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新名词、新概念让人一头雾水,空气净化器市场“雾霾”重重需净化
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来源:上观新闻 作者:张家琳 2017-01-12 06:30
摘要:在选购净化器过程中,一些新名词、新概念和各类神话般的除霾效果,使得不少消费者如同置身雾霾,找不着北……

躲进小楼成一统,管他东西南北霾。连续雾霾天,不少人期望依赖一台空气净化器,以便安心地享受无霾的空气,由此也引发了空气净化器市场疾速火爆。然而,在选购净化器过程中,一些新名词、新概念和各类神话般的除霾效果,使得不少消费者如同置身雾霾,找不着北……

 


热销背后藏着几多疑惑

 

“真是越听越糊涂。”家住芙蓉江路的张先生日前致电本报新闻热线63523600,称近来雾霾天气比较严重,他和家人于1月初到超市购买空气净化器,可听现场销售推介的诸如“灵智感应”、“旋动净化”、“微护盾科技”等新名词、新技术,如堕迷雾中。再看一些生产厂家,有以前做热水器、电饭煲的,还有做炒菜锅的,有些净化器的价格竟高达2万元,比空调还贵!张先生迷惑不解:这个市场是要除霾,还是趁霾捞钱?

 

1月9日下午,解放日报·上观记者在京东商城首页面上,输入“空气净化器”后,粗略一数,待售的相关品牌就超过580个,商品件数达4.4万件。

 

而据淘宝网去年12月中旬发布的数据显示,空气净化器在过去一个月内的成交指数环比增长47.2%,与上年同比增长579.7%。其中去年12月3日至9日雾霾最严重的一周,该网站共售出了20余万台空气净化器。

 


宣传册介绍如雾里看花

 

市环境保护产业协会副秘书长李伟告诉记者,于去年3月1日正式实施的《空气净化器国家标准GB/T18801-2015》明确了影响空气净化器净化效果的四项核心指标,即:CADR值(洁净空气量)、CCM(累计净化量)、能效等级和噪声标准。高CADR值+高CCM值+高能效+低噪声,即综合“三高一低”,是衡量一台高品质的空气净化器的基本标准。《标准》实施已逾10个月了,消费者是否可以“照葫芦画瓢”选购?1月7日,记者来到了中山公园附近数家家用电器销售旗舰店实地了解。

 

中山公园家电大卖场内,空气净化器热销。

 

走进店家,但见空气净化器往往有一大块专售场地。“店长推荐”、“会员优选”、“跨年就要放肆购”等促销字样非常醒目。品种从传统的活性炭滤芯到加湿净化二合一等,可谓琳琅满目,吸引了众多消费者驻足。

 

不过,记者发现不少厂家单方面的宣传令普通消费者疑窦丛生。如“惠而浦”宣传册上称:净化100平仅需17分钟。一般而言,空间多以立方米为单位,不知其为何会标注100平(方米)。记者事后才知,空气净化器行业内多以2.4米作为标高。问题是,当下居民住宅有多少采用上述标高呢?又有多少普通消费者知晓这一行业内部标准呢?

 

惠而浦空气净化器宣传册上称:净化100平仅需17分钟。记者事后才知,该行业内部多以2.4米作为标高。问题是,当下的居民住宅有多少采用上述标高呢?又有多少普通消费者知晓这一行业内部标准呢?

 

在“A·O·史密斯”的宣传册上,记者同样看到大大的“100㎡密闭房间空气量,净化一次理论时间仅约13分钟。不过其能效等级、噪声等指标,却没有显示。

 

“苏泊尔2.9分钟醛霾速净”大幅灯箱广告同样吸引了不少消费者。但仔细看宣传册,才发现首页左侧有几行超小文字:“数据由第三方测试机构依据国标GB/T18801-2015测得CADR值为620m³/h,换算2.9分钟可净化30m³空间一次”。“第三方测试机构”并无标注。至于30m³,如按普通民宅层高2.7米算,2.9分钟速净所对应的面积只有11.11平方米。

 

仔细看“苏泊尔2.9分钟醛霾速净”宣传册,可发现首页左侧数行超小汉字:“数据由第三方测试机构依据国标GB/T18801-2015测得CADR值为620m³/h,换算2.9分钟可净化30m³空间一次”。

 

