一年一度“的3·15”就要来了，很快大家会在各大媒体上看到不少消费者上当受骗，尤其是遭遇网络诈骗的惨痛经历。最近，360公司联合猎网平台发布了《中国互联网用户消费维权报告》，其中金融理财类诈骗涉案金额最高，快递和电商“荣登”投诉维权榜首。

P2P成诈骗重灾区

《报告》显示，2016年全年猎网平台收到所有维权举报的诈骗案情中，虚假兼职依然是举报数量最多的诈骗类型，共4550例，占比22.1%；其次是网游交易、虚假购物、金融理财、虚拟商品和身份冒充。

而从涉案总金额来看，金融理财类诈骗最高，达7411.4万元，占比为37.9%；其次是赌博博彩诈骗，涉案总金额占比为15.7%。

另外，从网民的年龄上看，90后的网络诈骗维权举报者占所有总数的42.3%；其次是80后，占比为36.1%。对此，报告分析称：“总体而言，具有一定的上网能力，上网时间较长，同时又缺乏足够社会经验的年轻人是网络诈骗的主要对象和主要受害人群。”

快递投诉维权最“热”

维权搜索量和举报数量，一定程度上也反映了消费者权益的受害趋势。

通过360搜索数据发现，快递、电商网站、电信、药品/保健品、食品安全、汽车、教育、网络游戏、数码产品、旅游是用户投诉的十大热点问题，其中快递服务和电商网站，相关维权搜索量占比最大。

通过对用户搜索315维权、投诉等相关消费维权信息来看，广东（15.4%）、浙江（7.9%）山东（7.3%）、江苏（6.8%）和北京（6.1%）这5个省级行政区的用户搜索量最多，约占到了全国用户搜索总量的43.5%。从各城市用户搜索量来看，北京是搜索次数最多的城市，占比6.1%。

而从全国各地电信网络诈骗维权举报情况来看，广东省共收到的用户举报数量最多，为2565起，其次为山东、江苏、河南和四川。以上5省用户的维权举报数量约占到了全国举报总量的35.4%。

识别诈骗，上海蝉联“最快”

在诈骗电话识别能力这一方面，上海又“蝉联”了冠军。去年调查显示上海用户的“诈骗平均识别时间”为18.5秒，今年同样控制在20秒以内就能识破一个诈骗电话，防骗等级被评为“1等”（一共分为5个等级）。

上海用户的高风险意识在另一组数据中也得到了体现。不少浏览器在遇到虚假的购物、金融、赌博等钓鱼网站时，会弹出网页风险提示。数据发现，依然有很多用户不顾安全提示点开网站，这一行为很可能对自己的上网设备、资金财产造成巨大危害。整体而言，广东地区无视风险提示依然点击的用户占比最高，为20.4%，其次是福建（6.4%）、浙江（5.7%）四川（5.6%）、广西（4.9%），以上共占全国点击风险网站人数比例的42.9%。而上海这一比例仅为1.9%，低于全国平均水平。

当然，“听了很多道理，依然过不好这一生”。要想不入骗子的坑，常更新诈骗案例、多留意“不明电话”、少贪身边小便宜，才是防骗不二法则。

（本文首发于上观，未经授权，谢绝转载。栏目主编：刘璐  题图来源：视觉中国  图片编辑：苏唯  编辑邮箱：internetobserver@163.com）