生产过程需要经过上百次甚至上千次的实验,全过程都要进行质量管理。

 

世界万物源于自然,美也一样,但是一款化妆品天然的原料并不只是一种,最多的要七十多种原料,在采集的过程中全程要做到无菌,保证每种原料都是安全的;确保了每种原料的安全还不够,还需要确保它们放在一起后依旧是安全的;安全性得到保障后,还要做到无刺激;今天无刺激依然不够,还要保证三年之内品质不会变化,都是有效的。

 

所以化妆品的研究要比其它产品的研究都复杂,它毕竟是给人用在脸上的,需要用到全球最先进的科技,真正确保交给消费者的产品是符合“六觉六性”的。每一个“六觉六性”都对应着一些指标、项目和数字,确保质量。伽蓝对研发人员只有一个要求:做出好东西,不计成本。这就使得伽蓝的质量标准是非常高的,保证给消费者提供的是真正优质的产品。

 

上观新闻:在科研上,伽蓝有哪些投入,又取得了哪些成绩?

 

郑春影:结果都是由最开始的出发点决定的,在创立之初,伽蓝就确立要做世界一流品质的产品,从起步开始就与世界同步。现在,伽蓝的研发中心有105人,是中国化妆品企业中规模最大的,有五国的科学家领衔开展全品类研发。

 

伽蓝集团拥有两项国际领先的科技,一个是3D皮肤细胞模型,它是用来研发化妆品使用的,不用动物实验,就可以在皮肤细胞模型上完成化妆品的研究;另一项科技是航天科技,2013年,伽蓝集团旗下品牌美素与国家权威机构合作,将海量酵母菌搭载“神舟十号”进入太空实验室。返回地球后,经过3年的研发,运用12种科学方法,1253次实验,最终于2016年研制出了全球首款来自太空实验室的精华液——美素「人参再生精华液」。

 

 

经营:年轻化国际化但口碑至上

 

上观新闻:年轻化是目前许多化妆品企业所追求的,针对一些年轻的消费者,如何抓住他们的心,吸引他们购买伽蓝的产品呢?

 

郑春影:抓住了年轻的消费者,就有可能抓住两代人甚至是三代人。现在年轻人的消费意识很强,要抓住他们,就要和他们产生共鸣,从品牌的价值观、个性、风格进行全方位的年轻化,才有可能让年轻人觉得这个产品是适合他们的。年轻化不能仅仅从口号入手,更重要的是从产品入手,所以伽蓝今年会根据年轻人的需求,推出一款大众化的护理品牌和一款个性化的彩妆品牌。

 

自然堂在这方面卓有成效,根据最新的凯度BrandZTM数据显示,2014年到2016年期间,中国的千禧一代消费忠诚度幅度最大的十个中国品牌中,仅有一个美妆品牌,那就是自然堂。

 

上观新闻:现在很流行微商,但是在微商最开始时,伽蓝仿佛不为所动。早起的鸟儿有虫吃,伽蓝当时是为什么选择按兵不动呢?

 

郑春影:因为那时候的火爆是有伤害的,现在微商有了很清晰的目标,更加注重品牌,就比较成熟了。其实早一点晚一点是次要的,关键是要做得对。伽蓝的经营理念特别简单,先把事情做对,再把事情做好。

 

上观新闻:这几年,伽蓝在中国化妆品行业顺利突围、逆流而上,旗下产品美素又向中高端市场发起了冲击,伽蓝的秘诀是什么?

 

郑春影:现在消费者已经逐渐开始相信欧美的品牌并不适合中国人,科学也在证实西方与东方在饮食、文化等方面都是不同的,所以对美的标准也是不同的。慢慢地,中国消费者开始从内心有一种渴望,希望能有专门为东方女性研制的产品。当中国品牌的品质达到了消费者心中的标准时,选择就成为了必然。

作为伽蓝集团旗下的原创高端美妆品牌,美素的品牌哲学是——打造一个原创高端品牌应该具有五大要素:高级美感、超卓品质、卓越功效、传奇成分、尖端科技。这样的原创精神成就了美素传递东方美学的品牌特质。

 

上观新闻:目前伽蓝有没有一个国际化的打算?会不会根据西方人的需求调整自己的产品?

 

郑春影:有国际化的打算。但伽蓝研究过,只要是东方美学适合的,西方同样适合,因为东方女性的皮肤比西方女性的更加细腻敏感,所以产品的要求也就更严格。现在西方想看到的是中国传统的精髓结合现代的科技,我们要相信我们自己的产品。

 

伽蓝集团一直以来的愿景就是:致力成为可持续发展的、具有稳定的成长性和盈利能力的、富有社会责任感的世界级消费品企业。为此我们制定了《龙计划20:30:40战略》,未来25年,伽蓝将继续聚焦化妆品、美容食品、个人护理品业务的发展。

 

 

奉贤:偶然的选择,必然的结果

 

上观新闻:伽蓝当初为什么会选择奉贤?

 

郑春影:当时选择奉贤是偶然的。那时我刚来上海创业,想在短时间里买一个厂,考察了很多地方,恰巧奉贤钱桥有一个。奉贤人民的热情和奉贤招商的专业打动了我们,让我们感觉很可靠,我也很喜欢奉贤的环境,就在机缘巧合之中选择了奉贤。

 

在奉贤这方宝地上,伽蓝从无到有、从小到大,从钱桥占地2亩的老厂,到伽蓝一期占地42亩的生产基地,再到即将竣工的占地120亩的伽蓝二期总部基地项目;从十几人的初创企业,到现在汇聚五千人的集团企业;这离不开全体伽蓝人“致力于打造中国人自己的世界级品牌”这一梦想付出的艰辛和汗水,更离不开奉贤区的支持。

 

上观新闻:“东方美谷”项目落地了,这对于伽蓝来说意味着什么?作为理事长单位,接下去的重点会在哪里?

 

郑春影:对伽蓝而言是一个机会,对中国化妆品行业也是个机会。伽蓝期望形成一个集聚效应,促进产业的发展,吸引人才、聚合资源、提升声誉,同时也能够带动当地经济的发展。

 

其实“东方美谷”每一年的重点都是不一样的,现在更多的是要做宣传,把名声打响,让国内外都知道、认可“东方美谷”,推动“东方美谷”进一步发展。第二则是要服务“东方美谷”的企业,引导发展方向,树立品牌意识和信心,并提供各种法律咨询服务。奉贤区和“东方美谷”未来的规划非常好,各大企业现在都觉得信心满满。

 

上观新闻:“东方美谷”是一个“新生儿”,而伽蓝则是“大孩子”,他们都需要精心照顾,那么您是如何平衡呵护这两个“孩子”成长的?

 

郑春影:首先我定位我自己为企业家,企业家首要的责任就是要做好企业,回报社会,起到一个标杆的作用,用事实来说话,让大家信服。企业的良好发展也是对“东方美谷”美好未来最好的注脚。伽蓝很荣幸能成为“东方美谷”的理事长单位。由于时间和精力的缘由,我没有办法全职投入这一角色,东方美谷产业促进中心帮我分担了非常多的工作,我很感激。但我坚信,把企业做好,让“东方美谷”更有魅力,这才是最重要的。

 

 

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版面编辑:陈敏

题图来源:作者提供 题图编辑:苏唯

(编辑邮箱:jfhuodong@163.com)

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