在“莱克”宣传页上,其专业型、除霾专用型、除霾增强型的“除菌率(白色葡萄球菌)”,都是99.9%(30m³,1小时),“A·O·史密斯”的宣传册上则标注了“抗菌设计,防止微生物繁殖”。上述抗菌究竟采取何种标准,也无标明。

 


耗材后续服务遮遮掩掩

 

业内人士表示,现有的空气净化器绝大部分是通过电机将空气抽入机器,再凭借内置滤网过滤,以起到过滤粉尘、消除异味、去除微生物等作用,因此对滤网等耗材后续要求较高。记者注意到,待售的空气净化器有的滤网寿命仅半年,价格要三、四百元,甚至七、八百元。如不及时更换,空气净化器非但起不到作用,还可能成为新的污染源。

 

如不及时更换滤网,空气净化器非但起不到作用,还可能成为新的污染源。

 

可与“弹眼落睛”式的各类功能宣传相比,记者发现,绝大部分空气净化器的宣传册上都不标注滤网的更换周期、价格等信息。如一款“怡可飘空气净化”宣传册上标注其“美国原装进口滤芯”,称能“旋动净呼吸”,但进口滤芯的使用寿命、更换价格都没有任何信息。包括其他品牌的销售人员在内,绝大多数只有在消费者主动问询时,才勉强作答。顾客黄先生说,具体怎么挑,自己很不明白,有时只好对宣传册、销售人员所讲内容“照单全收”。消费者刘女士则认为,让人摸不着头脑的宣传,小处讲涉嫌欺瞒;大里说,属于行业性的不正当竞争。

 

对滤网的使用寿命、更换价格等售后信息,销售人员大多不主动提及。

 


不执行标准,为何还能在市场内混?

 

市环境保护产业协会副秘书长李伟认为,空气净化器行业良莠不齐的原因在于准入门槛不高,国内对相关产业的基础研究、研发投入存在缺失,包括召回制度在内的售后服务体系并不完备。在有的厂家看来,一台空气净化器无非是一台电机+一具外壳+一副滤网。由于利润不菲,行业内多采取代加工、仿造等模式。盲目的市场扩张,夸大的广告宣传,不仅误导了消费者,也放大了公众的环保焦虑。

 

一些空气净化器厂商则向记者表示,目前实施的国家标准并非强制标准。国家质监部门去年10月公布的相关抽查结果显示,抽检的8省(市)56家企业生产的61批次产品中,只有35批次执行该标准。整体质量合格率只有75%左右,这意味着4台空气净化器中,至少有1台不合格。有的企业为何不执行国家标准呢?业内人士认为原因无非是:

 

第一、相关企业水平有限,对国家标准不理解、不了解。

 

第二、企业技术能力有限,产品存在技术缺陷。由于消费者难以直观体验来评判产品质量,造成一些企业罔顾消费者知情权,有意无意浑水摸鱼。如有的空气净化器以实验室理论数据“去除率”替代国家标准CADR值,有的厂家送检数据合格,可在具体生产、销售过程中偷工减料、压低成本。

 


记者手记:标准一个个出,监管执行也得跟上

 

规范、净化、提升空气净化器全行业的质量水平,一个标准显然不够。

 

记者获悉,国家强制性标准《空气净化器能效限定值及能效等级》征求意见稿已于去年11月发布。

 

首部空气净化器中国环境标志标准也于今年元旦正式实施。由环保部制定的这一标准,不仅明确了不同大小房间所用的空气净化器,在去除PM2.5、甲醛等有机挥发物的最大净化指标、噪声等要求,还首次规定了静音状态下产品的净化指标要求。标准一个个在出,希望监管、执行能够同步跟上,使空气净化器行业早日走出混沌,让消费者清清楚楚消费。

 


消费提醒

 

一、选对适用面积,做到理性消费

适用面积大致等于CADR×0.1。如30平方米的房间一般选择CADR值300的空气净化器。

 

二、综合评分比单项数值更重要

综合考虑适用面积、静音、节能环保等多方面因素,特别要考虑低档运行时的CADR值。

 

三、重视权威机构检测报告

目前,国内最具权威的产品质量检测是每年由国家质量监督检验检疫总局进行的国家监督专项抽查。

 

四、通过正规渠道购买,避免“三无”产品。

重视售后维护等便利性服务,如安装、整机保修时间、滤网更换频率、费用等。

 

题图来源:东方IC 图片编辑:项建英

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