随着十月“美丽家园”活动的开展，上海链家“践行社区、用心做公益”的理念再次得到了诠释。今年以来，上海链家的社区公益服务基本做到“月月干实事”，从而获得了社区居民以及业内的好评。

全市1000个小区变美了

10月20日清晨，大雨倾盆，但各个链家门店的小伙伴们还是披上雨衣，准时出现在指定的小区内。

在上海链家大华一区区域总监刘帮银的带领下，70多名链家员工到达指定的小区后，顾不得淋湿的头发和衣服，全身心投入到清扫行动中：刮掉贴在墙上的“牛皮”、清扫社区花园、清理建筑垃圾、整理社区橱窗……经过两个多小时的忙活，小区内焕然一新，链家的小伙伴们也露出了欣慰的笑容。

在全市1000个小区开展的“美丽家园”清扫行动，眼下正在如火如荼地进行着，上海链家的各级员工投身公益的劲头十足。有的门店没有匹配的小区，店长就带着店员报名参加友店的社区清扫活动；很多小区距离门店较远，但店长们想方设法从居委会手中揽下小区街道的清扫任务……

做更多有意义的实事好事

从在清扫过程中捡到居民的手机多方查寻、物归原主，到员工发挥个人特长为居民理发、量血压，再到对孤寡老人的陪伴看护……一桩桩、一件件小事，汇聚成爱的河流，滋润着广大居民的心田。

据上海链家五角场一区区域总监李少军介绍，其所辖的门店从今年3月份开始，都会定期派出员工为附近的小区做公益清扫活动。在谈及对开展这样的活动有何感想时，爽朗的李少军憨厚一笑，“没想那么多，就是想做点好事。”

李少军表示，“刚开始发起清扫活动时，还是有点强制性的，有些员工也有情绪抵触”。而随着清扫活动的展开，员工们的表现不断受到居民们的“点赞”，使他们的态度也从被动变为主动，从而更加积极地投身到清扫行动中去。“这些小事看似不值得一提，但积少成多，不仅帮助了他人，也让我们员工的素养得到了提升。”

“原来我们业务员之间整天谈论的都是一笔笔业务，似乎维系我们和业主之间的只有房屋买卖、租赁这一件事。”一位业务员表示。然而从一次次的陪伴中，在一场场看似寻常的公益活动中，链家将“热心公益”的理念传递给每一位员工，温暖的企业文化感染了员工，从而体现到每一次服务当中。

上海链家热心回馈社会的举动，得到了广大居民和物业的认可和赞赏。松花一村的物业经理表示，“链家让我改变了对中介行业的固有印象，他们是踏踏实实地在为小区居民服务。”

激活邻里关系  构建和谐社区

这样的事情在链家屡见不鲜，甚至被不少社区居民称为“很接地气的活动”。

今年年初，上海曾遭遇百年一遇的严寒，滨江雅苑楼盘的水管冻住了。得知这一情况，链家大华一区的店员立即协调人员，连续两天，每天派出20余人协助物业，从楼下拎水送到居民家中，每天往来数百次。

在努力践行“社区好邻居”这一道路上，链家着力通过为社区居民提供各种服务来扎根社区。随着城市化进程，出现了不少“城市孤独症”现象。“远亲不如近邻”的传统邻里关系，在如今的时代背景下重新被人怀念。一项调查表明，有52.38%的人期待改善邻里之间的关系。

为了改善邻里关系，链家社区公益活动巧妙地为社区居民搭建了服务平台。上至管理层、下至普通员工，为民服务的理念早已融入链家员工的日常生活中，帮居民搬家、刷墙等自不必说，在小区居民召开联欢会时，链家主动请缨，承担了维持秩序等工作。链家经纪人通过自己的服务实践，让居民在社区中就可以感受到城市温暖，为打造和谐社区贡献力量。

链家作为“社区好邻居”，一直致力于为居民提供多样化服务，其中包括免费打印、应急充电、免费饮水、应急雨具等多项便民服务。同时，链家在社区公益方面也一直在探索和尝试，关爱孤寡老人、公益一小时等众所周知的项目都已成功运行并将长期开展下去。未来，链家还将把“社区公益”活动推向更多社区。

对于今后的公益之路，链家集团副总裁、上海链家总经理邵非表示：“我们在社区有这么多的店面资源，以及大量的员工志愿者资源，如何利用好这些资源，和社区居民一起做对社区更有价值的事情，是链家公益未来主要的方向。”

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版面编辑：任俊锰

题图来源：新华社

图片编辑：朱瓅

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