4月29日，上海第二座来福士广场“长宁来福士”将正式开门迎客。特别的是，长宁来福士原址曾是作家张爱玲的母校圣玛利亚女中，商场中庭也保留了学校原有的一座钟楼和四栋独立的历史风貌建筑。

在电商日益渗透消费者日常生活的当下，来福士在上海开出新店且主打中高档消费群，底气何来？

保留钟楼还原校舍复古风貌

4月28日下午，解放日报·上观新闻记者来到长宁来福士广场，看到整个商业体包含东西两栋商场、三栋写字楼和五栋历史风貌建筑，还保留着当年女校的一棵古银杏树和一处1000平方米的大草坪。草坪上已经竖立起一座2米高的巨型波普眼镜，该装置也是长宁来福士与波普艺术家许德奇合作，对商场进行的视觉改造之一。

在商场中庭，草坪周围环绕着原圣玛利亚女中的一座钟楼和四栋独立小楼。凯德方面介绍，四栋小楼原址分别为女中的实验室、教学楼、食堂和宿舍，依照学校建成伊始的旧貌重新设计建造。而钟楼则是唯一被原样保留下来的老建筑，内部进行了钢结构加固，未来将对公众开放。

根据长宁地方志记载，圣玛利亚女中始建于1881年，由圣约翰书院创办人施约瑟创建，黄素娥任首任校长。1923年，学校迁入白利南路(今长宁路)新址，设立英文、中文和音乐三部。记者了解到，四座独立小楼计划引入精致餐饮，而钟楼及楼前的草坪区域将专门作为活动场地，供市民租用举办婚礼等活动。

圣玛利亚女中校园内原有一处大草坪，而今商场内也保留了大草坪。凯德方面向记者表示，商场在建造时以尊重周边区域历史文化为原则，并着重将长宁优雅精致的区域特质与来福士的商业体相融合。

发展“体验+社交”式消费，注入自身独特基因

记者在商场内看到，目前已经完成店铺陈列即将开业的品牌有H&M、Esprit、欧舒丹等时尚品牌，而潮流书店言几又也将在商场1楼开出新店铺。2010年，凯德集团开始着手开发长宁来福士地块，该地块地处中山公园商圈，长宁路凯旋路口，而商场东北角则是在上海各大商业体中颇为“老资格”的中山公园龙之梦。

长宁来福士与中山公园龙之梦将成商业“斜对角”的两颗“双子星”

与另一旗鼓相当的商业体“巨无霸”打擂台，还在寸土寸金的市中心区域保留千余平方米大草坪，做出这一有些“奢侈”的商业体配置原因为何？凯德方面表示，极优的地理位置、上海西区深厚的文化底蕴都使长宁来福士拥有独特的商业潜力。

作为上海第二座来福士广场，长宁来福士与人民广场来福士相比有何新亮点也令人关注。记者看到，除了保留历史建筑原貌、引入潮流书店和中庭草坪等新元素，商场草坪还架了雨幕秋千等互动装置，吸引过路行人走进草坪体验闹中取静的自然之美，从而为商场吸引更多过路客流。

长宁来福士中庭老建筑

凯德方面表示，“体验+社交”是当下流行的消费习惯，体验式商业模式将成为未来趋势。线上商业和线下商业供给繁荣，但商业综合体想要留住消费者，必须在着力发展体验式消费的同时，注入自身独特的基因。

商业体要跳出“房东思维”，研究消费者需求

近年来，每逢大型商业体开幕，总会引出同一个话题：实体商业开始回暖了？

数据是最客观的回答。

日前，长宁区商务委公布了2016年区域内各级商圈销售表现，在两大市级商圈中，除了拥有龙之梦、玫瑰坊、巴黎春天的中山公园商圈，地理位置相对较偏的天山——新虹桥商圈在去年的数据表现也颇为亮眼。以去年12月为例，商圈单月销售额同比增长18.5%，一举超越上海中心城区诸多老牌商圈。其中，各家商场的主题营销起了关键作用。

主打奢侈品零售的尚嘉中心，去年12月和今年1月，销售额分别同比增长21.38%和51.05%。商场方面表示，除了高端零售业消费趋势回暖，商场本身也根据自身定位，在提供服务上多花心思。比如，鼓励国际知名品牌把优秀的店经理、销售人员调来尚嘉中心店，提供与恒隆广场、国金中心“零差别”的高端服务。服务品质的提升和长宁紧邻长三角的区位优势，为尚嘉中心带来了上海西部松江、青浦等地以及周边城市的消费者，以及实实在在的消费流。今年1月，商场营业额较去年同期增长51%，奢侈品销售比去年同期增加81%。

与尚嘉中心一街之隔的虹桥南丰城，从开业初期仅8000人次的日均客流，发展到如今日均3万人次、全年超千万人次的客流，锁定儿童和亲子消费的主题营销是关键。商场负责人告诉记者，海绵宝宝主题展、迪士尼冰雪奇缘奇幻之旅、芝麻街欢乐中国秀、迪士尼疯狂动物城等主题活动吸引住了儿童客流，也稳稳吸引住儿童身后的家庭消费者。目前，商场日常客流停留平均在2小时以上，大型活动期间客流滞留时长最高达4小时，去年全年客流增长达40%。

长宁区商务委相关负责人接受记者采访时表示，上述商业体的两位数增长均显示，消费市场对实体商业的需求仍旧强劲，关键是各大商业体如何跳出只管收租金的“房东思维”，真正开始研究消费者需求，从而适应消费市场的变化。

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