AR加入，深耕线下

1月18日，支付宝重启了“五福红包”活动：富强福、和谐福、友善福、爱国福和敬业福。但是跟往年不同的是，今年获取“福卡”的门槛会低很多，用支付宝原话来说就是“把去年欠的敬业福都还给大家”，并且承诺不会刻意营造任何一张福卡的稀缺感，包括敬业福。

相比去年，支付宝的确显得更有诚意，５张“福卡”都没有藏着掖着，身边不少人都集齐了一套。截止１月１９日１９点，共有将近１７００万用户集齐了五福。

但依照“低门槛低收益”的原则，“福卡”的变现能力也大打折扣——同样是２亿元红包，去年集齐五福的每个人还能分到几百块。而今年的规矩是：支付宝只会送上一个现金红包，低的一两块，最高666元。按照现如今的“分母”数量，平均每个人也就５０块左右吧。

作为当下最流行的元素，ＡＲ技术也被集纳到集五福的过程中来。毕竟支付宝的线下渠道优势明显，ＡＲ也有先天的连接优势，两者结合扩展了实体商业和线上支付的无限可能性。

就连支付宝官方“锦囊”都支招，菜鸟联盟包裹以及全国２３０家家乐福门店均参与扫福，另外例如大宁国际商城、大悦城等附近的商场也被推荐为“超高概率得福卡”的地方。“深耕线下”成了今年支付宝红包的关键词。

这点很好理解，毕竟在支付宝深陷“社交泥沼”时，微信支付在去年弯道超车的成绩有目共睹，马化腾曾表示，微信支付线下份额已经超过支付宝，还奖励了微信团队１亿元大红包。虽然这一说法尚无可靠证据，但移动支付领域的“后院失火”也不得不让支付宝有所顾虑。

各种套路，只为“加好友”

虽然支付宝早在一个多月前就信誓旦旦“不做社交”，但如今看来，颇有“好了伤疤忘了痛”之嫌。

支付宝降低了福卡的门槛，但仍旧做了不少限制，比如１月１８日当天，一人最多能获得3张福卡，活动期间最多可获得16张。按照网友们摸索出的规律，也许接下来每人每天只能扫出一张。于是各种作弊的手段也纷至沓来——一个账号一般只能收集到三个福，所以这时候小号就有用途了，就有人靠着小号集齐了五福。

因小号带来的新增用户数据，显然并非支付宝所图。支付宝的官微又不小心说出了“心事”：“朋友之间可以转赠福卡，传递福气”，原来还是要靠朋友来换。

另外，今年支付宝还增加了“万能福”和“顺手牵羊卡”，前者可以替代包括敬业福在内的任何一张福卡，后者可以随机抽取支付宝好友的一张福卡。

为了增加趣味性，支付宝甚至还想到了“蚂蚁森林”，如果不懂，可以参照几年前的“网上偷菜”，只要你给好友浇水即可获得“福卡”。当然，前提还是你在支付宝上有好友。

说到这里，是不是又有些熟悉的味道了？

别小瞧转赠“福卡”，在微博上可是浩浩荡荡形成了“集卡军团”。一条没啥营养的“互换福卡”的微博，评论数竟能有近１３万条！

有意思的是，今年的支付宝还将战火烧到了微信头上，送“福卡”和求“福卡”，都可以通过“吱口令”的方式在微信朋友圈内传播。看样子，支付宝不仅要搞社交，还想从微信那里拉些“好友”来。这一招，也不知道微信是该哭还是该笑。

不死的“社交之心”

２０１６年对于支付宝来说可谓坎坷，坐拥上亿用户，不仅直面发展瓶颈，还连连遭遇“前有狼后有虎”的尴尬。社交，似乎成了支付宝不愿走、又不得不走的一条路。

首先，微信支付的大肆扩张，让支付宝心有余悸。虽说微信支付在宣布超过３０００元零钱提现需付手续费时，曾遭遇舆论抵制，但这无形中也加速了微信零钱的线下消费。毕竟多数人或多或少有些钱，与其付手续费，不如直接花掉。

此外，微信支付今年在线下的动作也收获满满。微信联合全国近70万门店的商家推出的“无现金日”的活动，还有周四折扣翻倍的优惠，想必不少人还记得。去年年末，又接入了星巴克２０００多家门店。

微信有这些成绩，支付宝能看得下去吗？

除了竞争对手，连央妈也下手了。央行要求，自2017年4月17日起，支付机构应将客户备付金按照一定比例缴存至指定机构专用存款账户，由央行监管，支付机构不得挪用、占用客户备付金。据媒体的估算，蚂蚁金服在这块的收益损失为8.4亿左右。

虽说这些损失还不到伤筋动骨的程度，但支付宝难免也有“喝凉水也塞牙缝”的抱怨。

即便支付宝在去年频频失误，在“圈子社交”被指“色情O2O”，后又被爆出“熟人可改密码”重大漏洞。但在场景化消费领域的竞争中，支付宝仍将面临社群效应的短板，社交似乎是一条必经之路。

支付宝也并不傻，为了照顾用户情绪，已经在逐步淡化社交概念。支付宝春节红包项目负责人陈冠华面对媒体也表示，支付宝不会把社交当做一项业务去做，而是会围绕商业场景、金融场景做一些基础的沟通功能和关系链积累。

也许，在找到下一个突破口之前，支付宝对社交仍会抱有希望。

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